Angelika Mittelmann, Hauptautorin des Buches "Geschäftsprozesse mit menschlichem Antlitz", Trauner Universitätsverlag 1998, promovierte in Linz/Donau und beschäftigt sich seit mehr als einem Jahrzehnt mit dem Thema Wissensmanagement. Ihre Homepage im Internet (http://artm-friends.at/am/km/km-d/km-index-d.html) hat bereits vielen Menschen den Einstieg in die Materie erleichtert.