Um die CI Technology Database laufend aktuell zu halten, führt Harte-Hanks monatlich mehr als 7.000 detaillierte Telefoninterviews mit europäischen IT Entscheidungsträgern innerhalb der größten Organisationen mit signifikanten IT-Ausgaben in ganz Europa durch. Dabei werden Änderungen der Ansprechpartner innerhalb von Organisationen erfasst, um für Lizenzinhaber und Nutzer der CITDB für Marketingzwecke sicher zu stellen, dass sie aktuelle und korrekte Ansprechpartner bei führenden IT-Anwendern erhalten. d2m ist Wiederverkäufer der Harte-Hanks CI Technology Database in Deutschland. Die europäische Zentrale mit Zuständigkeit für die Harte-Hanks CI Technology Database sitzt in Sèvres, Frankreich.