Deutsches Institut für Marketing

Der Kölner Marketingtag 2010 beleuchtet Chancen, Risiken und Nutzen von SMM für Unternehmen Köln, 27.04.2010: Die Nutzung von Social Media Marketing in deutschen Unternehmen nimmt stetig zu. Die damit einhergehenden Potenziale und Herausforderungen sind allerdings den Wenigsten bekannt. Der Kölner Marketingtag 2010 möchte nun Licht in das Thema SMM bringen. Weltweit findet das Social Media Marketing immer häufiger Einzug in die Marketing- und Kommunikationskonzepte von Unternehmen. Netzwerke wie Facebook, die ursprünglich als private Intera…

Köln, 12.04.2010: Das Deutsche Institut für Marketing bietet die DiSG® Trainerzertifizierung für Trainer und Personalabteilungen. Die Zertifizierung hilft dabei Trainings noch erfolgreicher zu gestalten und die Personalauswahl und -entwicklung weiter zu systematisieren. Als Trainer, Berater oder Coach steht man immer wieder vor der alltäglichen Herausforderungen die Qualität des eigenen Trainings zu erhöhen und dem Kunden einen Mehrwert zu schaffen. Die Inscape DISG® Trainerzertifizierung erlaubt es, mit einem weltweit führenden Instrument …

Das „Deutsche Institut für Marketing“ (DIM) stellt seine neue Studie „Marketing im Weiterbildungsmarkt 2008/2009“ vor. Die Studie, in der 200 Trainer sowie 130 Personalentscheider befragt wurden, liefert interessante und umfassende Erkenntnisse über den gesamten Weiterbildungsmarkt. Im Mittelpunkt standen sowohl die Aktivitäten der Bildungsanbieter, also der Trainer, Berater und Speaker als auch die Anforderungen der Bildungsnachfrager wie Personalentwickler, Geschäftsführer und Fachexperten. Die Ergebnisse geben u.a. Auskünfte über Trends i…

Die Zukunft der Banken verspricht einiges. Vor allem wachsende Anforderungen an das Bank-Gewerbe, in gesättigten Märkten mit hohem Konkurrenzdruck und Margenverfall rentable Kunden dauerhaft zu halten. Dem Problem illoyaler Kunden sowie anderer negativer Entwicklungen soll in Zukunft verstärkt mit qualitativen Kommunikations-Instrumenten sowie mit Pricing-Strategien entgegengewirkt werden. Zu diesem Ergebnis kam das Deutsche Institut für Marketing (DIM) im Rahmen einer Expertenbefragung, die im April 2008 in Zusammenarbeit mit dem BANKINGCLUB…

,,Bildungsmarketing’’ – so lautet der Titel der vor Kurzem beim Johanna Verlag erschienenen 3. Auflage des Marketingratgebers für Bildungsanbieter. In dem 351 Seiten starken Buch erläutert der Autor Michael Bernecker zunächst die grundlegenden terminologischen und materiellen Aspekte des Bildungsmarketing. Bildungsleistungen weisen aufgrund ihres Dienstleistungscharakters eine starke Interaktion zwischen Bildungsnachfragern und Bildungsanbietern auf. Sowohl aus pädagogischer als auch aus Marketingsicht erweist sich daher eine Analyse der …

Köln, 20. März 2008. Bereits in den Jahren 2003 und 2005 hat das Deutsche Institut für Marketing sehr erfolgreich eine Studie zum Thema ,,Marketing für Trainer, Berater, Coachs’’ durchgeführt. Der deutsche (Weiter-)Bildungsmarkt hat sich jedoch in den letzten Jahren verändert. Um diese aktuellen Veränderungen und Marktbedürfnisse im Bildungsbereich zu identifizieren, startet nun eine dritte Studie, diesmal in Kooperation mit Speakers Excellence, Trainer Treffen und dem Gabal Verlag. Ziel der Studie ist es zum einen, Herausforderungen zu erk…

Events werden immer wichtiger. Als innovatives Instrument ermöglicht ein Event eine direkte und erlebnisorientierte Zielgruppenansprache. Der Bedeutungsgewinn von Events für die Kommunikationsarbeit eines Unternehmens lässt sich auf einige wesentliche Gründe zurückführen: 1. Akzeptanz- und Wirkungsprobleme klassischer Werbung: Über 98% werblicher Informationen werden nicht beachtet. 2. Wertewandel: Trend zur Freizeit- und Erlebnisorientierung. 3. Differenzierung vom Wettbewerb: Funktional gleiche Produkte müssen emotional differenziert werde…

Das eLearning Portal FraunhoferPractice unseres Kunden Fraunhofer Gesellschaft ist in die Endrunde des European E-Learning Awards 2008 (eureleA) gekommen. Unter dem Titel „Fraunhofer lernt von Fraunhofer“ startete die E-Learning Plattform als neues Bildungsangebot im Jahr 2007. Rund 750 Führungskräfte der Fraunhofer-Institute nutzen zurzeit regelmäßig modernste Tools wie Web 2.0, Blog oder Podcasts, um das Wissen von Best Practice Lösungen innerhalb der Fraunhofer Gesellschaft auszutauschen. Practice Stories, Lektionen in ausgewählten Fachb…

Fast jeder kennt es: Im Postfach befinden sich massenweise E-Mails, das Telefon klingelt ununterbrochen, der Terminplaner ist voll und auf dem Schreibtisch stapelt sich das Papier, sodass wichtige Informationen nicht direkt gefunden werden können. Bei einem solchen Szenario spricht man von einer so genannten ,,SOS’’-Situation. Meistens entstehen solche Situationen durch Mehrfachbelastungen in unserem Arbeitsumfeld und Geschäftsfeld wie zum Beispiel der Anhäufung verschiedener Projekte und mehrerer Aufgaben wie Buchhaltung, Verkauf, Einbau d…

Kaiblinger & Partner gewinnt den bronzenen Preis des Berufsverbands der Verkaufsförderer und Trainer e.V. (BDVT). Mit dem Konzept der „Bayer-Akademie“ gelingt es dem Wiener Beratungsunternehmen, selbstgesteuerte Entwicklungsprozesse zu initiieren und die Unternehmenskultur von Bayer Austria nachhaltig zu stärken. Wien, 4. März 2008. Der Internationale Deutsche Trainings-Preis zeichnet Trainingskonzepte aus, die durch eine klare Zielorientierung, die Berücksichtigung der Teilnehmerinteressen sowie eine ideenreiche, motivierende Methodenauswa…

Ein Unternehmen benötigt kontinuierlich neue Kunden. Warum? Weil ein Unternehmen immer das Ziel haben sollte, zu wachsen, weil es ,,tote’’, verlorene Kunden ausgleichen muss, weil es konstant seine Erfolgstreiber optimieren muss und weil es zukünftig mehr Kapital für unsichere Zeiten benötigt. Als Konsequenz ergibt sich daraus, dass Kunden und der damit verbundene Umsatz der einzige Werttreiber eines Unternehmens sind. Für viele Unternehmen ist die Neukundengewinnung jedoch ein schwieriges Thema. Viele Unternehmen geraten in eine Krise, wei…

Der Markt der Dienstleister ist groß: Er reicht von Werbeagenturen, Druckereien, Event-Agenturen und Unternehmensberatungen bis hin zu Full-Service-Agenturen, Direktmarketing-Agenturen, Web- und Sponsoringagenturen. Um mehr Qualität und Effizienz im Umgang mit Marketingprojekten generieren zu können, bedarf es fundierter Kenntnisse im Einkauf von Kreativleistungen. Dabei müssen viele Fragen beachtet werden: Welche Kriterien müssen bei der Auswahl der Dienstleister berücksichtigt werden? Wie sieht ein professionelles Briefing aus? Wie steht e…

Der erste Kontakt eines Unternehmens mit dem potenziellen Kunden erfolgt in den meisten Fällen zuerst über das Telefon. Daher ist es besonders wichtig, schon während des Telefonats kundenorientiert und professionell zu sein. Viele unterschätzen jedoch den Einsatz des Telefons oder fürchten sich vor schwierigen Gesprächssituationen. In dem Workshop Telefontraining (Köln, 7. April 2008) lernen Sie Strategien und Techniken kennen, die Ihnen ermöglichen, auch schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern. Zudem wird Ihnen vermittelt, wie…

Das Key Account Management ist die zentrale Schnittstelle zwischen einem Unternehmen und seinen wichtigsten Kunden (Schlüsselkunden). Das sind die Kunden, mit denen das Unternehmen einen besonders hohen Umsatz oder Ertrag erzielt. Viele Unternehmen stellen beim genauen Hinschauen fest, dass nur 10 Prozent ihrer Kunden den größten Teil des Umsatzes beitragen. Aus diesem Grund lohnt es sich für ein Unternehmen, sich um seine Key Accounts besonders zu kümmern. Meistens wird dazu ein fester Ansprechpartner etabliert (Key Account Manager), an den …

Die Marktforschung ist von vielen gängigen Vorurteilen geprägt: Marktforschung lohnt sich nicht, für die Marktforschung müssen immer umfangreiche Daten erhoben werden, die wiederum sind jedoch grundsätzlich knapp, auf Befragungsergebnisse kann man sich nicht verlassen, da die Befragten nicht die Wahrheit sagen, Marktforschung ist nur wichtig für neue Produkte u.v.m. Trotz dieser weit verbreiteten Vorurteile darf jedoch nicht übersehen werden, dass die Marktforschung von elementarer Bedeutung für Unternehmen ist. Nur wer seinen Markt, seine Ku…

Trademarketing lässt sich als „handelsgerichtetes Herstellermarketing“ definieren. Ziel ist es, als bevorzugter Lieferant (preferred supplier) angesehen zu werden. Dabei spielt vor allem die Frage, wo und wie Ihre Produkte im Handel angeboten werden, eine wichtige Rolle. Viele Unternehmen haben Probleme damit, da die Branche Handel sehr gestreut an Produkten ist. Der Workshop Trademarketing (Köln, 5. und 6. März 2008) richtet sich an Mitarbeiter des Marketing, die effiziente Lösungen für die Zusammenarbeit mit dem Handel suchen. In dem zwei…

Eine aktuelle Newsletterstudie brachte nun zu Tage, dass fast 98% aller Newsletter Mängel aufweisen: Nur etwas mehr als 65% werben aktiv um die Gunst ihrer User, der Rest versteckt sein Newsletterangebot lieber; fast ein Drittel der Newsletter-Anbieter macht es seinen Nutzern unnötig schwer, sich für den Newsletter zu registrieren; knapp ein Viertel aller Newsletter werden ohne jede Adressbestätigung und Bestellinformation versendet. In dem Workshop Online-Marketing (Köln, 7. März 2008) lernen Sie, was Sie bei dem Aufbau eines Newsletters b…

Das Buch Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre richtet sich in erster Linie an Studierende an Hochschulen und Akademien, die sich auf Prüfungen im Grund- oder Hauptstudium vorbereiten möchten. Im Vordergrund steht die leichte Verständlichkeit, um einen schnellen Zugang zum jeweiligen Themengebiet zu gewährleisten. Jedem Kapitel sind Lernziele vorangestellt, damit auch der eilige Leser selektiv sein Wissen auffrischen kann. Neben der Darstellung, die durch zahlreiche Abbildungen unterstützt wird, sind am Ende jedes Kapitels Begriffe zum Nac…

Bildungsmarketing ist heutzutage aus dem Bereich der Bildungsanbieter nicht mehr wegzudenken. Das gilt sowohl für Schulen und Schülerhilfen als auch für Fachhochschulen, Universitäten und Volkshochschulen. In der 3. Auflage des Buchs Bildungsmarketing wird auf der Basis des Verständnisses einer Dienstleistung mithilfe der Erkenntnisse der Forschung ein umfassender strategischer Ansatz zum Bildungsmarketing erarbeitet. Dieses Buch versteht sich als Auseinandersetzung mit den Konzepten der Marketingwissenschaft. Zudem dient es der Transformati…

Suchmaschinen-Optimierung (SEO), Google Analytics, E-Mail-Marketing, Blogging, Newsletter: Online-Marketing ist zurzeit in aller Munde. Auch Umfragen belegen, dass Online-Marketing immer wichtiger wird: Laut aktueller Studien wird Online-Marketing der wichtigste Marketing-Trend im Jahr 2008 sein. Auch im Bildungsbereich nimmt die Bedeutung von Online-Marketing stetig zu. Die Kundengenerierung zum Beispiel erfolgt immer häufiger über das Internet. Daher ist es besonders wichtig, auch als Bildungsunternehmen im Internet präsent und auf dem neu…