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CT Technologies

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Pressekontakt: CT Technologies, Inc. Martin Schetat Avenue des Morgines 12 CH-1213 Petit-Lancy Telefon: +41 (848) 300 200 Fax: +41 (848) 300 201 Mail: martin.schetat@ct-technologies.com Web: www.ct-technologies.com

Über das Unternehmen

Über CT Technologies
CT Technologies ist ein hochspezialisiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Petit-Lancy, Schweiz. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Vereinfachung der Verbindung zwischen Informationstechnik, Arbeitsabläufen und Telefonie. Neben Produkten wie dem Outbound-Dialer DialogMaster, dem für SAP-Systeme zertifizierten Computer-Telefonie-Gateway CT Gateway und dem Vermittlungsarbeitsplatz Smart Operator tragen auch kundenspezifische Lösungen zum Umsatz des Unternehmens bei. Kunden wie beispielsweise die RBC-Gruppe, der deutsche Call-Center-Betreiber getaline oder der Schweizer Finanzdienstleister Telekurs Multipay vertrauen auf die Lösungen von CT Technologies.

Aktuelle Pressemitteilungen von CT Technologies
CallCenterWorld 2010: Optimierte Kundenkommunikation mit dem DialogMaster von CT Technologies
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CallCenterWorld 2010: Optimierte Kundenkommunikation mit dem DialogMaster von CT Technologies

Petit-Lancy, Berlin, Februar 2010 – Der Schweizer Softwareanbieter CT Technologies präsentiert seine Produkte und Lösungen auf der CallCenterWorld in Berlin. Highlight des Messeauftritts ist die Call-Center-Software DialogMaster, die um mehrere Module erweitert wurde. Die neuen Funktionen umfassen eine Routenplanung zur Terminvereinbarung, Werkzeuge für die Qualitätskontrolle sowie Schnittstellen zu diversen CRM-Systemen. Damit lässt sich in Contact-Centern und Inhouse-Telefonieabteilungen das Kundenkontakt-Management effektiver gestalten. D…
04.02.2010
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