(openPR) Die Wiederentdeckung des Empfehlungsmarketing ist die Auferstehung einer alten Kaufmannstugend und gerade in konsumschwachen Zeiten verheißungsvoll. Moderne Mundpropaganda ist jedoch viel mehr als ‚Empfehlen Sie uns weiter’ oder die lapidare Frage nach ein paar Adressen. Systematisch aufgebaut und gezielt eingesetzt eröffnen sich heute völlig neue Wege in Sachen Empfehlungsgeschäft. Die entscheidende Frage lautet: Wie mache ich meine Kunden und Kontakte zu Topp-Verkäufern meiner Angebote und Leistungen? Die strategische Ausrichtung auf aktive positive Empfehler ist das intelligenteste, preisgünstigste und damit erfolgversprechendste Umsatzzuwachsprogramm aller Zeiten. Und: Neu-Kunden werden auf diesem Weg gleich mit geliefert – und zwar kostenlos.
'Zukunftstrend Empfehlungsmarketing - Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten' ist das neueste Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller. Die Autorin stellt auf kompakten 135 Seiten die ganze Bandbreite des modernen Empfehlungsmarketing vor. Diese reicht von der Vertriebsunterstützung bis zum vollkommenen Ersatz klassischer Werbemaßnahmen, von der Weiterempfehlung im privaten und geschäftlichen Bereich über Referenzen und Testimonials bis hin zu viralen Online-Marketingkampagnen und neuesten Buzz-Trends, die gerade die Szene erobern.
Nicht nur Dienstleister sondern gerade auch Industrieunternehmen hängen in hohem Maße von dem ab, was der Markt und die Kunden über sie sagen. Nützlich ist dieses als Praxisleitfaden konzipierte Buch daher für alle, die mit strategischem und operativem Marketing zu tun haben oder im Vertrieb und Verkauf arbeiten. Es bietet Existenzgründern, kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen aller Branchen in kompakter Form und locker zu lesen überaus wertvolle Anregungen sowie eine Fülle von Beispielen und Checklisten. Der Leser erfährt im Detail, wie er sein Empfehlungsgeschäft vom Zufall befreit und Schritt für Schritt eine empfehlungsstarke Unternehmenszukunft aufbaut. Ohne das dies viel kostet.
Bibliographie:
Anne M. Schüller
Zukunftstrend Empfehlungsmarketing
Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten
BusinessVillage Verlag 2005, 135 Seiten
ISBN: 3-934424-65-1, 21,80 €
eBook: PB-587, 14,80 €
www.businessvillage.de
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Zukunftstrend Empfehlungsmarketing
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Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirtin und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing. Sie hat den Begriff des Total Loyalty Marketing geprägt. Sie ist Autorin zahlreicher Veröffentlichungen und hat sechs Management-Erfolgsbücher geschrieben. Viele Jahre lang hatte sie Führungspositionen in Vertrieb und Marketing verschiedener Dienstleistungsbranchen inne. Heute ist sie als Management Consultant und Trainerin tätig. Sie zählt zu den besten Wirtschaftsrednern im deutschsprachigen Raum. Außerdem ist sie Dozentin an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing und hat einen Lehrauftrag an der Fachhochschule Deggendorf im Fachbereich Unternehmensführung sowie im MBA Studiengang Gesundheitswesen.
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