(openPR) Dresden/Kesselsdorf – Anlässlich des 20-jährigen Firmenjubiläums überarbeitete mobilplus.com seinen Onlineshop für Autoelektronik, Home-Entertainment und Mobilfunk. Unter anderem wurde die Benutzerführung vereinfacht und das Design überarbeitet. Dadurch wird es Nutzern leichter gemacht, den Artikel ihrer Wahl zu finden.
Neugestaltung des Onlineshops
Die wohl auffälligste Änderung dürfte die vollständige, optische Umgestaltung sein. Bereits beim Aufruf der Startseite wird klar, dass sich viel getan hat. Die ehemals überladene Seite präsentiert sich klar strukturiert und übersichtlich. Aktuelle Topseller, neue Artikel und Aktionsangebote werden ansprechend dargestellt. Diese Übersichtlichkeit findet sich auf allen Seiten wieder.
Die überarbeitete Benutzerführung erleichtert zudem die Orientierung. Dank des neuen, interaktiven Navigationsmenüs gelangen auch Shopneulinge schnell ans Ziel. Wer es ganz eilig haben sollte, dürfte sich über die intelligente Suchfunktion freuen. Diese wurde vom alten Shop übernommen.
Benutzerfreundliches Shopping-Erlebnis – auch mobil
Neben dem Fokus auf eine übersichtlichere Struktur wurde großer Wert auf die Bedienbarkeit gelegt. Dank sogenanntem „responsive Design“ wird der mobilplus-Onlineshop auf allen Endgeräten optimal angezeigt. Das dürfte insbesondere die Nutzer mobiler Endgeräte, wie Smartphone oder Tablet, freuen. „Die Mobiloptimierung ist vor allem für unsere neuen Endkunden interessant. So kann man beispielsweise bequem vom Sofa aus ein Navigationsgerät oder Heimelektronik kaufen. Unsere Geschäftskunden bestellten bisher vorwiegend per Computer.“
Einen Quantensprung hat man auch bei der Benutzerführung gemacht. Durch die Übernahmen bekannter Elemente aus gängigen Shops und bewährten Elementen des alten Shops sorgt man hohe Benutzerfreundlichkeit. Sowohl Neukunden als auch wiederkehrende Benutzer dürften sich mühelos zurecht finden. Nur die Qual der Wahl aus den zahlreichen angebotenen Artikeln bleibt.
Kundennähe trotz Webshop wichtig
Beim Thema Beratung fährt bei mobilplus.com künftig zweigleisig. Neben erklärenden Informationstexten zu Funktionen und Nutzen der angebotenen Produkte besteht die Möglichkeit der telefonischen Beratung. „Wir möchten unsere Kunden bestmöglich beraten. Insbesondere bei komplexen Nachrüstungen von Navigations- oder Multimediasystemen in Fahrzeugen ergeben sich hin und wieder fahrzeugspezifische Fragen. Wer sich da nicht auskennt, findet Hilfe bei unserer fachkundigen Hotline.“, erklärt Shopleiter Ronny Holfert. „Zusätzlich überarbeiten wir alle bisherigen Artikel, um dem Nutzer einen bestmöglichen Eindruck vom Produkt zu geben. Leider nimmt die Erstellung von ca. 18.000 Beschreibungstexten aus Nutzersicht sehr viel Zeit in Anspruch. Auch die Implementierung der neuen Filterfunktionen ist noch nicht abgeschlossen. Daher konnten zum Relaunch noch nicht alle Artikel überarbeitet werden.“, führt Holfert weiter aus.
Ab sofort für Geschäfts- und Privatkunden geöffnet
Eine eher unscheinbare, wenn auch bedeutende Änderung ist die Öffnung des Fachshops für Endkunden. „Viele Menschen haben sich eine Einkaufsfunktion für Privatkunden auf mobilplus.com gewünscht. Nun freuen wir uns sehr, dieses Bedürfnis erfüllen zu können und wir sind sehr gespannt, wie die Kunden reagieren“, verkündet Geschäftsführer Michael Hesse. Laut Shopleiter Ronny Holfert wird der Fokus weiterhin auf den Geschäftskunden liegen. „Wir haben über die Jahre enge Geschäftsbeziehungen zu Autohäusern und anderen Händlern aufgebaut. Diese werden wir auch weiterhin pflegen, beispielsweise mit exklusiven Händlerangeboten“, führt Holfert weiter aus.
