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arvato AG
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arvato AG
arvato AG
Unternehmenskommunikation
An der Autobahn 22
33333 Gütersloh
Phone: + 49 5241 – 80-3408
Fax : + 49 5241 – 80-3315
E-Mail: arvato-pr@bertelsmann.de
Über das Unternehmen
Die arvato AG ist ein führender europäischer BPO-Anbieter. Mehr als 63.000 Mitarbeiter konzipieren und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Diese umfassen sämtliche Services rund um Datenmanagement, Customer Care, CRM-Dienstleistungen, Supply Chain Management, digitale Distribution, Finanzdienstleistungen, qualifizierte und individualisierte IT-Services sowie die Erstellung und Distribution von Druckerzeugnissen und digitalen Speichermedien.
Die Geschäftseinheit arvato Transport bietet kundenindividuelle Transportlösungen auf Basis eines einzigartigen, flexiblen und somit kostenoptimierenden Transportnetzwerks. Verbunden mit seinem eigens entwickelten Transport-Management-System artis stützt sich die Lösung jederzeit auf ein skalierbares Netzwerk für alle Relationen, Verkehrsträger und Transporteinheiten. Die Kunden profitieren von Kostenvorteilen durch Multi-Carrier-Lösungen und branchenübergreifendem Know-how, gesteuert von einem international führenden Dienstleister in diesem Segment. Der ganzheitliche Ansatz umfasst sämtliche Prozesse von der Bedarfsanalyse bis zum Design von Transportketten, von der Carrier-Auswahl über die Zollabwicklung bis zum Retourenmanagement. Das Unternehmen koordiniert weltweit täglich mehr als 100 Frachtführer und bewegt in seinem einzigartigen Netzwerk jährlich ein Transportvolumen im Wert von mehr als 500 Millionen EUR in über 200 Länder der Erde.
Die Geschäftseinheit arvato Transport bietet kundenindividuelle Transportlösungen auf Basis eines einzigartigen, flexiblen und somit kostenoptimierenden Transportnetzwerks. Verbunden mit seinem eigens entwickelten Transport-Management-System artis stützt sich die Lösung jederzeit auf ein skalierbares Netzwerk für alle Relationen, Verkehrsträger und Transporteinheiten. Die Kunden profitieren von Kostenvorteilen durch Multi-Carrier-Lösungen und branchenübergreifendem Know-how, gesteuert von einem international führenden Dienstleister in diesem Segment. Der ganzheitliche Ansatz umfasst sämtliche Prozesse von der Bedarfsanalyse bis zum Design von Transportketten, von der Carrier-Auswahl über die Zollabwicklung bis zum Retourenmanagement. Das Unternehmen koordiniert weltweit täglich mehr als 100 Frachtführer und bewegt in seinem einzigartigen Netzwerk jährlich ein Transportvolumen im Wert von mehr als 500 Millionen EUR in über 200 Länder der Erde.
Aktuelle Pressemitteilungen von arvato AG
arvato AG
arvato erweitert Transport-Leistungen in Frankreich
arvato Transport erweitert in Frankreich das Leistungsangebot für die Optik-Branche mit einem neuen Netzwerk zur Innight-Belieferung. Das Innight-Netz, das mit einem der führenden französischen Frachtführer als Partner aufgebaut wird, soll zum 1. September an den Start gehen. Aktuell wickelt arvato Transport bereits für Optik-Hersteller Linienverkehre nach Frankreich ab, die künftig in das neue Netzwerk eingespeist werden können.
„Die Innight-Distribution gewinnt in vielen Wirtschaftszweigen an Bedeutung, weil sie den Unternehmen einen schne…
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• Gemeinsame Studie von arvato und Deloitte über aktuelle Trends und Herausforderungen im Hightech-Aftermarket
Der Wirtschaftsbereich Aftermarket, lange Zeit gegenüber Vertriebs- und Marketingprozessen vernachlässigt, wird für Hersteller aus der Hightech-Industrie immer stärker zum strategisch wichtigen Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb. Das bestätigt eine gemeinsame Studie von arvato, einer der führenden Outsourcing-Dienstleister in den Bereichen Logistik und Aftermarket-Services, und dem Beratungsunternehmen Deloitte. Für die Untersuchung wurden Führungskräfte von 25 weltweit tätigen Herstellern von Hightech-Produkten zu den aktuellen und künftig…
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Nayoki schließt strategische Technologiepartnerschaft mit XQueue
Nayoki geht eine Zusammenarbeit mit dem Anbieter von Highspeed E-Mail Marketing Software XQueue ein und setzt auf Maileon (xqueue.de/maileon.html) als strategische E-Mail Marketing Plattform.
Dabei geht die Kooperation weit über den Einsatz der neuen Enterprise Newsletter Software Maileon hinaus: Nayoki und XQueue konzipieren, entwickeln, betreiben und vertreiben gemeinsam neue E-Mail Marketing Lösungen. Die Zusammenarbeit umfasst zudem E-Mail Adressgenerierung und Validierung auf Basis von XQ:AdressCheck (www.xqueue.de/adresscheck.html),E-M…
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Achim Berg führt seit Anfang April die arvato AG
Achim Berg ist seit Anfang April neuer Vorstandsvorsitzender der arvato AG und Mitglied im Vorstand der Bertelsmann SE & Co. KGaA. Bereits im November vergangenen Jahres hatte der Aufsichtsrat von Bertelsmann die Berufung des 49jährigen bekannt gegeben. Der ehemalige Microsoft-Manager ist jetzt Chef von mehr als 63.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die für arvato in fast 40 Ländern tätig sind.
„Als weltweit tätiger BPO-Dienstleister ist arvato so aufgestellt, dass es integrierte Lösungen komplett selbst realisieren kann. Dieses einmali…
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arvato Customer Services zählt zu den Top Arbeitgebern 2013
Gütersloh. arvato Customer Services darf sich mit dem Titel „Top Arbeitgeber 2013“ schmücken. Im Rahmen einer Preisverleihung, die gestern Abend in Düsseldorf stattfand, konnte Henrik Teipel, Personalleiter von arvato Customer Services, das Zertifikat für insgesamt 18 Servicecenter-Standorte des Kommunikationsdienstleisters in Deutschland entgegennehmen. Die Auszeichnung „Top Arbeitgeber“ wird seit 1991 für besondere Leistungen im Bereich Personalführung und -strategie verliehen. Veranstalter ist das CRF Institute, das inzwischen in 45 Länder…
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Social Media-basierte Customer Service-Lösungen auf der CallCenterWorld 2013
Auch bei der diesjährigen CallCenterWorld (CCW) in Berlin, die vom 26.-28. Februar stattfindet, präsentiert arvato umfassende Customer-Service-Lösungen. Passend zum Thema der Messe „Weil Kunden nicht nur anrufen…“ stellt arvato Customer Services neben dem gesamten Service-Portfolio insbesondere Konzepte zur Verknüpfung von Customer Care und Social Media vor. Ein weiterer Themenschwerpunkt ist das effiziente Wissensmanagement, um auf Kundenanfragen schnell und kompetent reagieren zu können.
Längst greifen Kunden bei Fragen und Problemen nicht…
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arvato-Tochter Nayoki erhält SEA-Qualitätszertifikat des BVDW
München - Nayoki erhält erstmals das SEA-Qualitätszertifikat des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft (BVDW). Am 17. Januar hat der BVDW die Auszeichnungen für 2013 bekannt gegeben. Nayoki ist eine von 13 Online Marketing Agenturen in ganz Deutschland, die dieses Jahr mit dem Zertifikat ausgezeichnet wurden.
Besonderen Wert legt der BVDW bei der Vergabe der Qualitätszertifikate auf die Arbeitsweise, Projekterfahrung und Mitarbeiterqualifikation der Agenturen. Neben diesen Indikatoren ist das zentrale Prüfungskriterium die Kundenzufriedenheit …
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Aufbau Verlag setzt auf BIC Media
Gütersloh - Seit Jahresbeginn liefert die Vereinigte Verlagsauslieferung (VVA) die E-Books des Aufbau Verlags, Berlin, über die eigene Distributionsplattform „BIC Media“ an Handels- und Vertriebspartner aus.
Die mehr als 500 verfügbaren Titel mit den dazugehörigen Assets, Covern und Metadaten wurden problemlos in die BIC Media-Infrastruktur importiert und bereits erfolgreich an die ersten zehn Handelspartner ausgeliefert. Marcus Thie, Head of E-Publishing im Aufbau Verlag, freut sich sehr auf die zukünftige Zusammenarbeit und sagt zum bisher…
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arvato Südafrika unterstützt Projekt zur Ausbildung arbeitsloser Schulabgänger für BMW Südafrika
Pretoria/Gütersloh. Zusammen mit dem lokal ansässigen Berufskolleg Orbit FET College hat arvato 1.300 arbeitslose Schulabgänger für BMW Südafrika qualifiziert. Technische Trainings bereiteten die Jugendlichen auf die Arbeit als Produktionsmitarbeiter bei BMW vor. Mit dieser Maßnahme leitete BMW die Produktion der neuen BMW 3er-Limousinen-Serie ein, die im November 2012 im BMW-Werk in Pretoria anlief. „Durch die Qualifizierung arbeitsloser Jugendlicher hofft BMW Südafrika, die Jugendarbeitslosigkeit in der Region reduzieren zu können“, sagt Ko…
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arvato bietet ab sofort Customer-Service-Lösungen im Social Web
Die Digitalisierung der Gesellschaft hat auch im Hinblick auf den Kundenservice ihre Spuren hinterlassen. Immer mehr Kunden suchen online nach Hilfe oder Informationen. Der Anteil der Web-basierten Customer-Service-Anfragen steigt rasant an. Um diesen Entwicklungen Rechnung zu tragen, hat der Kommunikationsdienstleister arvato sein Portfolio um Social-Media-Leistungsbausteine erweitert.
Das Portfolio von arvato umfasst neben der Beratung und Entwicklung von Social-Media-Strategien auch die Konzeption und Realisation integrierter Lösungskonze…
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Zusammenarbeit von E-Plus Gruppe und arvato geht in eine neue Runde
Gütersloh. Die E-Plus Gruppe, drittgrößter Mobilfunkanbieter in Deutschland, hat die Zusammenarbeit mit arvato um weitere vier Jahre verlängert. Um das wachsende Volumen für das Düsseldorfer Mobilfunkunternehmen auch künftig bewältigen zu können, hat arvato die komplette Logistik der E-Plus Gruppe in eine neue „grüne“ Logistikimmobilie am Standort Marienfeld verlegt. Das bisherige Logistikzentrum in Harsewinkel wird aber nicht aufgegeben, sondern von anderen arvato-Einheiten für deren wachsendes Geschäft genutzt. Damit halten der Dienstleiste…
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29. Deutscher Logistik-Kongress: arvato bietet Multi-Carrier-Strategie für Transporte
Der Deutsche Logistik-Kongress ist einer der wichtigsten, jährlichen Logistik-Veranstaltungen in Europa und bietet dieses Jahr vom 17.-19. Oktober mehr als 200 Ausstellern eine Plattform zur Präsentation innovativer Ideen. Der BPO-Dienstleister arvato hat als Experte für Logistikprozesse verschiedene Optimierungskonzepte entwickelt. Eines dieser Konzepte ermöglicht weltweite Multi-Carrier-Transporte mit wenig Organisationsaufwand.
Zunehmend gewinnt die grenzüberschreitende Logistik an Bedeutung. Um Einsparpotenziale im weltweiten Transport w…
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Per Kreditkarte zahlen und dabei Stromkosten reduzieren
arvato CrossMarketing realisiert die Einführung einer innovativen Kundenkreditkarte, mit der gleichzeitig Stromkosten eingespart werden können.
München, 05. April 2011 – Das 10-jährige Jubiläum des Kundenbindungsprogramms von energis, dem größten Energieversorger im Saarland, hat das Unternehmen zum Anlass genommen, in Kooperation mit arvato CrossMarketing und der Advanzia Bank eine Kundenkreditkarte zu entwickeln, mit der automatisch die Stromkosten reduziert werden können. energis-Kunden bekommen so von jedem Einkaufsumsatz, den sie mit de…
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Mohn media Kalender & Promotion Service feiert internationale Erfolge
Die „Calendar Marketing Association“ in den USA verleiht an die Gütersloher fünf Auszeichnungen in der Kategorie „2011 World Calendar“.
Gütersloh, 04. April 2011 – Gleich fünf Auszeichnungen kann der zur arvato AG ge-hörende Mohn media Kalender & Promotion Service aktuell für sich verbuchen. Der Spezialist für Kalender- und Werbemittellösungen, die individuell auf Kunden, Märkte und Branchen zugeschnitten sind, überzeugte die „Calendar Marketing Association“ in den USA und platzierte sich in der Rubrik „2011 World Calendar Awards“ sehr erfo…
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