(openPR) Die add-all AG befragte von Februar 2016 bis April 2016 in einer Umfrage 316 Anwender aus unterschiedlichen Unternehmen zum Thema Intranet.
In der IntraNET-Studie 2016 stehen die Anwender im Mittelpunkt! Ziel ist es, Aufschluss darüber zu erhalten, wie die Anwender grundsätzlich mit dem Intranet zurecht kommen und in welchem Bereich noch Optimierungsbedarf besteht!
In den meisten Unternehmen wird das Intranet für die tägliche Arbeit genutzt. Denn 89% der Umfrageteilnehmer gab an, dass sie im Intranet für ihre Arbeit relevante Informationen finden. Allerdings sind nur 13% der Umfrageteilnehmer der Meinung, dass alle Inhalte im Intranet verständlich aufbereitet sind. Immerhin gaben 67% an, dass fast alle Informationen im Intranet verständlich angeboten werden.
Aktualität ist ein wichtiger Faktor eines Intranets. In 44% der Unternehmen werden Unternehmens-Neuigkeiten zuerst im Intranet angeboten, bevor sie die Mitarbeiter in anderen Medien lesen. In 39% der Unternehmen trifft dies immerhin meistens zu. Dennoch gaben 17% der Teilnehmen an, dass sie Neuigkeiten zuerst über andere Medien erfahren, bevor sie im Intranet veröffentlich werden.
Ein zweiter wichtiger Faktor für ein gutes Intranet ist eine verständliche und intuitiv erfassbare Struktur. Bei 53% der Unternehmen finden sich die Umfrage-Teilnehmer gut im Intranet zurecht. Allerdings haben 28% der Umfrageteilnehmer Probleme mit der Intranet-Struktur und finden nicht immer die gewünschten Informationen. 19% der Teilnehmen gaben sogar an, dass sie sich kaum im Intranet zurecht finden, vor allem nicht in den unteren Bereichen. Die optische Darstellung des Intranets spielt eine wesentliche Rolle für die Nutzung, denn wenn etwas gefällt, wird es auch mehr genutzt. Den meisten Umfrage-Teilnehmern gefällt die Startseite des Intranets auch optisch gut (59%). In 41% der Unternehmen finden Umfrage-Teilnehmer das eigene Intranet optisch nicht so schön.
Das Thema Social-Intranet ist in den letzten Jahren zum Hype geworden. Allerdings sind nur bei 29% der Umfrage-Teilnehmer ausreichend Social Media Funktionen im Intranet vorhanden. In 67% der Intranets der Umfrageteilnehmer existieren kaum oder gar keine Social-Media-Funktionen.
Immerhin gibt es beim Thema Intranet-Suche Positives zu berichten. 37% der Umfrage-Teilnehmer gaben an, dass sie mit der Intranet-Suche zufrieden sind und diese gute Ergebnisse liefert. 46% der Teilnehmer bewerten die Intranet-Suche immerhin als mittelmäßig und nur 17% als schlecht.
Dennoch ist der Gesamteindruck beim Thema Intranet bei den Anwendern fast durchweg gut bis sehr gut. Insgesamt sind 22% der Umfrage-Teilnehmer mit dem Intranet sehr zufrieden und mehr als die Hälfte der Teilnehmer sind zufrieden mit ihrem Intranet im Unternehmen. Nur 18% der Umfrageteilnehmer gab an, dass sie unzufrieden mit dem Intranet im Unternehmen sind.
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