AXA Assistance punktet mit Lufthansa Miles & More

(openPR) AXA Assistance hat den Assistance-Service für die Kreditkarten-Inhaber von Lufthansa Miles & More übernommen. Damit können die Kunden einer Lufthansa Miles & More Credit Card jederzeit und rund um die Uhr auf Unterstützung bei Fragen zu ihrer Reise und auf medizinische Hilfe im Ausland zählen. Die Mitarbeiter von AXA Assistance kümmern sich bspw. um Flug- und Hotelbuchungen, informieren über Impfbestimmungen und vermitteln z.B. zu Rechtsfragen kompetente Ansprechpartner vor Ort.

Zudem übernimmt AXA Assistance diverse Versicherungsleistungen für die Kreditkarten-Kunden von Europas größtem Luftfahrtkonzern, z.B. Reiserücktritts-, Auslandreisekranken- und Mietwagenvollkaskoversicherung. Des Weiteren bedient AXA Assistance die Inhaber einer Lufthansa HON Circle Credit Card gemeinsam mit ihrem Partner White Concierge in der Conciergerie. Das Lufthansa Miles & More Portfolio umfasst mehr als 600.000 Kreditkarten.

„Mit den Assistance-Leistungen bieten wir unseren Kreditkarten-Kunden einen 24-Stunden-Service für die Vorbereitung und Durchführung ihrer Reise. Bei der Ausschreibung konnte uns dabei das Rundum-Sorglos-Paket der AXA Assistance am meisten überzeugen“, sagt Joachim Steinbach, Miles & More Managing Director Partner Management, Marketing & Sales.

„Lufthansa als neuen Kunden begrüßen zu dürfen, bedeutet uns sehr viel. Wir haben in diese neue Partnerschaft alles eingebracht, was wir am besten können: Kreditkartenportfolios versichern, Versicherungsleistungen organisieren, Service erbringen und Concierge rund um besondere Kunden anbieten – und das alles aus einer Hand. Dies ist übrigens auch einer der großen Vorteile, den wir als AXA Assistance Gruppe haben“, sagt Luiza T. Savu-Bürger, Leiterin Marketing und Vertrieb bei AXA Assistance Deutschland.