(openPR) OfficeMaster von Ferrari electronic bietet Fax-, SMS-, Voicemail- IVR-und CTI-Funktion für führende Open Source Collaboration-Lösung
Olpe, Berlin-Teltow, 18.04.2006 – Unternehmen können die Collaboration-Lösung Open-Xchange Server 5 mit dem OfficeMaster von Ferrari electronic nicht nur um Fax-, SMS-Funktionen erweitern: Die Möglichkeit der Integration von Telefonfunktionen im Open-Xchange Server eröffnet wesentliche Produktivitätssteigerungen.
Der Open-Xchange Server bietet neben Austausch und Verwaltung von E-Mail, Terminen und Kontakten auch weitergehende Funktionen wie Dokumentenaustausch, Aufgaben- und Projektsteuerung. Adress- und Termindaten können über jeden beliebigen Webbrowser, oder mittels Programmen wie Microsoft Outlook genutzt werden. OfficeMaster ist eine Fax-, SMS-, Voicemail-, IVR- und CTI Outbound-Komplettlösung aus dem Unified-Messaging-Konzept der Ferrari electronic AG. Office Master basiert auf Linux und setzt auf Unified Messaging Controllern beziehungsweise auf dem Voice over IP-Prinzip auf.
Fax und SMS integriert
Mit OfficeMaster können Mitarbeiter direkt von ihrem PC-Arbeitsplatz Faxe und SMS senden und empfangen. Faxnachrichten können beliebig um angehängte Dokumente erweitert werden. Nach dem Versand via E-Mail-Client wird das Fax von OfficeMaster inklusive Deckblatt, Anschreiben, Unterschrift und evtl. Anhängen erstellt. Dabei werden vorhandene Anhänge wie etwa Word- oder Excel-Dateien von einem integrierten Zentral-Konverter umgewandelt. Der Benutzer erhält bei Versand-Erfolg eine Bestätigung, bei Nichterfolg eine Fehlermeldung direkt in seinen Posteingang geliefert. Empfangene Faxe können anhand der gewählten Faxdurchwahl direkt einem Open-Xchange-Nutzer zugeordnet und an ihn per Mail-System übermittelt werden. Das Fax selbst hängt als Anhang im pdf- oder TIFF-Format an der E-Mail-Nachricht. Sämtliche Funktionen des E-Mail-Clients, wie Adressbücher, Weiterleiten oder Antwortfunktionen sind auch für den Faxversand verfügbar. Besonders effizient ist die Möglichkeit, mit Hilfe von Kontakten aus dem Open-Xchange Adressbuch Serienfaxe zu versenden.
OfficeMaster unterstützt auch den Versand von SMTP-Mails (Simple Mail Transfer Protocol) als SMS. Umgekehrt ist auch der Empfang von Kurzmitteilungen per SMS möglich. Eingehende Nachrichten landen als E-Mail im Posteingang. Dadurch lassen sich beispielsweise SMS für Überwachungsaufgaben im Netzwerk nutzen, um Systemadministratoren beim Überschreiten von vorher definierten Schwellwerten per SMS zu benachrichtigen.
Telefonie per Klick
Die Kombination von Open-Xchange Server und OfficeMaster vereinfacht intensive Telefonarbeiten spürbar – und führt so zu deutlichen Produktivitätssteigerungen. Per Mausklick ruft OfficeMaster Kunden und Lieferanten an – beispielsweise direkt aus den Kontakten und Adressbüchern des Open-Xchange Servers. OfficeMaster durchsucht empfangene E-Mails automatisch nach Telefonnummern, die dann komfortabel zum Rückruf zur Verfügung stehen. Da alle angerufenen Nummern gespeichert werden, ist Wahlwiederholung jederzeit möglich.
Bei Abwesenheit oder wenn der Nutzer ein anderes Gespräch führt, meldet sich die Sprachaufzeichnung (Voicemail) von OfficeMaster. Anschließend steht die Sprachnachricht als Voicemail im Open-Xchange Mailsystem zur Verfügung und kann mit einem Mausklick abgerufen werden. Mitarbeiter, die unterwegs sind, informiert OfficeMaster über neue Anrufe und stellt ihnen per Fernabfrage die Sprachnachrichten zur Verfügung.
Leichtes Spiel auch für Administratoren: Integration über Office Master OXtender
Damit Open-Xchange Server und OfficeMaster nahtlos zusammenarbeiten, werden sie über den sogenannten “OfficeMaster OXtender” miteinander verbunden. Dieser erweitert unter anderem die Administrationsoberfläche um die entsprechenden Felder für die Konfiguration der Telefon- und Fax-Anbindungen für die einzelnen Benutzer im OpenLDAP-Verzeichnis. Daurch können Benutzerdaten effizient in einem gemeinsamen Verzeichnis angelegt und gepflegt werden.
“Über die offenen und standardisierten Schnittstellen von Open-Xchange Server konnten wir OfficeMaster sehr schnell und einfach integrieren”, erklärt Christoff Wiethoff, Vertriebsleiter von Ferrari electronic. “So machen wir aus zwei unabhängigen Softwarekomponenten eine für den Kunden überzeugende Gesamtlösung.”
“Unternehmen erwarten heute von neuen Software-Lösungen, dass sie ihnen umfassende Funktionalität bei möglichst geringen Anschaffungs- und Folgekosten bietet”, ist sich Frank Hoberg, CEO von Open-Xchange sicher. “Die Erweiterung durch OfficeMaster bietet Endkunden eine nahtlose Integration in deren Infrastruktur und erweitert Open-Xchange Server zu einem Arbeitsplatz mit bisher kaum gekanntem Funktionsumfang.”
Preise und Verfügbarkeit
OfficeMaster 10 für Open-Xchange EUR 699,- (netto)
OfficeMaster 25 für Open-Xchange EUR 1299,- (netto)
OfficeMaster unlimited für Open-Xchange EUR 2075,- (netto)
Der OfficeMaster OXtender ist Bestandteil der OfficeMaster für Open-Xchange-Lösung. Alle Software-Pakete inkl. 4 Wochen Installationssupport; zzgl. ISDN-Controller oder VoIP-Modul.
Über Ferrari electronic
Die Ferrari electronic AG ist Anbieter professioneller Unified Messaging Systeme, welche Fax, SMS, Voicemail, IVR und CTI mit allen gängigen E-Mail-Systemen kombiniert. Das Kernprodukt OfficeMaster kann zusätzlich in ERP-Systeme wie SAP R/3 eingebunden werden. Auf Wunsch kann OfficeMaster um OfficeMaster Sign, der ersten Lösung zum automatisierten Signieren von Fax- und E-Mail-Rechnungen, erweitert werden. OfficeMaster adressiert gleichermaßen TK-Anlagen (PABX) wie VoIP-Netzwerke. Bereits heute vertrauen mehr als 20.000 Unternehmen mit über 2 Millionen Anwendern auf OfficeMaster – der linuxbasierte OfficeMaster wird beispielsweise vom Auswärtigen Amt, Fraunhofer Institut, Staatliches Umweltamt, SPD-Bundestagsfraktion, Twyngroup, RWZ, MPI, Staatliche Museen zu Berlin, MIOS-Werbung, Oberbergischer Kreis, Polaris, Bertelsmann Verlag, Asset and Business Management, Mann Mobilia, St. Antonius Kliniken, FHTW Berlin, TU Chemnitz oder Hama eingesetzt. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.ferrari-electronic.com
Über Open-Xchange
Open-Xchange ist der führende Anbieter OpenSource-basierter Collaboration-Software. Das Kernprodukt des Unternehmens, Open-Xchange Server, kombiniert bewährte OpenSource-Technologien mit unternehmensrelevanten Erweiterungen. Open-Xchange Server ist unter den weltweit 200 beliebtesten und aktivsten Open Source-Projekten. Open-Xchange hat seinen Hauptsitz in Tarrytown, New York, und ist in Deutschland mit Büros in Olpe und Nürnberg präsent. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.open-xchange.com
