Der Polster Atlas in zweiter Auflage

(openPR) Das Nachschlagewerk für die Möbelbranche und Verbraucherverbände wird erweitert um neue Materialien und häufige Reklamationsfälle

Das im vorherigen Jahr neu entwickelte Nachschlagewerk „Polster Atlas“ wird in 2006 um entscheidende Themen erweitert. Bisher besteht das Werk aus den rund 90 wichtigsten Reklamationsfällen der Sachgesamtheit Polstermöbel mit den Bereichen Gestell, Unterfederung, Polsterung, Bezüge, Möbelleder, Geruch und Reinigung. Der Atlas beantwortet zum Beispiel, wie hoch eine Falte im Bezug eigentlich sein darf, oder ob Gabelstiche als Naturmerkmal bei Lederbezügen Grund für eine Reklamation sein können. Ein oft strittiger Reklamationsgrund ist beispielsweise auch die Veränderung von Polsterung im Gebrauch. Hier bietet der Atlas eindeutige Entscheidungshilfen.
Sowohl für die Möbelbranche, als auch für Verbraucher bietet der Atlas präzise Beurteilungskriterien, so dass bei Reklamationen beide Parteien mit Hilfe einer neutralen Grundlage den einzelnen Fall bewerten können.

Zu den neu aufgenommenen Themen gehören weitere mögliche
Beanstandungen wie Verspeckungen an Ledern und Stoffen, sowie Reklamationen bei Nahtverschiebungen oder Flockablösungen. Einbezogen wurden zudem neue Materialien und Verarbeitungstechniken der Möbelindustrie, die zu berechtigten oder unberechtigten Beanstandungen durch den Verbraucher führen können. Für jeden einzelnen Fall wurden, wie auch für die in erster Auflage veröffentlichten Fälle, präzise Beurteilungen zusammengetragen und von einem Expertenteam vereinheitlicht.