Über die evergrünAkademie
Die evergrünAkademie ist Spezialist für die Zertifizierung von Servicequalität im Handel. Das 5-Sterne-Zertfikat der Akademie, das nur an herausragende Betriebe vergeben wird, signalisiert: dieses Unternehmen setzt auf nachhaltige Prozesse zur Optimierung der Servicequalität. Wer das 5-Sterne-Zertifikat erhalten hat, zählt im Bereich Servicebereitschaft, Kundenorientierung und Fachkompetenz zur Spitzenklasse im deutschen Handel. Die 5-evergrünSterne werden auf Zeit verliehen, d.h., die ausgezeichneten Betriebe müssen sich spätestens nach zwei Jahren rezertifizieren. Während des Zertifizierungsprozesses und auch danach prüfen anonyme Testkäufer der evergrünAkademie mehrmals die Servicequalität des Unternehmens und seiner Mitarbeiter anhand strenger Kriterien. Die evergrünAkademie vergibt ausschließlich fünf Sterne und das Testurteil sehr gut. Alle geprüften Unternehmen, die die strengen Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zertifiziert.
Träger der evergrünAkademie ist die Beratungs- und Zertifizierungsgesellschaft EvergrünMarketingGmbH.
Weitere Informationen unter www.evergruenakademie.de