(openPR) Modernste Technik, zuverlässiger Support und vielfältige Integrationsmöglichkeiten: Das Kiowa Casino im US-Bundesstaat Oklahoma vertraut auf Videotechnik von Dallmeier.
Das Kiowa Casino bietet auf über 5.500 m2 pures Spielvergnügen ganz im Las Vegas-Stil. Über 900 Slot Machines mit den neuesten Spielen stehen den Gästen zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es Spieltische mit beliebten Klassikern wie Blackjack, Ultimate Texas Hold-Em und 3 Card Poker. Das Casino hat 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche geöffnet. Und auch für das leibliche Wohl ist gesorgt: Die Gäste haben die Wahl zwischen drei Restaurants, dem Morningstar Steakhouse, dem Morningstar Buffet oder dem Winner’s Circle Sports Bar and Grill.
Um die bestehende Videoüberwachungsanlage auf den neuesten Stand der Technik zu bringen, wandte sich Michael Pratt, Director of Surveillance an Dallmeier. Bereits seit 1997 entwickelt und produziert Dallmeier speziell für Spielbanken individuelle CCTV/IP Videonetzwerktechnik. Seit über zehn Jahren ist das Unternehmen auch auf dem nordamerikanischen Markt präsent und verfügt über eine lange Referenzliste.
Ausschlaggebend für das Kiowa Casino war nach Angaben von Michael Pratt vor allem die Flexibilität und einfache Integrationsmöglichkeit des Dallmeier Systems: „Wir wollten unsere bestehende Anlage durch High-Definition Kameras ergänzen und haben uns aufgrund der hervorragenden Bildqualität für Dallmeier IP-Kameras entschieden. Für uns war es ein großer Vorteil, dass wir die bereits vorhandenen analogen Kameras von einem Drittanbieter problemlos in das neue Dallmeier-System einbinden konnten.“
Intuitive Bedienung:
Die Steuerung der Anlage erfolgt über das Security Management System SeMSy® von Dallmeier. Einer der Vorteile von SeMSy® ist, dass es leicht an die individuellen Bedürfnisse des Kunden angepasst werden kann. So ist es nicht nur möglich, die graphische Bedienoberfläche zu personalisieren, sondern auch neue Funktionen hinzuzufügen. Auf diese Weise erfüllt die Software exakt die speziellen und einzigartigen Ansprüche jedes Kunden.
Um die Bedienung noch einfacher zu gestalten, hat sich das Kiowa Casino auch für das Video Management Centre VMC-1 entschieden. Es besteht aus Tastatur, Joystick und Jog-Shuttle und ermöglicht eine einfache, intuitive Navigation über alle Kameras. Die einzelnen Komponenten des VMC-1 sind frei positionierbar und somit sowohl für Links- als auch Rechtshänder perfekt geeignet.
Integration der Kassensysteme:
Jede CCTV/IP-Lösung aus dem Hause Dallmeier ist prinzipiell so konzipiert, dass sie als offene Plattform für die Integration von Drittsystemen dienen kann. Gerade im Casino-Bereich wurden bereits verschiedenste Integrationen realisiert, wie z.B. Barcode-Scanner, Spielkartenleser, Kassensysteme, Slot Machines, Zutrittskontrolle und dergleichen. Auch im Kiowa Casino wurde ein Interface zum POS-System InfoGenesis realisiert. Die Daten der Kassentransaktionen werden mit den Videobildern verknüpft und in einer SQL-Datenbank gespeichert. Dadurch ergeben sich vielfältige zusätzliche Suchmöglichkeiten in den Videoaufzeichnungen, z.B. nach Betrag oder Ware.
Support und After-Sales-Service:
Nicht nur die Technik läuft seit Inbetriebnahme zuverlässig, auch die Betreuung lässt laut Michael Pratt keinen Grund zur Klage: „Wir sind mit der Unterstützung und dem Service auch nach dem Verkauf sehr zufrieden.“
