(openPR) Hamburg, den 19. April 2006 – Die Volksrepublik China ist mit einem jährlich wachsenden Bruttoinlandsprodukt von rund neun Prozent die viertgrößte Industrienation der Welt. Ein Markt, der für international tätige Unternehmen zu den wichtigsten weltweit zählt. Ihre Produkte sind dort aber nur erfolgreich, wenn sie optimal auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Eine andere Kultur und andere Nut-zungsgewohnheiten erfordern lokale Anpassungen – auch in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit. Ab Juni bietet die SirValUse Consulting GmbH in ihrer neuen Filiale in Peking speziell abgestimmte Usability-Tests für den chinesischen Markt an.
Vor allem Unternehmen, die nach China exportieren, stehen vor der Her-ausforderung ihre Produkte für den globalen Markt zu entwickeln, die Be-nutzeroberflächen aber lokal anzupassen. Andere Nutzungsgewohnheiten der Anwender erfordern andere Informationsstrukturen, um eine optimale Gebrauchstauglichkeit (Usability) zu gewährleisten. In mehreren internati-onalen Anwendertests konnte das Hamburger Unternehmen SirValUse Consulting bereits die Erfahrung machen, dass Chinesen Benutzeroberflä-chen anders wahrnehmen als etwa Europäer. „Wir waren völlig überrascht, dass die Usability der Testgegenstände in China anders bewertet wird als in westlich geprägten Ländern“, sagt Tim Bosenick, Geschäftsführer der Sir-ValUse Consulting GmbH.
Anfang Juni eröffnet SirValUse nun gemeinsam mit seinem US-amerikanischen Partner User Centric in Peking eine Filiale. Das neu ge-gründete Unternehmen „User Experience LLC“ ist die erste ausländisch geführte Usability Consulting Agentur in Peking – und eine der ersten in China überhaupt. Ein Grund für die Expansion in Richtung Osten ist laut Bosenick die steigende Nachfrage seitens der Unternehmen nach Usability-Tests in China, die sich an westlichen Standards orientieren.
Bosenick und seine Kollegen wollen aber auch die Gewohnheiten und die Wahrnehmung der Chinesen in Bezug auf die Usability besser verstehen lernen. „Hier besteht noch riesiger Forschungsbedarf, warum Chinesen Dinge anders benutzen und vor allem wie sie diese benutzen. Von unserer Arbeit in Peking erhoffen wir uns auch darüber Aufschluss“, erklärt Tim Bosenick. Hierfür konnte „User Experience“ als Partner die psychologi-sche Fakultät der Universität Peking gewinnen. Die Mitarbeiter des Insti-tuts werden auch die Leiterin der Filiale, Yiner Ya, bei den Usability-Tests unterstützen. Die Absolventin der Chinese Academy of Science und der University of Chicago wird künftig für die Projektleitung in China zustän-dig sein.
„User Experience“ steht im Finanzdistrikt „Jian Wai“ von Peking eine 160 Quadratmeter große Bürofläche zur Verfügung. Zwei Usability-Labore und ein Kundenraum bieten eine optimale Infrastruktur, um Studien von Web-seiten, Handys und anderen elektronischen Produkten durchzuführen und für den chinesischen Markt zu optimieren. „Mit unserer Filiale in Peking können wir unseren Kunden einen gleich bleibend hohen Qualitätsstandard bieten, den sie von uns bereits kennen und auch erwarten“, erläutert Tim Bosenick.
Bei Bedarf können die Kunden ihre Tests auf weitere Länder ausdehnen. SirValUse Consulting und User Centric sind Gründungsmitglieder des internationalen Usability-Netzwerkes “User eXperience Alliance” (UXA), das in allen wichtigen Märkten Europas und den USA vertreten ist. Die Mitglieder des Netzwerkes haben sich einheitlichen Qualitätsstandards verpflichtet und ermöglichen Usability-Tests innerhalb enger Zeitrahmen mit nur einem Ansprechpartner.
, Internet: 
