Clarity AG

"Unified Communications" heißt das große Stichwort in der Telekommunikation. Das bedeutet, dass andere Geräte und Anwendungen in die bestehende Telekommunikations-Anlage integriert werden - zum Beispiel Handys. Bei Clarity heißt die Basis dafür "Clarity Communication Center". Clarity ist der wenigen Anbieter, die telefonbezogene Dienste auf einer einzigen, durchgängigen sowie softwarebasierten Plattform individuell an Kundenbedürfnisse anpassen. Die Möglichkeiten reichen von der Telefonanlage bis zum Sprachdialogsystem. Das System ist flexibe…

Als einer der führenden deutschen Hersteller softwarebasierter Telekommunikationslösungen steht Clarity im Kontakt mit hunderten Geschäftspartnern und Kunden. Dass man sich entschlossen hat, nicht ihnen kleine Geschenke zu machen, sondern lieber in sinnvolle Projekte unter anderem an eine Schule in der eigenen Stadt zu investieren, hat einen Grund. Christoph Pfeiffer, Gründer und Vorstand der Clarity AG, kennt die Situation: "Fast 60 % aller Jugendlichen werden allein durch den Schul- und Vereinssport zu sportlichen Aktivitäten animiert. Ab…

Bad Homburg/Germany, 07. November 2011. Clarity, einer der führenden deutschen Hersteller softwarebasierter Telekommunikationslösungen, hat die Chat-Funktion seines Clarity Communication Center erweitert. Die VoIP-Telefonsoftware „Clarity Communication Center“ wird seit Langem bereits durch ein Chat-Modul ergänzt. Diese Funktion läuft gleichzeitig zu Telefonverbindungen und -konferenzen ab, ist jedoch nur für die ausgewählten Teilnehmer sichtbar. Ein großer Vorteil des Communication Client zeigt sich zum Beispiel bei einer Telefonkonferenz:…

Bad Homburg/Germany, 26. Oktober 2011. Der Bad Homburger Telefonanlagen-Hersteller Clarity AG stattet die deutsche Mode-Trendmarke „George, Gina & Lucy“ mit einer maßgeschneiderten Telefonanlage aus, die sich auf die Anforderungen des sich schnell wandelnden Modemarktes anpassen lässt. Das Design-Konzept: Eine skalierbare und erweiterbare TK-Anlage. Die junge Fashion-Marke aus Langenselbold ist ein Shooting-Star in der Modeszene. Das gerade mal 5 Jahre alte Label, eine Marke der Union Harbour (Hongkong), erfreut sich wachsender Beliebtheit. …

Bad Homburg/Germany, 26. Oktober 2011. Der Bad Homburger Telefonanlagen-Hersteller Clarity AG stattet die deutsche Mode-Trendmarke „George, Gina & Lucy“ mit einer maßgeschneiderten Telefonanlage aus, die sich auf die Anforderungen des sich schnell wandelnden Modemarktes anpassen lässt. Das Design-Konzept: Eine skalierbare und erweiterbare TK-Anlage. Die junge Fashion-Marke aus Langenselbold ist ein Shooting-Star in der Modeszene. Das gerade mal 5 Jahre alte Label, eine Marke der Union Harbour (Hongkong), erfreut sich wachsender Beliebtheit. …

Bad Homburg/Germany, 19. Oktober 2011. „Wir müssen alle Potenziale nutzen, um den Fachkräftebedarf zu sichern", mahnt Bundesbildungsministerin Annette Schavan (CDU). Im Berufsbildungsbericht 2011 ihres Ministeriums heißt es: „Die deutsche Wirtschaft wird bald jeden jungen Menschen brauchen“. Die Clarity AG leistet ihren Beitrag dazu und bietet auch dieses Jahr wieder interessante und zukunftsorientierte Ausbildungsplätze. Die Clarity AG im hessischen Bad Homburg ist ein vielfach prämierter Anbieter softwarebasierter Telekommunikationslösunge…

Bad Homburg/Germany, 12. Oktober 2011. Was macht man mit älteren PCs, die Profi-Anforderungen nicht mehr erfüllen? Clarity, einer der führenden deutschen Hersteller softwarebasierter Telekommunikationslösungen mit Standorten in Europa und Asien hat die beste Lösung gefunden: Sie werden generalüberholt für Schulen in Afrika gespendet. Für Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG im hessischen Bad Homburg, ist das ein sinnvoller Weg: „Nach vier, fünf Jahren sind unsere Computer schon wieder zu leistungsschwach für unsere Bedürf…

Bad Homburg/Germany, 9. März 2011. Der Bad Homburger Hersteller von Telefonanlagen, die Clarity AG, stattet den Wiesbadener Versicherungsmakler CLARUS mit einer innovativen TK-Anlage aus. Dank der neuen Technologie verkürzen sich damit die Wartezeiten für Anrufer. Die Aufgabenstellung war eindeutig: Der Wiesbadener Finanz- und Versicherungsmakler CLARUS benötigte eine neue TK-Anlage, mit deren Hilfe sich die Service-Qualität für seinen Vertrieb spürbar verbessern sollte. So ging es beispielsweise um eine verbesserte Erreichbarkeit von Mitarb…

Bad Homburg/Germany, 16. Februar 2011. Die Clarity AG, Hersteller von softwarebasierten Telefonie-Lösungen, präsentiert anlässlich der anstehenden Fachmesse „Call Center World“ eine neue Workforce Management Lösung (WFM). Novum: Die innovative Lösung kann sogar für reguläre TK-Anlagen eingesetzt werden. Um den Personaleinsatz im Call Center möglichst effizient planen zu können, benötigen die Verantwortlichen der Call Center ein zuverlässiges Statistik-Tool. Es muss in der Lage sein, auf Basis vielfältiger Daten eine Prognose für den anstehe…

Bad Homburg/Germany, 15. Juli 2010. Der Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen, die Clarity AG, hat im Raum Baden Württemberg einen weiteren passenden Systempartner gewinnen können. Das erste gemeinsame Projekt „sanfte Migration einer TK-Anlage“ für eine große Reha-Klinik hat erhebliches Potenzial, ein neues Erfolgsmodell auf dem anspruchsvollen Markt mittelgroßer Telefon-Anlagen zu werden. Das im vergangenen Jahr bei Clarity gestartete Partnerkonzept wird weiter systematisch ausgebaut. Für den süddeutschen Raum konnte die Clarity AG je…

Bad Homburg/Deutschland, 15. April 2010 - Der international tätige Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen Clarity hat neu auch in der Schweiz einen Systempartner. Damit schreitet Claritys Vertriebsausbau weiter voran. Das im vergangenen Jahr bei Clarity lancierte Partnerkonzept wird auch in diesem Jahr weiter vorangetrieben. Für die Schweiz konnte Clarity runIT als Partner gewinnen. Das Unternehmen hat sich auf die Beratung und Optimierung komplexer IT-Infrastrukturen spezialisiert und bietet seinen Kunden ausschließlich Produkte und Lö…

Bad Homburg, 24. September 2009. Um näher am Kunden zu sein und Kundengruppen zu gewinnen, hat der deutsche Hersteller von Telekommunikationssystemen ein umfassendes Partnerkonzept entwickelt. Als bundesweit aktives Systemhaus geht die süddeutsche S.I.G. eine strategische Partnerschaft mit der Clarity AG ein. Weitere Unternehmen sollen bereits in den nächsten Wochen folgen. Mit dem Neu-Ulmer Systemhaus S.I.G. hat Clarity sich einen weiteren erstklassigen Partner ins Boot genommen. Das süddeutsche Unternehmen verfügt über ein gutes Vertriebsn…

Bad Homburg, 20. August 2009. Traditionsreiche Bankhäuser verschwinden auf Nimmerwiedersehen von der Bildfläche. Eben noch stolze Autohersteller werden über Nacht zu Übernahmefällen. Und Millionen von Arbeitnehmern verlieren mit einem Schlag ihre Pension. Wir erleben die weltweite Krise als eine Zeit der Unsicherheit, nichts scheint mehr sicher zu sein. Wehe dem, der sich jetzt als unzuverlässiger Dienstleister oder Hersteller erweist. In Zeiten der Krise reagieren wir auf schlechten Service und mangelhafte Produkte ganz besonders kritisch – …

Bad Homburg, 30. Juli 2009. Zum 1. August 2009 ist der Telefonanlagen-Hersteller Clarity AG beim Unternehmensverbund der Systemhäuser der Telekommunikationsbranche GFK gelistet. Mit der neuen Kooperation geht die Clarity AG einen weiteren wichtigen Schritt beim Ausbau neuer Vertriebswege. Mit der Ausweitung ihres Vertriebsnetzes setzt die Clarity AG ihre zu Jahresbeginn gestartete Vertriebs- und Partnerschafts-Kampagne fort. Dazu Clarity-Vorstand Christoph Pfeiffer: „Um das ständige Wachstum in dem immer komplexer werdenden TK-Markt zu sich…

Bad Homburg, 18. Mai 2009. Clarity, der Bad Homburger Hersteller von innovativen softwarebasierten Telefonanlagen, hat eine sieben Tipps starke Liste erstellt, mit denen Unternehmen ihre Kommunikation erheblich verbessern können. Das Augenmerk liegt dabei in der Steigerung der betrieblichen telefonischen Service-Qualität. Mit dem verbesserten Service können sich die Unternehmen positiv von ihren Wettbewerbern abheben. Alle reden vom Wettbewerbsvorteil Service. Nur, wo soll man mit besserem Service anfangen – und wie könnte er aussehen? Gera…

Telefonkosten reduzieren und Kundenservice erhöhen Bad Homburg, 31.3.2009. Entlassungen sind in Zeiten einer Wirtschaftskrise zumeist die ersten Maßnahmen von Unternehmen. Nicht nur große internationale Konzerne in den USA greifen zu diesem Mittel, auch in Deutschland werden zahlreiche Mitarbeiter gekündigt. Am schnellsten ist dies in der sinkenden Servicequalität zu spüren. Die Clarity AG bietet mit ihrem Contact Manager eine komplett automatisierte Telefonzentrale, die 24 Stunden, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr einsatzbereit i…

klarer, übersichtlicher, informativer Bad Homburg, 9.3.2009 - Die Clarity AG, ein vielfach prämierter Anbieter innovativer Telekommunikationslösungen, hat ihren Webauftritt grundlegend erneuert. Die neu gestaltete Seite zeigt sich mit einem frischen Look, einer vereinfachten Benutzerführung und mit vollkommen neu überarbeiteten Texten und Links. „Wir arbeiten nach dem Grundsatz, dass man nur etwas Neues erschaffen sollte, wenn man es dadurch auch besser machen kann“, erläutert Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG. Das The…

Kosten senkende Unternehmenskommunikation weltweit mit dem Clarity Business Client 1.3 „Ein Gramm Information wiegt schwerer als tausend Tonnen Meinung“, so einst der Journalist Gerd Bacher. Die Clarity AG lädt ein, an ihrem Stand auf der diesjährigen CallCenterWorld 2009 in Berlin ihre innovativen Anwendungen kennen zu lernen. Die Clarity AG wird vom 17. bis zum 19. Februar ihre Dienstleistungen und Produkte vorstellen. Zu finden ist das Unternehmen auf Stand A4 in Halle 1. An diesen Tagen werden die Mitarbeiter der Clarity AG den neuen Cl…

Ein nicht endendes Thema im Bereich der Telefonie ist die Reduktion der TK-Kosten. Dabei führen viele Wege nicht nur über den Telefonnetzbetreiber bzw. über die Einsparung von Verbindungsgebühren, sondern auch über die Auswahl des TK-Equipments. Die Clarity AG als internationaler Hersteller entsprechender Unified Communications Lösungen, die jeweils eine komplette Telefonanlage per se beinhalten, hat heute ein sieben Punkte umfassendes „Tip-Sheet“ veröffentlicht. Daraus geht hervor, dass viele Dinge bereits im Vorfeld positiv beeinflusst we…

Eigentlich benötigte der Call-Center-Dienstleister exciting communication GmbH nur eine Software für abgehende Gespräche („Outbound“). Diese Software sollte eine Kampagne für die Vermarktung von Internetzugängen unterstützen. exciting entschied sich für einen Predictive Dialer von Clarity mit zunächst 24 analogen Leitungen. Doch Geschäftsführer Jörg Weidmann fand das Clarity-System so überzeugend, dass er schrittweise die gesamte Telefon-Infrastruktur auf Clarity-Produkte umstellen lässt. Der Predictive Dialer lädt Telefonnummern aus einer …