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Mainframe-Notfallservice - Akuthilfe für Systemstillstände und vorbereitende Kapazitätsreservierung

14.02.201814:44 UhrIT, New Media & Software

(openPR) Troisdorf, 14.02.2018 – Ab heute bietet der auf Mainframe Anwendungssoftware spezialisierte Dienstleister TEAM 4M GMBH seinen Kunden auch einen Mainframe-Notfallservice an.

Mainframe Systeme werden für die Massendatenverarbeitung eingesetzt. Naturgemäß haben sie eine hohe Bedeutung für den Geschäftsbetrieb des Unternehmens.

Ein System-Stillstand richtet sich leider nicht immer nach der Verfügbarkeit der wenigen noch verfügbaren in-house Mainframe-Experten. Ist bei einem Stillstand keiner der Experten verfügbar, der sich gut mit dem eigenen System auskennt, so wird es kritisch.

Einen externen Mainframe-Experten zu organisieren dauert oft Tage. Die hohe Systemkomplexität und geringe Dokumentationstiefe verzögert die Systemwiederherstellung oft um weitere Tage.

Um Systemausfällen vorzubeugen und diese, wenn sie eintreten, weniger Schaden verursachen zu lassen, bietet TEAM 4M folgende Leistungen an:

1.) Mainframe Feuerwehr: Bereitstellung eines Experten oder Expertenteams im akuten Notfall
2.) Reservierung eines Mainframe-Spezialisten für Systemumstellungen, Urlaube, längeren Krankheiten etc.
3.) Erstellung von Notfallheften, um einem externen Experten zu ermöglichen, das System schneller wieder ins Laufen zu bekommen

Eine genauere Auflistung der Services ist auf der Website von TEAM 4M zu finden: https://www.team-4m.de/loesungen/mainframe-notfallservice.html.

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