(openPR) Die Studien haben bewiesen, dass sehr oft der Erfolg von Marktführern unter anderem dadurch erzielt wird, dass die eigene Firmenwebseite als ein Kommunikationskanal eingesetzt wird. Im Gegensatz dazu werden viele Firmenwebseiten von Klein- und Mittelunternehmen immer nur noch als Informationsmittel ohne Kommunikationsmöglichkeiten verwendet. Unten werden ein paar hilfreiche Tipps aufgelistet, auf welche Erfolgsfaktoren es im Falle von Firmenwebseiten ankommt.
Firmenwebseite als eine elektronische Broschüre gedacht?
Früher bei der Entstehung von Internetauftritten wurden Firmenwebseiten anfangs primär als Außendarstellung (sog. Visitenkarten-Webseiten) oder elektronische Broschüren konzipiert. Das Ziel war es den Besuchern und potentiellen Kunden die wichtigsten Informationen zu dem Unternehmen zu vermitteln. Was früher als innovativ und modern galt, ist heute mega-out und unter Umständen sogar auch schädlich. Es betrifft vor allem die Intro-Seiten mit smarten Animationen und die mit der animierten Grafik überladene Webseiten.
Mit der steigenden Konkurrenz und der Entwicklung im Bereich von Suchmaschinen-Optimierung veränderten sich auch die Ansprüche an Firmenwebseiten. Mitte der Neunziger Jahre reichten noch ausschließlich ein aussagekräftiger Titel und ein paar Keywords aus, um in den Suchmaschinen indexiert zu werden. Später musste man möglichst viele Backlinks haben um mit der Webseite auf den vorderen Plätzen der Sucherergebnisse zu erscheinen. Heute dagegen wird immer mehr das Prinzip „Content ist the King“ und die Anwendung von sog. Call-to-Action Buttons angesagt.
Eine erfolgreiche Firmenwebseite – welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden?
Heutzutage benutzen alle potenziellen Kunden das Internet um nach gewünschten Produkten und den dazugehörigen Informationen zu suchen, aber auch um zu kommunizieren. Eine Firmenwebseite muss heute zahlreiche Voraussetzungen erfüllen, damit sie überhaupt eine Chance hat, sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen. Unten finden Sie die Auflistung der wichtigsten Erfolgsfaktoren:
Voraussetzung Nummer 1 - Einwandfreie Technik
Ein schneller und zuverlässiger Server ist die erste technische Vorrausetzung im Bereich der Qualitäts- und Erfolgskriterien, die erfüllt werden müssen. Darüber hinaus muss für eine fehlerfreie und effiziente Programmierung der Webseite gesorgt werden. Fehler im HTML-Code oder in den Style-Sheets einer Firmenwebseite sind genauso schädlich, wie eine fehlerhafte Strukturierungen, Navigationsfehler, nicht aussagekräftige oder fehlende Metadaten und tote Links.
Voraussetzung Nummer 2 - Optimale Auffindbarkeit
Man erreicht eine optimale Auffindbarkeit, wenn die Homepage oder ihre Unterseiten in den Top-Positionen der Sucherergebnisse zu kontakt- oder kaufrelevanten Keywords platziert sind. Alle Webseiten werden von Google mit einem geheimen Algorithmus anhand von etwa 400 Kriterien bewertet. Die meisten von diesen Kriterien sind inzwischen den SEO-Experten bekannt und können direkt beeinflusst werden.
Voraussetzung Nummer 3 - Moderne Funktionalität
Die Besucher erwarten heutzutage verschiedene Standardfunktionen auf der Webseite. Die Webseiten, die keine einfache Benutzbarkeit (Usability), keine kurzen Antwortzeiten oder eingeschränkte Zugriffsmöglichkeiten haben, sind chancenlos gegenüber der Konkurrenz. Die vorhandene Sitemap und die Suchmöglichkeit nach Suchbegriffen sind besonders für Vielsurfer wichtig, die keine Zeit oder Lust mitbringen, sich mit fremden Navigationsstrukturen auseinanderzusetzen. Die Angebote, die man downloaden kann, steigern zusätzlich den Nutzen für Besucher und Verbessern die Chancen für Wiederbesuche. Die Hinweise auf aktuelle Neuigkeiten und Innen-Verlinkungen gehören heutzutage zum Standard und verstehen sich von selbst.
Voraussetzung Nummer 4 - Hochwertige Backlinks
Die hochwertigen Backlinks spielen heute eine sehr große Rolle für die Suchmaschinenoptimierung - sie sind sog. Rückverweise anderer Webseiten auf die eigene Firmenwebseite, die von den Suchmaschinen hinsichtlich Qualität und Anzahl bewertet werden. Beim Aufbau der Links ist es von großer Bedeutung, eine natürliche Struktur der Backlinks zu schaffen und diese längerfristig aufzubauen. Das Kaufen von Links ist ein absolutes Tabu - der schnelle Kauf vieler Backlinks kann sich als sehr schädlich erweisen und im schlimmsten Fall kann die Webseite von Google entfernt werden. Das gleiche bezieht sich auf die vielen Einträge in nicht themenrelevanten Webkatalogen oder Bookmark-Seiten.
Firmenwebseite – so gewinnt man potentielle Kunden
In der Ära von einer steigenden Konkurrenz im Internet müssen sich Firmenwebseiten im Kampf um Schlüsselwörter (Keywords) behaupten, um in der Überflutung mit Informationen wahrgenommen zu werden. Die Basis dafür bildet eine Keyword-Analyse. Es muss determiniert werden, welche Keywords für die Spezifik Ihrer Branche von größter Bedeutung sind und welche die Chancen auf Top-Platzierungen in den Suchergebnissen der Suchmaschinen haben. Solche Keywords müssen drei Bedingungen erfüllen:
1. Die Relevanz für die Kunden – die Keywords müssen vor allem für die potenziellen Kunden relevant sein
2. Die Auffindbarkeit - sie müssen ein maximales Suchvolumen aufweisen
3. Die Top-Platzierung - sie müssen Chancen für ein Top-Ranking bieten
Der nächste Schritt ist die eigne Firmenwebseite für die gefundenen Top-Keywords zu optimieren. Dies erfolgt durch Erstellung von vielen keywordoptimierten Inhalten. Dabei ist es sehr wichtig, die Bedürfnisse der potenziellen Kunden optimal zu berücksichtigen, da eine persönliche Kontaktaufnahme oder eine Bestellung setzten viele positiv abgeschlossene Entscheidungsphasen voraus.
Zum Schluss sollten die speziellen „Call-to-Action“ Buttons und Elemente entwickelt und systematisch angeboten werden. Diese bilden gezielte Aufforderungen zur Kontaktaufnahme, die den potentiellen Kunden zusätzliche Nutzen und erweitere Kontaktmöglichkeiten bieten. Dies kann zum Beispiel eine Hotline sein, wo Kundenfragen beantwortet werden oder ein kostenloser Call-Back-Service.
Diese Faktoren müssen vor allem bei der Erstellung einer neuen Firmenwebseite als auch bei der Modifizierung der bestehenden Homepage berücksichtigt werden.
