(openPR) Durch den Einsatz von z.B. Workforce Management Software sind umfangreiche Daten über Umsätze, Urlaube oder Arbeitszeiten gerade bei Unternehmen im Handel meist im Überfluss vorhanden. Warum diese Daten ungenutzt verfallen lassen, wenn sie doch entscheidend zur Verbesserung von Produktivität und der Qualität des Services beitragen können?
Als optimale Ergänzung zu seiner Workforce Management Lösung empfiehlt der Software-Hersteller plano. speziell Handelsunternehmen den Einsatz von Workforce Retail Analytics (WRA). Mit Workforce Retail Analytics werden nicht nur übliche Daten zu Arbeitszeiten, Fehlzeiten oder Überstunden, sondern zusätzlich auch zur Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit ausgewertet und statistisch miteinander in Beziehung gesetzt. Auf diese Weise lässt sich z.B. feststellen, welche Leerzeiten entstehen, in welchen Wochen es Lost Sales gibt oder mit welcher Ladenoptik mehr Umsatz erzielt wird. Auch die Qualität der Personaleinsatzplanung in den einzelnen Filialen kann mit Workforce Retail Analytics präzise und übersichtlich ausgewertet werden.
Interessenten haben vom 27.02. – 01.03.2018 auf der EuroCIS in Düsseldorf die Möglichkeit, sich auf dem Stand von plano. über den sinnvollen Einsatz von Workforce Management und Workforce Retail Analytics zu informieren (Halle 9, Stand E62).
Terminvereinbarungen gerne vorab unter: ![]()
Weitere Informationen unter: www.planopunkt.de







