(openPR) Die erfolgreiche Beratungsfirma HGT Hotelconsulting aus Berlin hat ein zweites Büro eröffnet. Ab sofort agiert das Team um den Gründer Torsten Neumaier auch von der schönen Hansestadt Hamburg aus, damit die Klienten im Norden und Westen flexibler und effektiver betreut werden können.
Dieser Schritt hatte sich als notwendig ergeben, da sich die Beratungsanfragen in letzter Zeit deutlich erhöhten. Insbesondere die Beratung zum Thema drohender Mitarbeitermangel, zu ausgefeilten Gästebindungsprogrammen und der Steigerung des Direktvertriebs über die eigene Internetseite haben besonders stark zugenommen.
Der Firmengründer Torsten Neumaier bleibt weiter in Berlin ansässig und koordiniert von hier die Schulungen, Seminare und Beratungsaufträge. Neu- und Stammkunden betreut er immer noch gerne selbst, damit er aktiv am Klienten und seinen Bedürfnissen bleibt und den Puls der Branche spüren kann.
Die HGT Hotelconsulting ist seit fast fünf Jahren auf dem Markt und konnte seine Position schnell festigen und stetig ausbauen. Das Portfolio der Klienten reicht vom Privathotel bis zur Hotelgruppe, die der Unternehmensberatung ein sehr ausgezeichnetes Feedback geben. In Fokus aller Bemühungen steht nicht einseitig die Kostenseite zu reduzieren, sondern ein tragendes und zukunftssicheres Konzept zu entwickeln. Dabei steht Hierarchieabbau, Revenue Management, sicherer Umgang im Onlinegeschäft und auch die Beziehung zwischen Management und den Mitarbeitern im Mittelpunkt.
Da der Dienstleistungsgedanke gerade in der Hotellerie sehr stark ausgeprägt ist, ist das Unternehmen auch schon von anderen Branchen angefordert worden, um von dort zu lernen. Gerade der Einzelhandel, der Kliniksektor, aber auch das produzierende Gewerbe kämpft mit ähnlichen Problemen. Wo früher oft noch hire & fire praktiziert wurde, wird nun intensiv gehegt & gepflegt. Neue, gut qualifizierte Mitarbeiter zu finden wird für die Unternehmen immer aufwendiger und teurer. Dabei ist ein gutes Mitarbeiterklima nicht eine Geldfrage. Torsten Neumaier und sein Team verrät seinen Klienten unkompliziert und nachhaltig, welche Rahmenbedingungen zu einer schnell sinkenden Fluktuation führen.










