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arvato SCM Solutions

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Arvato SCM Solutions Katharina Manns Head of Marketing - Consumer Products Leverkusenstraße 54 D- 22761 Hamburg Tel.: +49 (0) 40 870001 4227 E-Mail: katharina.manns@arvato.com

Über das Unternehmen

Arvato SCM Solutions ist ein innovativer, international führender Anbieter von Leistungen im Bereich Supply Chain Management und
E-Commerce. In den Bereichen Automotive, Banks, Insurances, Consumer Products, Healthcare, Hightech & Entertainment, Publishing und Telecommunication trifft jeder Partner auf seinen Branchenspezialisten. Über 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich gemeinsam dafür ein, überall auf der Welt praktische und relevante Lösungen und Services bereitzustellen. Mithilfe neuester digitaler Technologien entwickelt, betreibt und optimiert Arvato komplexe globale Supply Chains und E-Commerce-Plattformen als strategischer Wachstumspartner seiner Kunden. Arvato SCM Solutions verbindet das Know-how seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit den richtigen Technologien und passenden Geschäftsprozessen und steigert so messbar die Produktivität und Leistung seiner Partner.

Als einer der führenden europäischen Dienstleister für Full-Service E-Commerce, Omnichannel & Retail Logistik Lösungen übernimmt der Geschäftsbereich Consumer Products - Arvato SCM Solutions seit mehr als 15 Jahren für renommierte Marken aus Mode, Beauty und FMCG alle notwendigen Prozesse: Entwicklung von Online-Shops, Frontend Management, Mobile App, B2B & B2C Logistik und Versand inklusive dem Retouren Management sowie Zahlungs- und Rechnungswesen, Customer Service und E-Commerce-Beratung.

Mit 70 Standorten in 20 Ländern bietet Arvato SCM Solutions ein weltweites Netzwerk, das mit skalierbaren Infrastrukturen und hoher Flexibilität Kunden beim Wachstum in ihren Fokusmärkten unterstützt und ihnen gleichzeitig den schnellen Zugang in neue internationale Märkte ermöglicht.

Arvato ist eine 100-prozentige Tochter von Bertelsmann.

Weitere Informationen unter scm.arvato.com.

Aktuelle Pressemitteilungen von arvato SCM Solutions
Bild: Sorge um Kundenabwanderung durch Marktplatzpräsenz unbegründetBild: Sorge um Kundenabwanderung durch Marktplatzpräsenz unbegründet
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Sorge um Kundenabwanderung durch Marktplatzpräsenz unbegründet

Gütersloh – Die Gefahr einer Kundenkannibalisierung durch die Integration von einem Marktplatz kann nicht bestätigt werden. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Untersuchung von Arvato SCM Solutions, die nach der ersten Analyse 2017 zu diesem Thema erneut den Einfluss einer Marktplatzintegration auf den Kundenstamm im Markenshop analysiert hat. Der Anteil der Kunden, die in beiden Kanälen einkaufen (Marktplatz und Online-Markenshop), bleibt auf geringem Niveau – jedoch stark steigend. Untersucht wurden hierzu deutsche Modemarken mit einer Ma…
04.05.2018
Bild: Multichannel: Selektive Investments als Schlüssel zum ErfolgBild: Multichannel: Selektive Investments als Schlüssel zum Erfolg
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Multichannel: Selektive Investments als Schlüssel zum Erfolg

Gütersloh/Düsseldorf. Für Multichannel-Unternehmen ergeben sich echte Chancen auf zusätzliches Wachstum, wenn sie den spezifischen Wettbewerb in jedem Kanal akzeptieren und dort gegen die jeweils führenden Spieler antreten. Dabei ist es nicht unbedingt erforderlich, vollintegrierte Omnichannel-Services für jeden Kundenwunsch anzubieten. Klare Vorteile können Unternehmen vielmehr durch eine sehr gezielte Vernetzung ihrer Systeme ausspielen. Zwei oft übersehene Anwendungsfelder sind dabei Marketing und Bestandsmanagement. Das ist ein Ergebnis d…
06.03.2018
Bild: Arvato rollt „Audi VR experience“ international ausBild: Arvato rollt „Audi VR experience“ international aus
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Arvato rollt „Audi VR experience“ international aus

Gütersloh – Als Rollout-Partner für das Digital Retail-Konzept von Audi hat Arvato SCM Solutions die „Audi VR experience“ erfolgreich in die ersten Autohäuser in Deutschland, Belgien, Frankreich, Irland, Italien, den Niederlanden, Polen, Schweden, Großbritannien, Spanien und Kanada gebracht. Weitere Länder sollen folgen. Arvato verantwortet sowohl das physische als auch das digitale Supply Chain Management – mit Leistungen, die vom Einkauf, der Lagerung und Distribution der Virtual-Reality-Brillen über Key-User-Schulungen bis hin zum IT-Betri…
24.01.2018
Arvato stärkt Marktposition in Geschäftsfeld technische Redaktion
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Arvato stärkt Marktposition in Geschäftsfeld technische Redaktion

Gütersloh – Die Daimler AG setzt für die redaktionelle Erstellung von Betriebsanleitungen auch zukünftig auf die Zusammenarbeit mit Arvato SCM Solutions. Beide Unternehmen verlängern ihre Kooperation vorzeitig um zwei Jahre. Der Geschäftsbereich Corporate Information Management von Arvato SCM Solutions verantwortet die technische Redaktion der Betriebsanleitungen für mehrere Fahrzeug-Baureihen. Zu den Leistungen zählen insbesondere die Konzeption der Dokumente, die Recherche und Redaktion sowie die Illustration auf Basis von Fotos oder 3D-Da…
17.01.2018
Bild: Arvato und Ford verlängern Zusammenarbeit in MarketinglogistikBild: Arvato und Ford verlängern Zusammenarbeit in Marketinglogistik
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Arvato und Ford verlängern Zusammenarbeit in Marketinglogistik

Gütersloh: Arvato und die Ford-Werke GmbH haben den laufenden Vertrag für die Marketinglogistik des Autoherstellers verlängert. Bereits seit 50 Jahren kümmert sich der Geschäftsbereich Corporate Information Management von Arvato SCM Solutions um die reibungslose Distribution von Marketingmaterialien wie Katalogen, Broschüren oder Schauraumartikeln von Ford. Die Leistung von Arvato umfasst neben der Lagerung und Distribution der Materialien auch die Erstellung individueller Verkaufsliteratur, d.h. zum Beispiel die Veredelung von Katalogen durc…
18.12.2017
Bild: Arvato stellt Konzept zur Digitalisierung des Automobil-Services vorBild: Arvato stellt Konzept zur Digitalisierung des Automobil-Services vor
arvato SCM Solutions

Arvato stellt Konzept zur Digitalisierung des Automobil-Services vor

Gütersloh – Als Spezialist für die Digitalisierung von After-Sales- Informationen entwickelt Arvato SCM Solutions gemeinsam mit dem Engineering-Partner IAV ein Konzept für den Automobil After Sales der Zukunft. Der „Digitale Service Assistent“ (DiSA) ist die neue digitale Plattform zur Integration aktueller Automobil-Trends und neuer Technologien in den Serviceprozess, so dass ein optimales und transparentes Kundenerlebnis geschaffen wird. Die Idee von DiSA ist es, den Serviceprozess ganzheitlich von der ersten Warnmeldung bis zur Fehlerbehe…
12.12.2017
Digitale Innovationen sind Schlüssel zum Erfolg
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Digitale Innovationen sind Schlüssel zum Erfolg

Unter dem Motto „Neues denken – Digitales leben“ steht der 34. Deutsche Logistik-Kongress in diesem Jahr ganz im Zeichen des digitalen Wandels. Vom 25. bis zum 27. Oktober wird auch Arvato SCM Solutions den Kongressteilnehmern in Berlin digitale Lösungen präsentieren, die in den verschiedenen Geschäftsbereichen des Unternehmens entwickelt worden sind. Digitale Innovationen sind der Schlüssel zum Erfolg. Als Supply-Chain-Unternehmen mit hoher IT-Kompetenz hat Arvato SCM Solutions den Wandel von traditionellen physischen zu digitalen Wertschöp…
19.10.2017
Neuer sloggi Online-Shop ist live
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Neuer sloggi Online-Shop ist live

Gütersloh – sloggi ist mit einem neuen Shop online gegangen: Die erfolgreiche Unterwäschemarke aus dem Hause Triumph präsentiert sich nun komplett eigenständig im Netz. Mit der Entwicklung und dem laufenden Betrieb des Online-Shops wurde Arvato SCM Solutions betraut. Damit unterstützt der Full-Service-E-Commerce-Dienstleister die Strategie zum Aufbau und Vertrieb zweier unabhängiger globaler Marken des Schweizer Wäscheherstellers, der die Marke sloggi 1979 gründete und sie nun eigenständig und neu positioniert. Der neue Online-Shop wurde zeit…
09.10.2017
Bild: Neue Technik für mehr Transparenz und sicherere Prozesse im WarehouseBild: Neue Technik für mehr Transparenz und sicherere Prozesse im Warehouse
arvato SCM Solutions

Neue Technik für mehr Transparenz und sicherere Prozesse im Warehouse

Gütersloh – Im Rahmen seiner B2B-Logistikdienstleistungen setzt Arvato im Verpackungsprozess europaweit erstmals auf Kameratechnik, um die bereits sehr hohe Prozesssicherheit in der Supply Chain noch weiter zu erhöhen. Dazu dokumentieren Kameras, die über den Packplätzen installiert sind, ob jede Sendung vollständig ist und den richtigen Inhalt in der richtigen Verpackung enthält. „Dies ist bereits für Pakete realisiert und wir arbeiten aktuell an einer Lösung auf Palettenebene“, sagt Thomas Becker, Executive Vice President Hightech & Enterta…
02.08.2017
Marktplätze kannibalisieren Vertriebskanäle nicht
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Marktplätze kannibalisieren Vertriebskanäle nicht

Gütersloh – Online-Marktplätze boomen. Allein 2016 wurden dort laut Bundesverband E-Commerce und Versandhandel mehr als die Hälfte aller Online-Umsätze in Deutschland abgeschlossen. Doch trotz des enormen Potenzials tun sich Markenhersteller aus der Modeindustrie nach wie vor schwer mit Amazon, Zalando und Co. Sie fürchten eine Kannibalisierung des eigenen Onlineshops und in der Folge eine er-höhte Abhängigkeit von diesen Marktplätzen, da sie den direkten Zugang zu ihren Kunden verlieren könnten. Diese Befürchtung kann eine aktuelle Untersuch…
31.07.2017
Bild: E-Commerce-Händler aus den USA wollen in Europa expandierenBild: E-Commerce-Händler aus den USA wollen in Europa expandieren
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E-Commerce-Händler aus den USA wollen in Europa expandieren

Gütersloh – Deutschland ist der wichtigste europäische Zukunftsmarkt für US-amerikanische Marken bei der Ausweitung ihrer E-Commerce-Geschäfte. Das ergab die Studie „Internationalizing Your Brand in 2017“ der Agentur Worldwide Business Research Digital im Auftrag von Arvato. Im zweiten Quartal 2017 wurden dafür 200 Entscheidungsträger nach ihren Internationalisierungsstrategien in Europa befragt. Demnach plant rund ein Drittel der führenden US-amerikanischen E-Commerce-Händler in den kommenden vier Jahren den Markteintritt in Deutschland. Auc…
12.07.2017
Arvato bietet Orientierungshilfe für Omnichannel
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Arvato bietet Orientierungshilfe für Omnichannel

Gütersloh – Um Handelsunternehmen bei der vollen Nutzung ihres Omnichannel-Potenzials zu unterstützen, hat Arvato einen kostenlosen Omnichannel Readiness Quick-Check entwickelt. Die neue Analysehilfe besteht aus 39 Fragen zu sechs Fachbereichen und soll Händlern auf-zeigen, in welchen Bereichen sie beim Verknüpfen aller Vertriebskanäle noch Nachholbedarf haben. Omnichannel ist längst keine Zukunftsvision mehr, es ist gelebte Einkaufsrealität. Kunden erwarten, dass sie in Filialen ausverkaufte Artikel direkt vor Ort online bestellen oder Ret…
22.05.2017
Das Wachstum lockt im Osten
arvato SCM Solutions

Das Wachstum lockt im Osten

Gütersloh/Moskau – Der russische E-Commerce-Markt befindet sich weiter auf Wachstumskurs: So ist der Umsatz im Onlinehandel 2016 auf 26 Milliarden US-Dollar gestiegen, was einem Wachstum von mehr als 20 Prozent entspricht. Trotz der anhaltenden Marktnachfrage bleibt ein Engagement in Russland für E-Commerce-Dienstleister jedoch eine große Herausforderung, denn die Perspektiven sind vor dem Hintergrund der internationalen Sanktionen und der Wirtschaftskrise nach wie vor sehr unsicher. Dies ist ein Ergebnis der Untersuchung „E-Commerce Warehous…
06.04.2017
Arvato kooperiert mit E-Commerce-Plattform Spryker
arvato SCM Solutions

Arvato kooperiert mit E-Commerce-Plattform Spryker

Gütersloh – Arvato SCM Solutions baut das Leistungsangebot in der Frontend-Entwicklung weiter aus und kooperiert dazu ab sofort mit dem Commerce Technologie Anbieter Spryker. „Indem wir die Individualität und Flexibilität der Spryker-Plattform mit unserem Know-how und unseren internationalen Full-Service E-Commerce-Dienstleistungen kombinieren, können wir den Kunden Lösungen bieten, mit denen sie sich im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Markt erfolgreich aufstellen können“, sagt Jan Hildburg, Vice President Digital bei Arvato. Spryker ist k…
03.03.2017
Für Supply-Chain-Experten ist das Internet der Dinge der wichtigste Innovationstreiber für die Zukunft
arvato SCM Solutions

Für Supply-Chain-Experten ist das Internet der Dinge der wichtigste Innovationstreiber für die Zukunft

Gütersloh/Santpoort-Noord - Unter Branchenkennern besteht weithin Einigkeit: Das Internet der Dinge wird sich zum wichtigsten Motor für künftige technologische Innovationen entwickeln. Das ergab eine Umfrage im Rahmen der Arvato Supply Chain Masterclass im September 2016. Aber auch andere disruptive Innovationen wie Big Data, 3D-Druck, Cloud Deployment und das Internet der Dinge sind bereits weit verbreitet. Bei der zweiten Veranstaltung der von Arvato SCM Solutions organisierten Masterclass-Reihe gingen Branchenexperten der Frage nach, wie s…
13.10.2016
Retail Innovation Report: Fünf Handlungsfelder des britischen Einzelhandels für bessere Kundenbindung
arvato SCM Solutions

Retail Innovation Report: Fünf Handlungsfelder des britischen Einzelhandels für bessere Kundenbindung

Gütersloh/London – Um Kunden über alle Kanäle hinweg ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten zu können, wollen Einzelhändler in Großbritannien zunehmend konkrete Strategien umsetzen. Dies ist ein Ergebnis des aktuellen Retail Innovation Reports, für den Arvato SCM Solutions und das Londoner E-Commerce-Beratungsunternehmen Practicology britische Einzelhändler nach deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit befragt haben. Demnach erhoffen sich die Einzelhändler von neuen Multichannel-Angeboten eine noch höhere Kundenbindung, gleichzei…
13.10.2016
Arvato übernimmt Print Management für Nestlé
arvato SCM Solutions

Arvato übernimmt Print Management für Nestlé

Gütersloh: Der Geschäftsbereich Corporate Information Management (CIM) von Arvato SCM Solutions steuert ab sofort das Print Management für die Nestlé Deutschland AG. Im Rahmen der Zusammenarbeit koordiniert Arvato SCM Solutions für den größten Lebensmittelhersteller der Welt, zu dem unter anderem beliebte Marken wie Nestlé Schöller, Nespresso und Wagner gehören, übergreifend die Beschaffung der Marketingmaterialien. Ziel der Partnerschaft ist es, die Einkaufs- und Bestellprozesse von Marketingmaterialien wie zum Beispiel hochwertig veredelte…
07.03.2016
Bild: Arvato SCM Solutions spendet 5.000 Euro an gemeinnützige Projekte in HarsewinkelBild: Arvato SCM Solutions spendet 5.000 Euro an gemeinnützige Projekte in Harsewinkel
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Arvato SCM Solutions spendet 5.000 Euro an gemeinnützige Projekte in Harsewinkel

Gütersloh, den 3. März 2016 Mit einer Spende in Höhe von 5.000 Euro unterstützt die Belegschaft von Arvato in Harsewinkel in diesem Jahr bereits zum fünften Mal gemeinnützige Vorhaben in Harsewinkel. Zugute kommt das Geld zum Großteil Projekten der Stadt. In diesem Jahr freuen sich der Kindergarten St. Marien, die August-Claas-Schule und das Flüchtlingsprojekt „internationale Mutter-Kind-Gruppe“ über einen Spendenscheck. Darüber hinaus erhalten die Projektgruppe „Ehrenamtlicher Unterricht für Flüchtlingskinder“ und die Jugendfeuerwehr Harsewi…
03.03.2016
Bild: Eine umfassende Lösung für das Onlinegeschäft von CucinaBarillaBild: Eine umfassende Lösung für das Onlinegeschäft von CucinaBarilla
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Eine umfassende Lösung für das Onlinegeschäft von CucinaBarilla

Mailand. Als einer der europaweit führenden Dienstleister für E-Commerce & Retail Logistik wird arvato SCM Solutions ab sofort eine End-to-End-Lösung für das neue Barilla-Produkt „CucinaBarilla“ umsetzen. Das italienische Lebensmittelunternehmen vertraut gemeinsam mit Whirlpool auf arvato für den Onlinevertrieb. Seit der Gründung 1877 wächst Barilla stetig und ist zum weltweit führenden Hersteller von Pasta, Pastasaucen und Ofengerichten geworden. Die in den vergangenen Jahren aufgekommenen Trends für Lifestyle-Produkte, wie zum Beispiel in…
18.11.2015
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