(openPR) BTSplus unterstützt Unternehmen, durch transparente Marketing- und Vertriebsprozesse, Vertriebspotentiale zur Umsatzsteigerung und Kostensenkung zu erkennen und nachhaltig zu verändern.
Marketing, Vertrieb, Service und Kundendienst müssen eine leistungsfähige Einheit bilden. Optimierte Kommunikationsstrukturen und dynamische Prozessmodelle sind Basis leistungsfähiger Vertriebsorganisationen.
Funktionale Strukturen bestimmen Unternehmen, dadurch ergeben sich Bereichs Zielsetzungen, die sich teilweise widersprechen.
Entscheidend für ein erfolgreiches Sales Performance Management ist die ganzheitliche Sicht auf die kundenorientierten Prozesse und damit verbundene Verbesserungspotentiale.
• Web 2.0
• Soziale Netzwerke
• ExpertInnennetzwerke
• und andere neuzeitliche Sozialisierungsformen
bestimmen die Kommunikation junger EntscheidungsträgerInnen und EntscheidungsvorbereiterInnen.
Aktives KundInnenmanagement bedeutet vielschichtige Kundenansprache und Medienkonvergenz auf allen relevanten Empfangskanälen.
Customer Relationship Management (CRM) ist wichtiger Impulsgeber für Marktstartegien.
Transparente Kundenprozesse sind integraler Bestandteil des Sales Performance Managements. Praxisorientierte Analysetools schaffen Klarheit.
Kundenspezifische IT getriebene Prozesse werden integriert und ggf. gemeinsam optimiert.
Sales Performance Management wird im Rahmen systemischer Vertriebsworkshops ins Unternehmen integriert:
• Verkaufstraining B2B
• Verkaufscoaching B2B
• Neukundenansprache B2B
• Zielgerichtet Sensibilisieren B2B
• Key Account Management
• Category Management
• Verkauf von Investitionsgütern
• Verkauf von Finanzdienstleistungen
• Verkauf von Dienstleistungen
• Service als Chance
• Reklamation als Chance
• Kundenorientierte Kommunikation
• Verhandlungstechnik im Einkauf
• Verhandlungstechnik im Verkauf
Die ExpertInnen haben umfangreiche Erfahrungen in unterschiedlichsten Branchen. Fragen Sie nach spezifischen Referenzen.
Der Interdisziplinäre Ansatz erfasst auch Themen wie
• Produktmanagement
• Dienstleistungsmarketing
• Suchmaschinenmarketing
• Virales Marketing
• Soziale Netzwerke
BTS plus unterstützt auch bei der Sales Performance Management orientierten Optimierung von Kommunikationsstrategien.









