Datenservice Hotz

Jedes Unternehmen kennt das Problem: Konferenzen, Außentermine und Dienstreisen von Führungspersonal und Sachbearbeitern und die damit verbundene Abwesenheit vom Arbeitsplatz stören die telefonische Erreichbarkeit. Wichtiger Informationsaustausch wird unnötig in die Länge gezogen, schnelle Problemlösungen verhindert. Manchmal entscheidet die telefonische Erreichbarkeit gar über eine dauerhafte Kundenbindung. Der alte Anrufbeantworter signalisiert in solchen Fällen zwar den guten Willen, mutet in Zeiten der Informations- und Kommunikationsges…