(openPR) Ganzheitliches Druckmanagement steigert Umsatz 2005 auf 33 Millionen Euro
Berlin, 08. März 2006. Auf dem hart umkämpften gewerblichen Markt für Drucker-Verbrauchsmaterial hat die berolina Schriftbild GmbH & Co. KG ihren Umsatz 2005 auf 33 Millionen Euro steigern können (2004: 32,5 Millionen Euro). Zurückzuführen ist dies angesichts ständig sinkender Preise für Tonerkartuschen und Tintenpatronen vor allem auf die Neuausrichtung des Unternehmens und den damit verbundenen Ausbau der eigenen Dienstleistungsangebote rund um das Drucken. So bietet die berolina Schriftbild GmbH & Co. KG ihren Kunden neben Wartungsverträgen und Garantieverlängerungen neuerdings auch ganzheitliche Konzepte an, die den Kunden dabei helfen, ihre Druckkosten deutlich zu reduzieren.
"Die Preisschraube im gewerblichen Bereich ist im Hinblick auf die Druckkosten 2005 weiter angezogen worden," erklärt Alexander Busch, Mitglied der Geschäftsführung. "So haben viele Kunden aufgrund der schwächelnden Konjunktur ihre Bestellintervalle deutlich verkürzt. Kaum jemand ordert noch einen kompletten Jahresvorrat an Druckerkartuschen und -patronen im Voraus." Viel bedenklicher ist laut Busch jedoch, dass manche Firmen inzwischen sogar zum Teil deutliche Qualitätseinbußen in Kauf nehmen, indem sie auf die Produkte namenloser Billiganbieter zurückgreifen: "Dass die Prozesskosten - die alle Einzelschritte beinhalten, die für einen Bestellvorgang nötig sind - in Wirklichkeit viel stärker ins Gewicht fallen als die Kosten für das Verbrauchsmaterial, nehmen sie oft gar nicht zur Kenntnis. Genau diesen Aspekt haben wir aber im vergangenen Jahr in den Mittelpunkt unserer Beratungsgespräche gerückt - und den Umsatz damit sogar leicht steigern können."
Um die Kunden verstärkt für das Thema Prozesskosten zu sensibilisieren, hat berolina Schriftbild bereits 2001 einen neuen Geschäftsbereich für ganzheitliche Drucklösungen geschaffen. Dessen Mitarbeiter nehmen Hersteller unabhängige Druckeranalysen vor und erarbeiten individuelle Konzepte, um die Kunden beim Senken ihrer Druck- und Prozesskosten zu unterstützen. Nach dem bisher mit den ganzheitlichen Voll-Service-Konzepten erzielten Erfolg will berolina Schriftbild diesen Geschäftsbereich auch 2006 weiter ausbauen und am bewährten Direktvertrieb festhalten. "Dies garantiert unseren Kunden einen perfekten Vor-Ort-Service. Zudem heben wir uns damit von allen anderen Alternativ-Herstellern im Bereich des Druckerverbrauchsmaterials ab, die ihre Produkte ausschließlich über den Großhandel oder das Internet anbieten," so Busch. Bundesweit vertreiben zurzeit 85 Vertriebspartner im Franchise-System die berolina-Produkte und -Dienstleistungen an gewerbliche Endverbraucher. Das Unternehmen verfügt außerdem über Vertriebspartner in 16 europäischen Staaten.
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