(openPR) Karlsruhe, 13. Juli 2006. Als deutschlandweit erstes Unternehmen setzt die Karlsruher Technologieberatung Sener & Stockhausen auf den Einsatz von Mobile Extension, einer Lösung der Mitel Networks GmbH zur Bündelung der persönlichen Telefonanschlüsse. Durch das One-Number-Prinzip wird die Erreichbarkeit unabhängig von Art und Anzahl der genutzten Telefone gewährleistet.
Nach wie vor läuft die telefonische Unternehmenskommunikation vornehmlich über zwei relativ stark voneinander getrennte Kanäle – den mobilen und den Festnetz-Kanal. Mitarbeiter mit Firmenhandys genießen zwar die Vorzüge mobiler Erreichbarkeit, waren jedoch bisher fast oder vollständig von den unternehmenseigenen Kommunikationsdiensten abgeschnitten. Um diese Barriere auszugleichen, entstand die Idee des Prinzips „virtueller Nebenstellen“.
Die Funktionsweise von Mobile Extension
Der Nutzer erhält eine einzige Telefonnummer und ist damit über all seine Anschlüsse erreichbar. Durch die Twinning-Funktion klingeln bei Anwahl der Nummer alle angeschlossenen Geräte. Gleichzeitig muss sich der Anrufer nicht durch den bisherigen Nummern-Dschungel durchwählen. Die Möglichkeit der flexiblen Anrufannahme ermöglicht daher eine erhöhte Zeiteinsparung sowohl für den Anrufer als auch für den Angerufenen.
Der Nutzen
„Unser Geschäftsalltag ist geprägt von häufigen Einsätzen außer Haus“, so Hanno Stockhausen. „Mobile Extension gewährt uns ein Höchstmaß an mobiler Erreichbarkeit bei gleich bleibender Flexibilität. Diese stark vereinfachte Kommunikation kommt sowohl uns als auch unseren Kunden zugute, da sie aufs Wesentliche reduziert und so äußerst effizient ist.“ Muss man beispielsweise während eines Telefonats das Büro verlassen, so kann man das Gespräch problemlos vom Festnetzapparat auf das mobile Gerät umleiten. Aber auch von unterwegs lassen sich Weiterleitungen und Verbindungen ins Büro wie bei einer „realen“ Nebenstelle bequem realisieren. Auch die integrierte Voice Mail lässt sich von allen angeschlossenen Apparaten abrufen. So ist die Verknüpfung zwischen mobilem Einsatz und der Bürozentrale auf optimale Weise hergestellt.
Die Kosten
Durch die Zeitersparnis lässt sich ein Einsparpotenzial von bis zu 30% erreichen. Hanno Stockhausen zieht ein sehr positives Resümee: „Eine komfortable und gleichzeitig günstige Lösung, die sowohl Kosten als auch Nerven spart.“ Mitel Mobile Extension ist für sämtliche Telefonanlagen von Mitel nutzbar. Die Kosten liegen bei etwa € 50,- pro Arbeitsplatz.
Pressekontakt:
Sandra Prömel
saalto Agentur und Redaktion GmbH
Stephanienstraße 20
76133 Karlsruhe
Telefon: 0721-160 88-70
Telefax: 0721-161 09-88
eMail:
Internet: www.saalto.de
Weitere Informationen:
Hanno Stockhausen
Geschäftsführer
Sener & Stockhausen Technologieberatung
Dieselstraße
76227 Karlsruhe
Telefon 0721 / 27 66 8-0
Telefax 0721 / 9 55 38 79
Email:
