(openPR) Im Vergleich zu Großunternehmen sind Klein- und Mittelständische Unternehmen (KMU) in besonderem Masse vom digitalen Wandel betroffen. 83 Prozent der KMU in Deutschland bewerten die Digitalisierung zwar als sehr wichtig, Der Mut zur Schnelligkeit und vor allem zur Veränderung ist aber noch schwach ausgeprägt. Hinzu kommt: Die von boloria durchgeführten Beratungsmandate rund um „Wertschaffendes Relationship Marketing“ zeigen aktuell deutlich, dass die strategische Ausrichtung der Unternehmen hin zur mehr Kundenzentrierung im Zeitalter der Digitalisierung existentiell wird.
Der erste Schritt: ein Digital Check-Up
Damit sich speziell KMU auf die zunehmenden Herausforderungen der Digitalisierung bestmöglich einstellen können, bietet boloria jetzt einen Digital Check-Up an. Analysiert wird hierbei der aktuelle Reifegrad der Unternehmung. Sie dient als hervorragende Ausgangsbasis für eine übergreifende Digitalisierungsstrategie. Anhand eines praxiserprobten Fragenkatalogs werden darüber hinaus Ansätze für ein sinnvolles Vorgehen schnell erkennbar. In kürzester Zeit entwickelt boloria darauf aufbauend einen Aktionsplan mit geeigneten Maßnahmen zur schrittweisen Umsetzung.
Die Unsicherheit beim Thema Digitalisierung ist gerade bei KMU erkennbar. Notwendige Investitionen in eine bestmögliche Beratung werden gerne hinausgezögert. boloria möchte hier ein Zeichen setzen und bietet den Digital Check-Up für KMU im Zeitraum vom 01.09. – 27.10.17 zu einem günstigen Festpreis an. Interessierte erfahren weiter Details zum Leistungsangebot unter https://www.boloria.de/digitaler-reifegrad-check-up-fuer-kmu/
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boloria bietet strategisches und wertorientiertes Relationship Marketing. Die Kernkompetenz besteht darin, die wahren Werttreiber in der Kundenbeziehung zu analysieren und für Unternehmen sowohl strategisch als auch operativ zu nutzen.
Für ein effizientes Management der Kundenbeziehungen, nutzt boloria mit ihrem kundenzentrierten Beratungsansatz ein ganzheitliches Vorgehen. Alle Erfolgsfaktoren wertschöpfender Kundenbeziehungen werden systematisch erfasst und zu einem zielgerichteten Handlungskonzept verdichtet.
Ziel ist es, die vorhandenen Prozesse im Unternehmen auf die Kundenbedürfnisse auszurichten und zu einem einheitlichen Marketing- und Vertriebsvorgehen zu verknüpfen.
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Der Bedeutungswandel des Marketings wurde spätestens mit dem Einzug der Digitalisierung spürbar. Durch die Reduktion auf Verkaufszahlen und Kommunikation hat es sich in den 10er-Jahren fast überflüssig gemacht. Marketing benötigt gerade jetzt – in der grössten Wirtschaftskrise nach dem Krieg – Erneuerung und eine Symbiose mit einer kundenzentrierten Unternehmensführung. Heisst: Die Zukunft des Marketings liegt im Zentrum aller unternehmerischer Tätigkeiten – dem radikalen Fokus auf den Kunden!
In einer Beitragsserie zum übergeordneten Thema …
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