In der Diskussion: IT-Strukturen im Mittelstand

(openPR) Es ist wie so oft eine Frage der Definition. Was versteht der Inhaber oder Geschäftsführer eines kleinen und mittelständischen Unternehmens unter den beiden Buchstaben? Mit der Informationstechnologie liegt man zwar nie so richtig falsch, richtig aber auch nicht zwingend. „Dabei wäre es einfach zu übersetzen“, meint Christian Grund von IPEXX Systems, einem IT-Systemhaus im mittelfränkischen Wörnitz. Der Experte spannt den Bogen von Serversystemen über das Datenmanagement bis zur Virtualisierung von Arbeitsplätzen. „Wir erheben immer stärker den Anspruch, von jedem Winkel der Welt aus mobil und sicher arbeiten zu wollen. Das setzt eine gewisse Infrastruktur voraus, aber auch einen sicheren und praktikablen Datenfluss“, sagt Grund, der einen weiteren Ansatz in der einfachen Abstimmung zwischen Abteilungen und Teams sieht. Seiner Meinung nach wird nicht nur die Einführung neuer Systeme immer komplexer, sondern auch die Anforderungen der Kunden und der Märkte. „Im Mittelstand herrscht oft eine dünne Personaldecke. Kommt es dann zu Engpässen oder Ausfällen, sind ganze Projekte gefährdet oder der Auftrag wandert zum Wettbewerber“, mahnt der IT-Fachmann, der viel Wert auf einen engen Kundenkontakt legt. Er weiß, dass einer der wirklichen Erfolgsfaktoren die Schnelligkeit ist und auch die interne Qualifizierung der Mitarbeiter. Diese müssen nach seiner Auffassung kontinuierlich geschult werden: „Was gestern noch modern und zeitgemäß war, ist morgen ein alter Hut und Nostalgie“, sagt der Unternehmer, der weiß, dass kleine Betriebe schnell an die Grenzen der Skalierbarkeit kommen, wenn die Performance-Anforderungen den Ist-Zustand übersteigen. Dass nicht immer gleich ein kompletter Austausch der Systeme erforderlich ist, wissen viele Mittelständler nicht. Sie fürchten hohe Kosten und entsprechend aufwändige Schulungsmaßnahmen. Dem tritt Grund entgegen: „Oft sind es Ergänzungen und Modernisierungen bestehender Systeme, die man natürlich vorher analysiert und bewertet. Das kann eine Firewall sein, eine Datenverschlüsselung oder in manchen Fällen auch eine ganz simple ganzheitliche Schwachstellen-Analyse, die zu bestimmten Maßnahmen und Empfehlungen führt“.