(openPR) Actimage hat in einer Studie 35 Unternehmen aus den Bereichen Vertriebsaussendienst, Montage, Produktion und technischer Service zu Ihren Erfahrungen und zukünftigen Planungen im Bereich Mobile Datenerfassung befragt.
Bereits heute erfassen viele Unternehmen ihre mobilen Daten digital. Dieser Trend scheint sich in den kommenden Jahren fortzusetzen und betrifft vor allem Unternehmen ab 20 Mitarbeitern. Mit überwältigender Mehrheit steht hierbei das Smartphone als geplantes Endgerät an erster Stelle. Den Befragten sind vor allem die Schnelligkeit der Datenübertragung, die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Informationen an den Mitarbeiter zu senden und von ihm zu erhalten, besonders wichtig.
Der Trend geht zu Smartphone und Tablet
Über 45% der befragten Unternehmen nutzen Stift und Papier bei der mobilen Datenerfassung, teilweise gibt es hier Überschneidungen mit der Nutzung von PC und Laptops.
Laptops, Notebooks und Netbooks sind mit 35% am zweitstärksten vertreten. Sie werden vor allem im Vertrieb eingesetzt, wo die Mitarbeiter direkten Zugriff auf die Datenbanken haben, sowie im internen Service, um als Schnittstelle zu den zu wartenden Maschinen eingesetzt zu werden.
Smartphones und Tablets stehen mit 13% an dritter Stelle, werden nach den Ergebnissen der Studie in den kommenden Jahren jedoch stark aufholen.
37% der Befragten planen, in den kommenden Jahren ein neues Endgerät für die mobile Datenerfassung einzufüren. Mit nur 3% wächst der Anteil an Laptops, Netbooks und Notebooks nur geringfügig, während der Einsatz von Smartphones und Tablets mit 29% stark zunehmen wird. 6% denken darüber nach, Ultrabooks und hybride Geräte einzuführen,während die Anschaffung von PDAs überhaupt nicht in Betracht gezogen wird.
Mobile Datenerfassung Heute
Schnelligkeit und Benutzerfreundlichkeit der Lösung im Vordergrund
Drei Eigenschaften sind den Befragten besonders wichtig bei der Wahl ihrer MDE-Software und -Geräte: Die Schnelligkeit der Datenübertragung vom mobilen Endgerät ins System, die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit des bidirektionalen Datenaustauschs zwischen Unternehmen und Mitarbeitern. Daneben werden auch die Anbindung an das BackOffice System und die Zuverlässigkeit der Software von knapp der Hälfte der Befragten als wichtig angegeben.
Auch die Anforderungen der Zukunft sehen die meisten Teilnehmer in hoher Benutzerfreundlichkeit der Software und der schnellen Datenübertragung vom mobilen Gerät ins System. Hinzu kommt der Wunsch nach einer direkten, fehlerfreien Anbindung der mobilen Software an das ERP. Oft wird von Vertriebsabteilungen eine hochqualitative grafische Aufbereitung der Daten gewünscht, zusammen mit der Möglichkeit, multimediale Inhalte abzuspielen. Im Kundenservice besteht unter anderem der Wunsch, Fotos aufzunehmen und der Einsatzdokumentation hinzuzufügen.
Studie: http://www.actinote.net/nachrichten/die-zukunft-der-mobilen-datenerfassung/
