(openPR) Um ihren Kundenservice weiter zu verbessern, hat die brandenburgische RTC Reifen-team GmbH & Co.KG den ADAC TruckService mit dem bundes- und europaweiten Mobilitätsmanagement für die Reifenkunden ihrer 39 Gesellschafter beauftragt.
"Zeit und Service sind im Pannenfall das A und O für unsere Kunden. Deshalb wollten wir keine Kompromisse eingehen, wenn es wirklich darauf ankommt. Ein echter Vorteil ist, dass unsere Kunden neben der flächendeckenden und schnellen Hilfe bei Reifenpannen, über die neue Hotline jetzt auch die gesamte technische Pannenhilfe des ADAC TruckService nutzen können", betont Andreas Nötzel, Geschäftsführer von RTC Reifen-team.
Der TruckService nimmt für die Einkaufs- und Servicekooperation alle eingehenden Pannennotrufe der vorwiegend aus Transport und Logistik stammenden RTC-Kunden an. Im Pannenfall erreichen sie den 24-Stunden-Service über die neue Hotline 07333-8 08 467. Die gelben LKW-Engel beauftragen die nächstgelegene RTC-Werkstatt mit der Reparatur und erledigen alle administrativen Prozesse bis hin zum zentralen Abrechnungsmanagement. RTC Reifen-team verfügt insbesondere in den neuen Bundesländern über ein eigenes dichtes Servicenetz mit insgesamt 33 Werkstätten und 40 Pannen-LKW. Regionale Versorgungslücken deckt das bundesweite ADAC TruckService-Werkstattnetz ab und bei Pannen im Ausland haben die Laichinger direkten Zugriff auf das Europe Net-Werkstattnetz in 39 Ländern.
Die RTC Reifen-team GmbH & Co.KG ist eine bundesweite Einkaufs- und Servicekooperation von 39 Unternehmen an 51 Standorten. RTC-Gesellschafter sind führende Reifenfachhändler und Kfz-Spezialisten im gesamten Bundesgebiet, die nach DIN ISO 9011/2008 zertifizierte Leistungen in den drei Geschäftsbereichen Reifenservice, Fuhrparkmanagement und Kfz-Service anbieten. Die RTC-Zentrale mit Schulungs- und Trainingszentrum hat ihren Sitz im Brandenburg Park Genshagen.
Die ADAC TruckService GmbH & Co. KG bietet Pannenhilfe und Mobilitätsmanagement für LKW, Trailer, Omnibusse und Komponenten in 39 Ländern Europas an.
Presseinformation
RTC Reifen-team setzt auf Pannenhilfe des ADAC TruckService
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Verantwortlich für diese Pressemeldung:ADAC TruckService GmbH & Co. KG
Über das Unternehmen
Der ADAC TruckService ist mit mehr als 100.000 Einsätzen jährlich Marktführer in der Pannenhilfe für Trucks, Trailer, Busse und leichte Nutzfahrzeuge. Neben der gebührenfreien Pannenhilfehotline unter 0800 5 248000 organisiert der ADAC TruckService das Mobilitätsmanagement für mehr als 100 Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche und der Industrie. Zur Leistungspalette gehören Festpreisprodukte für Fahrzeugflotten, Mobilitätspakete und After-Sales-Angebote für Lkw-Hersteller sowie ein Werkstattnetz mit über 800 Standorten in Deutschland.
Die ADAC TruckService GmbH & Co. KG beschäftigt insgesamt rund 70 Mitarbeiter am Unternehmenssitz in Laichingen und ist zertifiziert nach ISO 9001:2008. Das Unternehmen unterstützt den Verein Doc Stop für Europäer e.V., Radio 7 Drachenkinder und ist Pate im SOS-Kinderdorf TEHUACÁN/Mexico.
Die ADAC TruckService GmbH & Co. KG beschäftigt insgesamt rund 70 Mitarbeiter am Unternehmenssitz in Laichingen und ist zertifiziert nach ISO 9001:2008. Das Unternehmen unterstützt den Verein Doc Stop für Europäer e.V., Radio 7 Drachenkinder und ist Pate im SOS-Kinderdorf TEHUACÁN/Mexico.
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