(openPR) Achtung! HP hat wieder ein Update aufgespielt, welches alternative (nicht originale) Patronen blockiert. Dies betrifft die HP Patronen 934 und 935, 950 und 951, sowie 970 und 971.
Sollte Ihr Drucker plötzlich seit gestern den 13.09.2017 nicht mehr mit den eingesetzten alternativen Patronen funktionieren, liegt es mit hoher Wahrscheinlichkeit daran, dass HP unbemerkt über Nacht eine neue Software (Firmware) auf Ihren Drucker installiert hat.
Es erscheint nun folgende Fehlermeldung
Fehlermeldung „Problem mit Patrone“
Eine oder mehrere Patronen scheinen beschädigt zu sein. Entfernen Sie die Patronen und ersetzen Sie diese durch eine neue Patrone
Laut HP verhindert die „dynamische Sicherheitsfunktion“ die Verwendung von nicht originalen HP-Patronen. Hochtrabend formuliert, aber wahrscheinlich nur wieder einmal der Versuch sie mit allen Mitteln von günstigeren Alternativprodukten abzuhalten.
Betroffen sind folgende Drucker
OfficeJet Pro 6230 Serie
OfficeJet 6810, 6820 Serie
OfficeJet Pro 6830 Serie
OfficeJet Pro 8610, 8620, 8630, 8640, 8660 Serie
OfficeJet Pro X451DN/DW, X476DN/DW, X551DW, X576DW
Damit Sie mit Ihren nicht originalen Patronen wieder weiter drucken können, müssen Sie die von HP im Hintergrund durchgeführte Aktualisierung Ihrer Drucker-Firmware wieder rückgängig machen.
Hierzu müssen Sie das Update vom Oktober 2016 wieder auf ihrem Drucker installieren. Gehen Sie hierzu wie folgt vor.
1. Folgen sie diesem Link
https://support.hp.com/de-de/product/hp-officejet-pro-6230-eprinter-series/5390318/document/c05309070/
2. Laden Sie das für Ihre Drucker-Serie und Ihr Betriebssystem passende Update herunter
3. Starten Sie die herunter geladene Exe. Datei mit einem Doppleklick
4. Ein Windows-Fenster öffnet sich. Hier müsste Ihr angeschlossener Drucker mit Seriennummer erscheinen. Wählen Sie diesen aus und klicken dann auf Aktualisieren
Ein ausführliche Hilfe finden Sie auch unter www.drucker-tankwart.de
Presseinformation
Achtung HP Firmeware-Update vom 13.09.2017 verursacht folgende Fehlermeldung "Problem mit Patrone"
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:druck.konzepte GmbH
Drucker-Tankwart/Refill-Experts
Peuntstraße 12
96050 Bamberg
0951-2979380
www.drucker-tankwart.de
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www.drucker-tankwart.de
Über das Unternehmen
Hinter den eingetragenen Marken Drucker-Tankwart und Refill-Experts steht die Firma druck.konzepte GmbH. Wir betreiben seit 2004 unter der Marke Drucker-Tankwart Expertenshops für Druckerzubehör. In den Drucker-Tankwart Filialen haben wir schon über 1 Mio. Tintenpatronen selbst nachgefüllt und damit für unsere Kunden viele Millionen Euro eingespart und gemeinsam mit unseren Kunden über 50 t Müll vermieden.
Was uns antreibt
Die Verwendung neuer Originalpatronen ist sehr teuer und unter Umweltgesichtspunkten absolut unsinnig. Trotzdem sind ca. 85% des in Deutschland verkauften Druckerzubehörs Originalpatronen. Das wollen wir ändern, indem wir mit unseren Vertriebspartnern möglichst viele Kunden von den Vorteilen recycelter Originalpatronen überzeugen.
Was uns unterscheidet
1. Wir sind Qualitätsfanatiker
Eines ist für uns klar - Ersparnis und Müllvermeidung haben nur dann für unsere Kunden einen Wert, wenn die Qualität unserer recycelten Patronen mit denen der Originalhersteller vergleichbar ist. Das ist unser Anspruch und dafür tun wir und unsere Partner alles Notwendige. Darauf haben Sie unser Wort!
2. Wir lieben zufriedene Stammkunden
Wir suchen nicht den kurzfristigen Erfolg. Unsere Bestätigung sind Kunden, die mit unseren Produkten und unserem Service top zufrieden sind, immer wieder bei uns kaufen und uns weiterempfehlen.
3. Wir bekennen uns zu 100% zu Nachhaltigkeit und Recyling
Unser komplettes Sortiment besteht zu 100% aus recycelten Originalpatronen. Bei uns werden Sie keine minderwetigen Nachbauten oder patentrechtsverletzende Klone finden. Viele unserer angebotenen Patronen werden in Deutschland von zertifizierten Unternehmen hergestellt und erfüllen höchste Qualitäts- und Umweltstandards.
Was uns antreibt
Die Verwendung neuer Originalpatronen ist sehr teuer und unter Umweltgesichtspunkten absolut unsinnig. Trotzdem sind ca. 85% des in Deutschland verkauften Druckerzubehörs Originalpatronen. Das wollen wir ändern, indem wir mit unseren Vertriebspartnern möglichst viele Kunden von den Vorteilen recycelter Originalpatronen überzeugen.
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1. Wir sind Qualitätsfanatiker
Eines ist für uns klar - Ersparnis und Müllvermeidung haben nur dann für unsere Kunden einen Wert, wenn die Qualität unserer recycelten Patronen mit denen der Originalhersteller vergleichbar ist. Das ist unser Anspruch und dafür tun wir und unsere Partner alles Notwendige. Darauf haben Sie unser Wort!
2. Wir lieben zufriedene Stammkunden
Wir suchen nicht den kurzfristigen Erfolg. Unsere Bestätigung sind Kunden, die mit unseren Produkten und unserem Service top zufrieden sind, immer wieder bei uns kaufen und uns weiterempfehlen.
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Unser komplettes Sortiment besteht zu 100% aus recycelten Originalpatronen. Bei uns werden Sie keine minderwetigen Nachbauten oder patentrechtsverletzende Klone finden. Viele unserer angebotenen Patronen werden in Deutschland von zertifizierten Unternehmen hergestellt und erfüllen höchste Qualitäts- und Umweltstandards.
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