(openPR) JP-Consulting & Training unterstützt mit einem eigens entwickelten Konzept zur Verbesserung der Kundenorientierung das Bemühen von Unternehmen, sich im härter werdenden Markt Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.
Die Verbesserung der Kundenorientierung wird als langfristiges und komplexes Thema der Unternehmensentwicklung mit einem ganzheitlichen Ansatz angegangen.
Spürbare Veränderungen, die das Unternehmensergebnis positiv beeinflussen, seien nur in einem umfassenden Vorgehen erreichbar. Dieses müsse auf die Veränderung des Denkens und der Kultur im Unternehmen zielen, führt Geschäftsführer Jürgen Peterke in einem Artikel der schweizer Managementzeitschrift "io new management - Zeitschrift für Unternehmenswissenschaften und Führungspraxis" (Ausgabe 12/2005) aus.
Der Artikel kann bei JP-Consulting angefordert werden oder ist abrufbar unter dem Link:
http://jp-consulting.de/app/read/servDocs.asp?AttachmentID=59&Filename=von+und+mit+den+Kunden+lernen+12%2D2005%2Epdf
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Herr Jürgen Peterke
Tel. 06341 945992, Fax: 06341 347149
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