(openPR) Vom digitalen Gast über Verkauf bis hin zum Mitarbeiter
Im November trafen sich die Mitglieder der CPH Hotels zu ihrem jährlichen Meeting, diesmal in Essen.
Den Teilnehmern wurde erstmals die neue responsive Website der Kooperation den Hoteliers vorgestellt, die im kommenden Frühjahr gelauncht wird. Vorteil der neuen Seite: die optimale Darstellung der Inhalte immer und überall auf jedem Endgerät und Betriebssystem. Daneben standen Workshops zu den Themen digitale Gast, Verkauf und Generation Y im Mittelpunkt der Veranstaltung. Hier wurden unter anderem Maßnahmen zum Umgang mit dem Mitarbeitermangel diskutiert, die den Hotels und letztendlich der gesamten Branche helfen die Herausforderung anzunehmen.
Ergänzend zu den Workshops brachten Vorträge externer Referenten zu Themen wie Mindestlohn und Brandschutz alle Teilnehmer auf den neusten Stand. „Als Kooperation sehen wir uns auch in der Pflicht, die unangenehmen Themen der Branche auf den Tisch zu bringen“, sagt Sabine Möller, Geschäftsführerin der CPH Hotels. „Im Dialog mit den Kollegen gemeinsame Lösungen zu erarbeiten ist dabei ein wichtiger Teil unseres jährlichen Hotelierstreffens.“ Durch das breite Themenspektrum des Meetings hat jeder Teilnehmer Wissen und Inspiration für seine tägliche Arbeit mitgenommen und dass, so Sabine Möller „ist ja das wichtigste bei solchen Veranstaltungen“.











