Tourismus NRW zeichnet Werbeagentur gerberCom als Qualitätsbetrieb aus

(openPR) (Mönchengladbach) Servicequalität bekommt in Nordrhein-Westfalen immer mehr Gewicht: Der Tourismus NRW hat am 27. August 2015 zehn neue Betriebe mit dem Siegel der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert. Zu den Qualitätsbetrieben gehört auch die Werbeagentur gerberCom aus Porta Westfalica, die die offizielle Anerkennung Anfang des Jahres erhalten hatte.

Im Hugo Junkers Hangar in Mönchengladbach hat der Vorstandsvorsitzende des Tourismus NRW, Olaf Offers, im Rahmen eines QualitätsForums zehn Unternehmen als QualitätsBetriebe der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ ausgezeichnet – neun der Stufe I und einen der Stufe II – mit dabei: die Werbeagentur gerberCom aus Porta Westfalica. Damit liegt die Zahl der zertifizierten Betriebe in NRW insgesamt bei rund 360. Agentur-inhaber Michael Gerber hat im vergangenen Jahr an einer Schulung der Initiative „Servicequalität Deutschland in NRW“ teilgenommen und setzt die Maßnahmen für mehr Servicequalität im Unternehmen seitdem gemeinsam mit seinen Mitarbeitern um. Olaf Offers dankte den ausgezeichneten Betrieben für „den Entschluss nicht nur auf Qualität zu setzen, sondern dies auch nach außen sichtbar zu machen“.

„Wir freuen uns sehr über das begehrte Qualitätssiegel. Für unsere Kunden ist das Siegel ein Qualitätsversprechen. Wir möchten sie in Zukunft mit noch mehr Qualität und besserem Service von uns und unseren Leistungen begeistern“, so Andrea Leimbach, Leiterin Grafik & Design bei gerberCom.

An der Offensive zur Steigerung der Servicequalität beteiligt sich das Land seit 2009. Tourismus NRW koordiniert die Initiative in Nordrhein-Westfalen.

Eine Liste der bereits zertifizierten Betriebe sowie weitere Informationen zu Kriterien, Bewerbung und Schulungsterminen sind auf der Webseite www.q-nrw.de aufgeführt.