(openPR) Das neue CRM-Plus 2014 :: Jetzt mit verbesserter Bedienbarkeit und Globalfilter
Die JBSoftware hat ihre all-inclusive-Lösung CRM-Plus zur intensiven und individuellen Kundenpflege und zur gezielten Ausrichtung von jeglichen Geschäftsprozessen im Kundenbeziehungsmanagement ab sofort mit Version 2014 am Start.
CRM-Plus ist eine über viele Jahre gereifte, professionelle, branchenübergreifende Adress- und Kontaktmanagement-Software, mit welcher zum einen auf dem herkömmlichen Wege Kontakte und alle dazu¬gehörigen Informationen, Nachrichten und Dokumente sowie zum anderen jegliche Beziehungsvorgänge und Kundenbindungsaktionen, wie Schrift¬verkehr, Kampagnen, Beschwerden und Vertriebsaktionen übersichtlich verwaltet, bearbeitet, verknüpft, ausgewertet und genutzt werden können.
CRM-Plus 2014 - Die neue Version:
Bei der Weiterentwicklung von CRM-Plus lag der Fokus vor allem auf der intelligenten Optimierung einzelner Prozesse und deren Umsetzung mit besonderer Berücksichtigung auf intuitive Bedienbarkeit. Auch in Version 2014 sind viele Anregungen und Wünsche von langjährigen Kunden eingeflossen.
Um schnell und effektiv auf benötigte Daten zugreifen zu können, ermöglicht beispielsweise der neue Globalfilter eine komfortable und spaltenübergreifende Detailsuche in sämtlichen Ergebnislisten.
Ein neuer E-Mail-Erstellungsassistent unterstützt die Direktübergabe an E-Mail-Programme und ist so ideal für den Newsletter-Versand.
Kontaktdaten aus E-Mails oder beispielsweise von Webseiten können ab sofort einfach in die Zwischenablage kopiert und automatisiert als Kontakt, inklusive Rufnummern, Adressdaten, Ansprechpartnernamen, usw. den richtigen Feldern zugeordnet und übernommen werden.
Die möglichen Kontaktoptionen für Ansprechpartner wurden in einem einheitlichen Menü zusammengefasst. So können ohne Umwege direkt Schreiben verfasst, Anrufe getätigt oder E-Mails versandt werden. Einer blitzschnellen und vor allem kundenindividuellen Kontaktaufnahme steht somit nichts mehr im Wege.
Einfach Suchbegriff eintippen und die Suche starten, so funktioniert die CRM-Plus-Kontaktschnellsuche. Ab sofort werden dabei auch Bemerkungs- und Langtextfelder unterstützt.
CRM-Plus-Ergebnislisten bieten jetzt außerdem eine hinzuschaltbare Vorschaufunktion für Bemerkungs- und Langtextfelder.
Auch solche auf den ersten Blick unscheinbare Funktionen, wie die Vergabe von farbigen Kennzeichen innerhalb von Kontaktgruppen erweisen sich als direkter Mehrwert für den Anwender und bieten weiteren Nutzerkomfort. So können beispielsweise Statis zur Neukundengewinnung während der Akquise festgelegt werden.
CRM-Plus 2014 steht für Teamwork und rationalisiert das Zeitmanagement mit weiteren Möglichkeiten zum Delegieren von Aufgaben und Terminen. So können bei Engpässen oder Zeitdruck jetzt eigene Aufgaben sowie anstehende Termine per Knopfdruck an die freigegebenen Kalender anderer Kollegen übergeben und von diesen nahtlos übernommen werden.
Um Papierdokumente zu archivieren, können diese selbstverständlich eingescannt werden. Um diese nun auch inklusive OCR-Texterkennung direkt als PDF-Dateien zu archivieren, unterstützt CRM-Plus ab sofort das Scan-Tool „ScanIt“ – ebenfalls ein Produkt der JBSoftware.
Neu in CRM-Plus 2014 können außerdem beim Verknüpfen von Kontakten entweder – wie bisher - einseitige oder aber neu beidseitige Kontaktbeziehungen definiert werden, so dass auch beim verknüpften Kontakt die Kontaktverknüpfung hinterlegt und diese Information abrufbar ist.
CRM-Plus ist branchenunabhängig einsetzbar, da die Software für jeden Bedarf die gewünschten Möglichkeiten vorhält.
Wichtige neue Funktionen in CRM-Plus 2014 im Überblick
• Globalfilter zur Suche in Ergebnislisten
• Kontaktdatenübernahme aus der Zwischenablage
• Kontaktmenü zur direkten und individuellen Kontaktaufnahme
• Recherche in Ergebnislisten inklusive Bemerkungs- und Langtextfeldern
• Vorschaufunktion für Bemerkungs- und Langtextfelder
• Scannen mit OCR-Texterkennung mittels Anbindung an ScanIt
• Delegieren von Aufgaben und Terminen
• Erzeugung beidseitiger Kontaktbeziehungen
CRM-Plus 2014: Software jetzt testen
CRM-Plus 2014 gibt es in drei Editionen und darf vor dem Kauf 30 Tage kostenfrei und produktiv getestet werden. Dabei handelt es sich um die Personal-Edition (Einzelplatzlizenz) für 159 Euro, die Small-Business-Edition (geeignet für maximal 15 Arbeitsplätze) gibt es zu einem Lizenzpreis ab 379 Euro und die Professional Edition zum Lizenzpreis ab 399 Euro, welche den Microsoft SQL Server unterstützt und sich auf mehrere hundert Arbeitsplätze erweitern lässt. (4.033 Zeichen, zum kostenlosen Abdruck freigegeben)
Produktwebseite: http://www.crm-plus.de/
Alle neuen Funktionen: http://www.jbsoftware.de/crmplus/NeueFunktionen
Allgemeine Funktionsübersicht: http://www.jbsoftware.de/crmplus/details
Lernvideos: http://www.jbsoftware.de/crmplus/demofilme
Preisliste: http://www.jbsoftware.de/crmplus/preisliste
Download: http://testversion.crm-plus.de
