Die Firmendatenbank muss aktuell sein

(openPR) Tipps von Experten der Kuck+Schmidt Group

Frankfurt am Main, 12. August 2014 Viele Unternehmen verfügen über ein dickes Adressbuch, aber wie aktuell sind diese Daten? Allein in Deutschland werden innerhalb eines Tages mehr als 200 Adressänderungen und über 100 Wechsel in den Führungspositionen vorgenommen. Dabei entscheidet die Aktualität der Firmendatenbank auch über Erfolg oder Misserfolg einer Marketing-Kampagne.

„Der Grund für veraltete Adressbücher ist simpel: die Zeit. Wer hat neben dem Tagesgeschäft schon die Ruhe für die zeitintensive Aktualisierung von Kundendaten?“, erklärt Jörn Schmidt. Er ist einer von zwei Geschäftsführern der Kuck +Schmidt Group, die Leistungen rund um den modernen Kundendialog (Call-Center/Contact-Center) anbietet. Eine Lösungsmöglichkeit sei, einen professionellen Dienstleister damit zu beauftragen. „In unserem Bereich Callcenter haben wir viel Erfahrung mit der Aktualisierung von Adressmaterial. Unsere speziell geschulten Mitarbeiter können in einem Telefongespräch neben einer Adressqualifizierung bei Bedarf auch gleich einen persönlichen Termin für die Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen vereinbaren“, so Schmidt weiter.

Welche Aufgaben kann ein Call-Center übernehmen?
Das Angebot eines kompetenten Call-Centers stellt darüber hinaus weitere Marketing-Aktivitäten für Unternehmen zur Verfügung. Denn zeitintensiv ist neben der Adressqualifizierung vor allem auch die Neukundenakquise. Dabei ist die Gewinnung von neuen Kunden am Telefon nachweislich sehr effektiv. „Ist man sich über das richtige Angebot zur richtigen Zeit bewusst, ist die Neukundengewinnung oft gar nicht schwer“, weiß André Kuck, der zusammen mit Jörn Schmidt die Geschäftsführung der Kuck+Schmidt Group innehat. Allein auf die Strategie komme es an.

Die Kuck+Schmidt Group recherchiert nach potenziellen Kunden, die sich mit der Zielgruppe des jeweiligen Unternehmens decken, und führt mit viel Erfahrung und Fachwissen die Erstansprache durch. Je nach Wunsch kann so ein Termin mit dem richtigen Entscheider vereinbart werden oder der konkrete Ansprechpartner mit Funktion, Durchwahl und E-Mail-Adresse vermerkt werden.