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Kontakt Presse
Thorsten Wilhelm
Telefon: 0171-40 96 589
Telefon: 0551-5177426
Email: thorsten.wilhelm@eresult.de
Web: www.eresult.de
eResult GmbH -- Planckstr. 23 -- 37073 Göttingen
Kieler Büro: Jägersberg 23, 24103 Kiel
Über das Unternehmen
Die eResult GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und hat sich frühzeitig auf die Durchführung von Usability-Tests inkl. Anforderungsanalyse, Konzeption, Beratung und Monitoring von Websites, Software und interaktiven Anwendungen (wie z. B. mobile Dienste, Instant Messenger, VoIP-Clients) spezialisiert.
Neben den klassischen Dienstleistungen einer Full-Service Usability-Agentur bietet das eResult-Team (19 feste Mitarbeiter/-innen) auch Forschungs- und Beratungsdienstleistungen hinsichtlich dem Einsatz neuer Werbeformen an. Auch die Durchführung von Online-Umfragen (Onsite oder über ein eigenes Online-Panel) gehört zum Leistungsspektrum.
Die eResult GmbH arbeitet für namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen: 1&1 Internet, Baur Versand, Bertelsmann Stiftung, Commerzbank, Deutsche Post, Deutsche Telekom, DKV Euro Service, Fraport, Hotel Reservation Service (HRS), IP-Deutschland, Jobware, Karstadt.de, neckermann.de, Merck, MEXX, Nintendo, Rewe Travel New Media, Otto Bock, Rudolf Haufe Verlag, SWR2, Tomorrow Focus, travelchannel, Vodafone/D2, Walbusch, Weka Media, Wer liefert Was? u. a.
Neben den klassischen Dienstleistungen einer Full-Service Usability-Agentur bietet das eResult-Team (19 feste Mitarbeiter/-innen) auch Forschungs- und Beratungsdienstleistungen hinsichtlich dem Einsatz neuer Werbeformen an. Auch die Durchführung von Online-Umfragen (Onsite oder über ein eigenes Online-Panel) gehört zum Leistungsspektrum.
Die eResult GmbH arbeitet für namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen: 1&1 Internet, Baur Versand, Bertelsmann Stiftung, Commerzbank, Deutsche Post, Deutsche Telekom, DKV Euro Service, Fraport, Hotel Reservation Service (HRS), IP-Deutschland, Jobware, Karstadt.de, neckermann.de, Merck, MEXX, Nintendo, Rewe Travel New Media, Otto Bock, Rudolf Haufe Verlag, SWR2, Tomorrow Focus, travelchannel, Vodafone/D2, Walbusch, Weka Media, Wer liefert Was? u. a.
Aktuelle Pressemitteilungen von eResult
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Selbst wählt die Frau - Brigitte.de überzeugt weibliche User im Vergleichstest
(Göttingen 19.08.2010).
Eine gelungene Kombination von gestalterischen, inhaltlichen und usabilityrelevanten Faktoren aktueller Frauenportale wird positiv bewertet. Brigitte.de konnte dabei besonders gut abschneiden und überzeugte die befragten Nutzerinnen sowohl inhaltlich wie gestalterisch.
Frauenportale im Internet bieten der interessierten Leserin ein breites Angebot an Informationen, Services und Funktionen. Nachrichten aus Politik und Gesellschaft bis zu Mode-, Gesundheits- und Prominews werden der geneigten Nutzerin hier präsentiert. …
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App-Usability – Herausforderungen und Guidelines aus Expertensicht
(Göttingen / Frankfurt am Main, 17.08.2010).
Die steigende Verbreitung von Smartphones wie dem iPhone hat dazu geführt, dass es inzwischen alleine im App Store Hunderttausende von Apps gibt. Auch auf anderen Plattformen wie Android kommen täglich unzählige hinzu. Doch innerhalb dieses riesigen Angebotes überzeugen nur die wenigsten mobilen Applikationen durch eine gute Usability. Viele werden nach dem ersten Start direkt wieder gelöscht. „Im Vergleich zum Schreibtisch-Computer haben mobile Geräte wie das iPhone nicht nur einen kleineren Bilds…
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Unterschiedliche Erwartungen an die Gestaltung von Internetauftritten und Online-Shops
(Göttingen / Frankfurt, 12.08.2010).
Die Erfahrungen, die Internetnutzer in den letzten Jahren hinzugewonnen haben und die rasante Entwicklung der Websites haben dazu geführt, dass sich die Erwartungen hinsichtlich der Positionierung einer ganzen Reihe von Elementen gefestigt haben. Darüber hinaus haben sich diese Positionierungen in Online-Shops und auf Internetauftritten unterschiedlich entwickelt. In Online-Shops zeigt sich der Trend hin zu horizontalen Navigationsleisten. Dies spiegelt sich in den Erwartungen der Nutzer wider. Wurde die …
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eResult testet Nutzerfreundlichkeit der neuen Online-Arztsuche von AOK und Weissen Liste
(Göttingen / Kiel / Frankfurt, 07.07.2010).
Im Auftrag des AOK-Bundesverband und des Projektes Weisse Liste der Bertelsmann Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen, führte die eResult GmbH einen Usability-Test im Labor durch. Gegenstand der Untersuchung war der Prototyp der Weissen Liste-Ärzte / des AOK-Arztnavigators, ein Internetportal auf dem Versicherte anonym in einer Online-Befragung die Erfahrungen zu ihrem Arztbesuch mitteilen können.
Der richtige Methodenmix aus Denkprotokollen, Eye- und M…
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Unterschiedliche Anforderungen und Erwartungen von Privat- und Geschäftsnutzern an Hotelbuchungsportale
(Göttingen 25.06.2010).
Die Buchung von Hotelzimmern wird, ebenso wie die Reiseausgestaltung, immer öfter über webbasierte Angebote realisiert. Große Hotelbuchungsportale wie z. B. HRS.de, Expedia.de oder Opodo.de bieten ihren Nutzern eine Fülle an Services und Funktionen, die über das bloße bestellen eines Hotelzimmers im Netz weit hinausgehen. Um sich von Konkurrenten bestmöglich abzusetzen, wird nicht nur das Angebot an verfügbaren Hotels ständig erweitert, sondern es werden auch Services wie die Buchung von Mietwagen, die Reservierung von…
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E-Commerce: Online-Shop bleibt vorerst Vertriebsweg Nr. 1
(Göttingen / Kiel, 24.06.2010).
Unter dem Stichwort Social Commerce werden seit einiger Zeit aktive Beteiligungs- und Austauschmöglichkeiten von Kunden zusammengefasst, die Produkte und Dienstleistungen im Internet kaufen. Doch nicht alle User sind von diesen Angeboten zu begeistern. So besuchte in den letzten sechs Monaten zwar jeder Fünfte Nutzer bis 29 Jahre die Facebook-Fanpage eines Online-Shops, jedoch nur knapp 6% der über 30jährigen. „Im Moment nutzen vor allem jüngere Nutzer die neuartigen Möglichkeiten des Austausches und der Beteil…
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Websites speziell für Senioren: Das sagt die Zielgruppe
(Göttingen / Kiel, 01.02.2010). Ein Vergleichstest unter vier speziell auf die so genannten Silversurfer ausgerichteten Websites sollte es zeigen: Wie beurteilen die Nutzer Optik, Inhalt und Bedienbarkeit der für sie gestalteten Online-Angebote? Am Ende lagen die Portale Feierabend.de und Ahano gemeinsam auf dem ersten Platz. „Senioren sind eine anspruchsvolle, aber sehr attraktive Zielgruppe. Es verwundert, dass die getesteten Portale diese Ansprüche teilweise nicht zu kennen scheinen“, fasst Elske Ludewig (Research Consultant, eResult GmbH)…
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Innovative Marktforschung mit dem (Kunden-)Blog
(Göttingen / Kiel, 21.10.2009). Der Kunde bzw. Nutzer soll in den Mittelpunkt gestellt werden. Vor dieser Herausforderung stehen täglich viele Verantwortliche für Websites. Die Methodik des Kundenblogs hilft bei der Berücksichtigung der Nutzermeinung und kann als Unterstützung für Entscheidungen zu Rate gezogen werden. Die Betreiber sind mit dieser Methode ganz nah am Kunden dran.
Ziele sind es, Feedback zum Status Quo zu erhalten, geplante Veränderungen im Vorfeld zu beurteilen, Innovationen zu entwickeln, Wettbewerber aus Sicht des Kunden …
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reifen.com fährt den anderen davon
Göttingen / Kiel, 28. 09. 2009. Im Vergleichstest mit den Internetauftritten von Goodwheel und ReifenDirekt.de schnitt die Website reifen.com sowohl in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit als auch auf den Dimensionen „Content“ und „Optik“ am besten ab. „Eine klare Struktur und eine übersichtliche Gestaltung haben für die Nutzer nach wie vor einen sehr hohen Stellenwert, denn auch hochwertige Inhalte müssen leicht zugänglich sein“, fasst Elske Ludewig (Research Consultant, eResult GmbH) die Ergebnisse zusammen.
So wirkt das Portal reifen.com…
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Web Controlling & Shopping-Usability auf dem Usability-Kongress 2009 am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main
(Göttingen, 22.09.2009). Hansjörg Allstädt, Leiter eBusiness neckermann.de GmbH, wird auf dem diesjährigen Usability-Kongress eine Keynote zum Thema „eCommerce 2010: Menschen, Maschinen, Märkte“ halten. In seinem Vortrag wird er darüber sprechen, welche Fehler angesichts neuer Entwicklungen wie Social Commerce, Medienkonvergenz und Mobile Endgeräte auf keinen Fall ein zweites Mal begangen werden sollten.
Top Thema Shopping-Usability
Dietmar Franz (Director Strategy, dmc) berichtet, mit welchen Funktionalitäten man Online-Kunden begeistern k…
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Die Erwartungen der Internetnutzer an die Startseiten-Gestaltung steigen
Die Längsschnittanalyse (2003 bis 2009) deckt auf, welche Website-Elemente immer wichtiger werden und wo diese zu positionieren sind.
Während 2003 und 2005 bei einer ganzen Reihe von Elementen noch recht unklar war, ob sie rechts oder links, oben oder unten auf einer Startseite angeordnet werden sollten, haben die hinzugewonnenen Erfahrungen im Laufe der Jahre dazu beigetragen, dass die Internetnutzer ein immer klareres Bild von der Anordnung und einem grundsätzlichen Seitenaufbau haben. „Darüber hinaus hat sich die Metanavigation etabliert“…
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Social Commerce & Usability auf dem Usability Kongress 2009 am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main
(Göttingen / Kiel, 03.09.2009). Frank Puscher, bekannter Buchautor („Das Usability-Prinzip“) und Journalist wird auf dem diesjährigen Usability Kongress einen Vortrag zum Thema Social Usability halten. Social Networks wie Xing, Facebook & Co. sind hoch interaktive Web-Anwendungen und bieten ganz neue Interaktionsfunktionen wie z. B. Inline-Editing oder Live-Filtering an. Der amüsante Vortrag zeigt Usability-Stolperfallen in der Ausgestaltung solcher Web-Anwendungen.
Zum Hintergrund des Vortrags:
Jede Art von Social Application oder Social N…
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Deutsche Tourismusportale machen Lust auf „Heimaturlaub“
Die Internetauftritte der Länder Mecklenburg-Vorpommern, Bayern, NRW, Schleswig-Holstein und Brandenburg erhalten alle ein „Gut“.
(Göttingen / Kiel, 21.08.2009). Die Urlaubsplanung selbst scheitert nicht an den Internetauftritten der einzelnen Tourismusregionen! Denn diese erhalten allesamt gute Bewertungen im Rahmen des eResult Site-Analyzers, eines standardisierten Benchmarking-Tools der eResult GmbH.
„Jedoch erhielten nicht zwangsläufig die modernsten Portale bzw. am aufwendigsten gestalteten Portale den meisten Zuspruch“, merkt Martin Be…
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Die Gewinner stehen fest - Preisverleihung des eResult Usability-Contest auf dem 3. Usability Kongress
Auf dem 3. Usability-Kongress, der am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main stattfindet, werden die diesjährigen Gewinner des mit 7.000 Euro dotierten eResult Usability-Contest geehrt. Der Wettbewerb prämiert herausragende Abschlussarbeiten rund um das Thema Usability und wird in zwei Kategorien vergeben. Der 1. Platz in der Kategorie eResult Science Award geht an Moritz Keck für seine Arbeit zum Thema „Die Generation Plus und das iPhone“. Marek Plichta erhält für seinen Designentwurf „iTie – Interaktive Trainigssoftware“ den 1. Preis in der Ka…
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Usability der Zukunft & Shopping-Usability auf dem 3. Usability Kongress am 05.-06.10.2009 in Frankfurt a.M.
(Göttingen, 21.07.2009). Für den 3. Usability-Kongress, der am 05.-06.10.2009 in Frankfurt am Main stattfindet, konnten namhafte Referenten gewonnen werden. Joachim Graf (Herausgeber HighText Verlag & Zukunftsforscher) wird am 1. Tag des Usability-Kongress einen Vortrag darüber halten, welche Trends im Webdesign uns in den nächsten Jahren beschäftigen werden und erklären, warum die Usability der Zukunft nichts mehr mit Webseiten zu tun haben wird.
Was Natural User Interfaces sind und wie Multitouch Usability den (Web-) Alltag verändern werden…
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