Kundenorientierte Kommunikation im Vertrieb und Verkauf
(openPR) Erfolgs-Instrumente für die Kommunikation im Vertrieb
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Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Kundenkommunikation, Argumentationstechniken und Vertriebserfolg.
> Erfolgs-Instrumente für die Kommunikation im Vertrieb
> Kundeneinwände entkräften und überzeugend argumentieren
> Schlagfertig und souverän verhandeln
> Preiserhöhungen erfolgreich durchsetzen
> Elegant mit schwierigen Kunden umgehen
> Die 7 effektivsten Kommunikationstechniken
> Wie bekomme ich den "Draht'' zum Kunden?
> Richtig Argumentieren bei schwierigen Kundengesprächen
Ihr Vorsprung
Jeder Teilnehmer erhält:
+ S&P Test: Wie gut ist Ihre Gesprächsführung?
+ S&P Check: Einwände sicher erkennen und erfolgreich entkräften
+ S&P Leitfaden: Verkaufsgespräche erfolgreich führen
+ S&P Check: Kundenbeziehungsmanagement - Bleiben Sie am Ball!
+ S&P Test: Mit Fingerspitzengefühl kommunizieren
Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, Ö-Cert sowie DIN 9001:2008.
Eine Förderung vom europäischen ESF sowie von den regionalen Förderstellen ist möglich. Gerne informieren wir Sie zu den Fördervoraussetzungen.
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Büro München
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Deepfakes wirken auf den ersten Blick wie Science-Fiction - sind aber längst Realität.
Was sind Deepfakes - und warum sind sie für KYC so gefährlich?
Deepfakes sind mit künstlicher Intelligenz generierte Medieninhalte - meistens Videos oder Audioaufnahmen, die echten Menschen zum Verwechseln ähnlich sehen oder klingen. Dank KI-Tools ist es heute möglich, mit wenig Aufwand eine falsche Identität in einem Videocall zu simulieren.
Das BSI warnt ausdrücklich vor dieser Entwicklung:
BSI zu Deepfakes - Täuschend echt, schwer zu erkennen
Gerade…
Unternehmen setzen zunehmend auf KI-Systeme in der Geldwäscheprävention. Doch die EU-AI-Verordnung und die neue AML-Verordnung bringen Compliance Officer 2025 in eine doppelte Haftungsverantwortung.
Die zunehmende Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in AML-Prozesse verändert die Anforderungen an Geldwäscheprävention grundlegend. Die neue EU-Verordnung zur Bekämpfung von Geldwäsche (AMLR) und der AI Act treten 2025 in Kraft - und stellen insbesondere Compliance Officer, Geldwäschebeauftragte und Geschäftsführer vor komplexe rechtlich…
… und bekannten Gesichtern wird unter Anderem der internationale Rollout in weiteren europäischen Ländern wie Frankreich, die Digitalisierung und Weiterentwicklung des kundenorientierte Serviceangebots fokussiert. Wir freuen uns auf die erfolgreiche Zusammenarbeit", so Nils Uphoff und Christina Hummert, Geschäftsführung der EURO-Leasing GmbH/MAN Financial …
… CRM mit dem Product Lifecycle Management ermöglicht die Zusammenführung und Aufarbeitung aller relevanten Produkt- und Prozessdaten auf einheitliche und kundenorientierte Weise. Der Technische Vertrieb erhält durch die digitale Bereitstellung und anschauliche Präsentierbarkeit von einheitlichem Produktwissen effektive Unterstützung.
Die P’X5-Software …
… können erfüllt werden. Die Tarifstruktur des Hamburger Verkehrsverbundes (HVV), dessen Vertrieb die HOCHBAHN wesentlich mitorganisiert, ist sehr komplex und weist zahlreiche kundenorientierte Besonderheiten auf; so können beispielsweise Zeitkarten mehrfach getauscht oder bei Nichtnutzung aufgrund von Krankheit erstattet werden.
Die Lösung ermöglicht die …
… präsentiert. Führende Experten aus zahlreichen Branchen diskutieren unter anderem über die Themen: Verkaufstechniken, -beratung, und -coaching, sowie Social Media und kundenorientierte Produktentwicklung. Den Kongressbesuchern wird einiges geboten: Neben hochkarätigen Referenten wie beispielsweise dem Rhetorik- und Verhandlungstrainer Rolf H. Ruhleder, gibt …
… Immobilienbewertung sowie auf diskrete Verkaufsprozesse in Lüneburg und Umgebung.
Katja Bremer, die Geschäftsführerin von Bremer Immobilien, betont die Bedeutung von lokalem Fachwissen und kundenorientierter Arbeit: "Unsere Stärke liegt in unserer lokalen Expertise. Wir kennen jeden Winkel von Lüneburg und seine einzigartigen Immobilienmärkte - von der …
… Firmen-Erfolgspotenzial ganzheitlich auszuschöpfen. Durch Aufbau eines unternehmensspezifischen, kunden- und marktorientierten Firmen-Images.
IMAVIS gibt ihren Kunden das Know-how sowohl für eine imageorientierte und vorteilhafte Organisation, als auch das Know-how für kundenorientierte und unternehmensspezifische Gestaltung der kommunikationspolitischen Maßnahmen.
… teilweise widersprechen.
Entscheidend für ein erfolgreiches Sales Performance Management ist die ganzheitliche Sicht auf die kundenorientierten Prozesse und damit verbundene Verbesserungspotentiale.
• Web 2.0
• Soziale Netzwerke
• ExpertInnennetzwerke
• und andere neuzeitliche Sozialisierungsformen
bestimmen die Kommunikation junger EntscheidungsträgerInnen …
… GmbH, ebenso aus Düsseldorf, der Entwickler der gleichnamigen Sales App haben beide Unternehmen eine technische Integration zu SAGE 50 (Quantum) geschaffen, damit kundenorientierte Vertriebsunternehmen das DIGITALE VERKAUFEN mit überschaubaren Aufwand in kürzester Zeit realisieren können.
AriBis ist seit über 15 Jahren mit IT-Lösungen und Methodik für …
… initiierte Thementag steht unter dem Motto „gemeinsam Mehrwert für Kunden schaffen“. Im SAP-Partnerbereich in Halle 4, Stand G37 zeigt movento, wie Unternehmen kundenorientierte Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service optimieren können und so dem wachsenden Kostendruck durch Effizienzsteigerung entgegen wirken können.
Steigerung des Kundenwertes …
… Kosten weiter.
Die deutsche Industrie hat erkannt, dass Produkte nicht von Entwicklern im Elfenbeinturm erdacht werden können. Amerikanische Marketingphilosophien und der kundenorientierte Verkauf halten auch in Deutschland Einzug. Produkte werden mittlerweile nach klaren Marketingvorgaben hergestellt.
Ziel ist die kundenorientierte Denke im gesamten …
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