openPR bei Google bevorzugen.(openPR) Saleforce Kunden, die Kampagnen im Callcenter als Outbound-Telefonkampagnen abarbeiten wollen, finden im Standard oft keine ausreichende Unterstützung. Für Kampagnenmitglieder gibt es keine standardmässige Registerkarte; über einen Report lassen sich zwar Kampagnenmitgliederlisten generieren, aber das gleichzeitige Abarbeiten derselben Liste durch mehrere Mitarbeiter kann zu Überschneidung und konkurrierenden Anrufen bei demselben Kampagnenmitglied führen.
Cloudprofessionals stellt ein neues Kampagnentool vor, welches das effiziente Abarbeiten von Callcenter-Kampagnen durch ein Team von Outbound-Callcenteragenten ermöglicht. Das Tool ist CTI fähig.
Hiermit ist es möglich, Kampagnenen mit mehreren Mitarbeitern ohne Konflikte gleichzeitig zu bearbeiten. Hiermit kann nicht nur bei Bearbeitung einer Liste Zeit gespart werden, sondern auch das Ergebnis ist von besserer Qualität.
Presseinformation
Cloudprofessionals GmbH stellt Salesforce Tool für Telefonkampagnen vor
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Cloud Professionals GmbH
Strahlenberger Str. 112
63067 Offenbach
Tel. 069/82 99377 - 19
Fax 069/82 99377 – 11
Cloud Professionals GmbH
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Über das Unternehmen
Cloud Professionals GmbH stellt die Verbindung zwischen herkömmlicher IT und den neuen Cloud Lösungen her. Bei Salesforce - Cloud CRM geht es um die Optimierung der Salesprozesse, Einführung von Salesforce CRM, Integration mit SAP und beliebigen Drittsystemen, Migration der Altdaten oder betreiben und optimieren der bestehende Salesforce-Landschaft. Mit den Produkten der Firma Talend erfolgt die Integration von IT-Systeme jedweder Art in kürzester Zeit, Cloud oder serverbasiert, per ESB oder ETL auf Basis von offenen Standards und ohne Lizenzkosten, sowie kostengünstige und anspruchsvolle Migrationen. Darüber hinaus werden mobile Anwendungen (Tablett) mit CRM und ERP Integration angeboten. Für die Cloudlösung von SAP, SAP by Design werden Prozessmodellierung, Intergration und Schnittstellen, sowie Datenmigration angeboten.
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