Online Shop bietet Matratzenberater für individuellen Schlafkomfort

(openPR) Online-Shops sind oft schnell und günstig. Wer allerdings Rückfragen hat oder etwas Besonderes sucht, bekommt von den Standard-Formularen keine Antwort. Nicht gut für’s Geschäft, dachte sich Hans-Jörg Nieder, der Geschäftsführer des erfolgreichen Online Shops feine-matratzen.de und ließ einen Online-Matratzenberater entwickeln.

Online Beratung für die individuell passende Matratze

Beim Matratzenberater können die Kunden rund um die Uhr wichtige Eckwerte für ihren Matratzenkauf in eine Matrix eingeben: ob Matratzengröße, Körpergewicht, Bauch- Rücken- oder Seitenschläfer, harte oder eher weiche Matratze, Nacken- oder Rückenprobleme, allergische Empfindlichkeiten, Schwitzen oder Frieren, - all diese Kriterien werden ausgewertet, bevor der Matratzenberater fünf verschiedene Matratzentypen empfiehlt und erklärt. Das Angebot passender Matratzen ist zwar wesentlich größer. Aber Sinn des Matratzenberaters ist, dem Kunden eine Übersicht zu der Vielzahl der Möglichkeiten zu verschaffen, die sich an seinen Liegewünschen orientiert.

Wenig Rücksendungen durch Qualität und gute Beratung

„Natürlich können unsere Kunden einen Fehlkauf auch wieder kostenlos zurückschicken, wir bieten sogar ein 30-tägiges Probeliegen auf unseren Matratzen an,“ erklärt Hans-Jörg Nieder. „Aber durch unsere gute Beratung haben wir eine viel geringere Retourenquote als der durchschnittliche Onlinehandel.“

Problemlose Lieferung auch von sperrigen Möbeln

www.feine-matratzen.de liefert die sperrigen Matratzen umgehend per Spedition und holt sie gegebenenfalls auch so wieder ab. Doch das kommt nur selten vor. Denn hohe Qualität und günstige Preise sind auch bei Möbeln im E-Commerce ein Erfolgsrezept, dass sich durch detaillierte Beratung noch optimieren lässt.

Gute Erklärungen sind Teil des Geschäftserfolges

Ob Boxspringbett, Kaltschaum-, Federkern-, Taschenfederkern-, Visco-, Kindermatratzen oder Bettzubehör: wer sein Produkt gut erklärt, kann im Internet auch mit sehr individuellen Möbeln sehr erfolgreich sein. Ein umfangreicher Ratgeber ergänzt den Matratzenberater bei feine-matratzen.de.