TSIM Workflow-Monitor überwacht Web-Anwendungen

(openPR) (Rodgau, 10. Januar 2006) - Die Verfügbarkeit und Performance von eBusiness- und eCommerce-Anwendungen ist für deren Betreiber ein kritischer Erfolgsfaktor. Ein für den Kunden nicht erreichbarer Online-Shop wird zu Umsatzausfällen führen, nicht verfügbare oder langsame Anwendungen mindern die Kundenzufriedenheit.

Viele Monitoring-Anwendungen und -Dienste beschränken sich bei der Überwachung von Web-Anwendungen auf einzelne Webseiten und können keinen Nachweis über die Funktion von Geschäftsprozessen liefern. Eine hoch verfügbare Portalseite gibt keine Auskunft darüber, ob zum Beispiel ein Einkaufsvorgang mit Anmeldung, Aufnahme eines Produkts in den Warenkorb und Absenden einer Bestellung wirklich funktioniert. Komplette Geschäftsprozesse können nur durch Monitore überwacht werden, die auf die Web-Anwendung angepasst sind.

Die Firma Thorsten Schwarz Internet Monitoring bietet einen Monitoring Dienst an, der komplette Geschäftsprozesse überwacht und einfach zu konfigurieren ist. Mit Hilfe eines Einrichtungsassistenten können komplexe Workflows aufgezeichnet werden, die ein Messagent in regelmäßigen Intervallen testet. Die Messergebnisse können grafisch aufbereitet dargestellt oder als Rohdaten abgefragt werden. Sollte bei einem Test ein Fehler auftreten, so kann sich der Anwender per E-Mail oder SMS benachrichtigen lassen.

Der TSIM Workflow-Monitor richtet sich sowohl an IT-Service Provider, die ihren Servicenehmern ihre Leistung transparent nachweisen müssen (z.B. aufgrund von Service Level Agreements), als auch an Monitoring Dienstleister, die ihr Angebot um die Überwachung von Geschäftsprozessen erweitern möchten. Der Dienst kann unter www.tsim.de kostenlos getestet werden.

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