based on IT GmbH

Vor einigen Tagen gab Salesforce die Übernahme des Web-Konferenz-Anbieters DimDim bekannt und ließ Nutzer mit der Frage zurück: Was passiert jetzt? Das Software Unternehmen ISL Online reagierte darauf in seinem Blog und erklärte, dass die Online-Collaboration-Anwendung ISL Groop eine perfekte Alternative für die ehemaligen DimDim Nutzer darstellt, da es Abonnenten weiterhin Online Sitzungen erlaubt. ISL Online bietet sogar eine kostenlose Testversion und verlängert diese bis zum Ablauf eines gültigen DimDim Abonnements. ISL Online (www.islon…

Im Wellness- und Spa-Bereich bereitet das Thema Terminvergabe und Raumbelegung immer wieder Probleme. In der Regel sind mehrere Personen autorisiert, Reservierungen entgegen zunehmen. Greifen diese nicht auf einen gemeinsamen Datenpool zu oder wird im ungünstigsten Fall sogar noch mit Zettel und Stift gearbeitet, kommt es zu häufig Überschneidungen und Doppelbelegungen. Das führt zu mangelhafter Kapazitätsauslastung und nicht zuletzt zur Verärgerung bei den Kunden. Diese Probleme werden durch die neue mySPA Software einfach und schnell gelöst…

Aldiana Bad Griesbach nutzt neues webbasiertes Kassensystem mit Datenübergabe an ihr PMS. Kennzeichen der neuen Technologie ist die komplett webbasierte Oberfläche, die hardwareseitig mit jedem beliebigen PC via Browser aufgerufen werden kann. Aldiana hat sich für den Betrieb mit Touchscreen Monitoren entschieden, mit denen die konventionelle Point-of-Sales Bedienung nachgebildet wird. Neben einer einfachen Kasse für Zusatzverkäufe in All-inclusive-Clubs wurde eine umfangreiche Restaurantkasse realisiert. "Perfektes System", urteilt Paul Sch…

Der Hersteller XLAB entwickelt und verbessert konsequent seine ISL Online Produktlinie (islonline.com). Im aktuellen Release der Software Lösung ISL Light, findet man eine komfortable Ferndruck- und Sitzungsaufzeichnungsfunktion. Das Ferndruckfeature ermöglicht, Dokumente am entfernten Drucker auszugeben. Möchte ein Supporter seinem Kunden einen Ausdruck, z.B. seiner Erläuterungen, ein Prospekt oder ähnliches übermitteln, kann er mittels der Ferndruckfunktion das entsprechende Dokument direkt beim Kunden ausdrucken lassen. Unabhängig ob der K…

Das slowenische IT Unternehmen XLAB, Partner der Wiesbadener Firma based on IT GmbH, berichtet über seine erfolgreiche Teilnahme am "EU Gateway to Japan" Programm. Die von der Europäischen Kommission ins Leben gerufene Initiative für EU Unternehmen, dient der Förderung und Entwicklung von Kooperationen mit japanischen und koreanischen Firmen. XLAB vertreibt seine Software Produkte zur Internet Kommunikation "ISL Online" seit zwei Jahren mit großem Erfolg im Land der aufgehenden Sonne,(www.islonline.com). 2005 nahm XLAB erfolgreich an der Aus…

Mit der Entscheidung, vier verschiedene Produkte mit einer einzigen Lizenz anzubieten (ALL IN ONE), hat sich der Herstellers XLAB einen entscheidenden Vorsprung gegenüber seinen Mitbewerbern verschafft. Die Funktionen Fernwartung (ISL Light), Fernzugriff (ISL AlwaysOn), Live Chat (ISL Pronto) und Online Meeting (ISL Groop) ermöglichen einen lückenlosen Online Support Service. Durch das individuelle Preismodell ist die Anwendung für selbständige Supporter genauso interessant wie für Callcenter oder Vertriebsorganisationen mit Online-Service-Ce…

José Manuel Barroso, der Präsident der Europäischen Kommision, und der slowenische Ministerpräsident Janez Janša, trafen sich gestern mit den Geschäftsführern des slowenischen IT Unternehmens XLAB d.o.o, Jure Pompe and Gregor Pipan. Bekannt wurde XLAB vorallem durch seine Online-Lösungen für Fernsupport, Web-Meetings und Live-Chats, sowie ihrer Forschungsleistung im Einsatz von weltweit verteilten Systemen und GRID-Serverfarmen. Anlass der Zusammenkunft des Ratspräsidenten und dem slowenischen Ministerpräsident mit ausgewählten Teilnehmern d…