(openPR) Viele der großen LLSP (Lead Logistics Service Provider) versuchen zunehmend sich als „Alles unter einem Dach“ –Anbieter im Markt zu positionieren. Spezialisten sehen die Qualität der Kundenbeziehung in Gefahr.
One-Stop-Shopping soll die Zahl der Schnittstellen reduzieren und zu deutlichen Einsparungen bei Einkauf und Handling führen. Doch Prof. Dr. Wolf-Rüdiger Bretzke, Mitglied des Vorstands der Bundesvereinigung Logistik e.V., warnt vor dem Preis, den Kunden möglicherweise für diese Vereinfachung zahlen müssen: Minderung der Wettbewerbsintensität und verstärkte Abhängigkeiten.
Jan Deventer, Geschäftsführer der Deventer Logistik GmbH, einem renommierten Dienstleister sieht darüber hinaus die Gefahr von operativen Qualitätsverlusten. Er sagt: „Wer beste Logistik will, braucht die jeweils besten Spezialisten. Die großen Anbieter können möglicherweise kurzfristig Transaktionskosten senken, wir aber setzen auf One-Stop-Benefits und realisieren für unsere Kunden nachhaltige und gesamtwirtschaftlich wertvolle Wachstumsvorteile, anders gesagt, wir bieten unseren Kunden Wachstums-Logistik“.
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