(openPR) In München kommen künftig Webseiten, Handys und andere technische Geräte unter die Lupe der Technik-Tester von SirValUse aus Hamburg
Hamburg 07.09.2006 – „Passt scho!“: Auf diesen bayrischen Ausruf wollen sich die Experten für Gebrauchstauglichkeit (Usability) von SirValUse aus Hamburg auch in München nicht verlassen. Die sechs Mitarbeiter der neuen Geschäftsstelle in der Maxvorstadt testen, ob Nutzer Webseiten, Handys, Selbstbedienungsautomaten oder andere elektronische Geräte einfach bedienen können. Kompromisse gehen die Berater hierbei nicht ein.
In den 200-Quadratmeter großen Räumen in der Schellingstraße führen die Technik-Tester seit Anfang Juni so genannte Usability-Tests für in- und ausländische Unternehmen wie Bosch, Panasonic oder T-Online durch. Das Ziel dieser Tests ist herauszufinden, ob und welche Probleme Verbraucher haben, wenn sie ein elektronisches Gerät oder eine Anwendung wie zum Beispiel eine Website nutzen. Die Kunden können die einzelnen Testsitzungen über einen Einwegspiegel vor Ort im angrenzenden Usability-Lab verfolgen. Ein großes LCD-Display zeigt zudem, wie die Testpersonen in einem weiteren Testraum die gestellten Aufgaben lösen und welche Probleme dabei auftreten können. Aufgrund der Ergebnisse der Studien von SirValUse überarbeiten die Kunden ihre Produkte – und können so sicher gehen, dass sie für alle Nutzer leicht zu bedienen sind.
Das Hamburger Unternehmen zählt zu den größten Usability-Agenturen weltweit und ist Marktführer in Europa. Dass sich das Unternehmen nun auch in Bayern niederlässt, hat laut Geschäftsführer Tim Bosenick mehrere Gründe: „Unsere Kunden im In- und Ausland haben Testmöglichkeiten und einen Ansprechpartner in München nachgefragt. So war es ein logischer Schritt unsere Aktivitäten auf Süddeutschland auszuweiten.“ Weiter sei es einfacher, die Zielgruppen der Kunden für die Usability-Tests in verschiedene regionale Zielgruppen aufzuteilen und so mögliche Unterschiede in der Nutzung abzubilden.
Die Beratungsfirma wurde vor sechs Jahren vom Hamburger Tim Bosenick gegründet, zählt inzwischen 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist weiter auf Wachstumskurs. „Der Bedarf an nutzergerechten Produkten ist riesig. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass Erfolg vor allem auch damit zu tun hat, dass sich etwas einfach und schnell bedienen lässt.“ Laut Bosenick sei es jedoch schwer, erfahrene und gut qualifizierte Mitarbeiter zu finden, da der Berufszweig der Usability-Tester in Deutschland noch jung ist. Die Nähe zu den zahlreichen Forschungseinrichtungen und Hochtechnologie-Firmen im süddeutschen Raum könnte sich hier als weiterer Standort-Vorteil erweisen.
Die Mitarbeiter der Münchner Niederlassung haben ihre Erfahrungen bereits gesammelt. Die Leiterin der Filiale, Claudia Rummel, und ihre fünf Kollegen haben zuvor in Hamburg für SirValUse gearbeitet. Gemeinsam haben sie nun den Schritt nach München gewagt – und wie sie findet bereits gewonnen: „Weniger Reibungsverluste, die zuverlässige Art der Testpersonen und nicht zuletzt das bessere Wetter haben uns den Anfang leicht gemacht und versprechen viel Erfolg in München.“
Ansprechpartnerin und Anschrift des Münchner Büros:
SirValUse Consulting GmbH
Claudia Rummel
Schellingstraße 35
80799 München
