(openPR) München – Im Münchner Stadtteil Hadern findet man dieser Tage ein aufstrebendes Softwareunternehmen mit einem bislang einzigartigen Kassensystem. Das Start-Up „blackboxx cash systems“ bietet mit dem ‚Salon-Manager der Zukunft‘ ein intuitives Kassensystem für die Beautybranche an, die den Alltag um einiges Vereinfachen soll.
„Wir entwerfen intelligente, offene und flexible Lösungen für jeden Inhaber eines Beauty- oder Friseursalons“ erklärt Jürgen Fella, Geschäftsführer der Blackboxx. „Wir passen jedes System individuell an jeden einzelnen Kunden an. So bekommt der Kunde nur, was er auch wirklich braucht“ sagt Fella weiterhin.
Dabei arbeitet jede Abteilung der „Blackboxx-Familie“ (so nennt Fella seine Mitarbeiter) unter einem Dach, was die Warte- und Produktionszeit um einziges Verkürzen soll. Von Verkauf über Entwurf und Entwicklung bis hin zum Support findet dabei alles am selben Ort statt. Das bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit dringende Angelegenheiten persönlich zu besprechen und gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Diese kurzen Laufzeiten spiegeln sich im Preis wieder. Im direkten Vergleich zur Konkurrenz bietet die Blackboxx ein günstigeres System mit wesentlich mehr Funktionen an.
Das Konzept für Kundenzufriedenheit
Was die Blackboxx versucht, funktioniert. Innerhalb von zwei Jahren haben sie einen großen Bekanntheitsgrad, über die Grenzen der Bundesrepublik hinweg, erreicht und schon mehr als 500 Kunden.
Vertriebsleiter Marco Krückel betont: „Der Wechsel von einem anderen Kassensystem ist sehr einfach. Wir importieren vorhandene Daten und das wars.“
Dennoch ist die Arbeitsweise des Blackboxx-Teams sehr individuell und persönlich. Mitarbeiter stellen sich mit dem Vornamen vor und Kundengespräche finden in der „Du-Form“ statt. Jeder Interessent kann sich das System ganz unverbindlich via Online-Präsentation zeigen lassen und sich danach für den Kauf entscheiden.










