(openPR) next-e.biz ist eine Beratungsgesellschaft für digitalen Handel.
In der Vergangenheit lag der Schwerpunkt - aufbauend auf über 15 Jahre eCommerce-Erfahrung im professionellen Umfeld - auf dem Online-Handel und reinen Online-Geschäftsmodellen.
Die wirtschaftliche Entwicklung und die Ausbreitung des Internet in die "Offline"-Welt macht auch vor dem e-Commerce und dem Handel der Zukunft nicht halt.
Auch und insbesondere im Handel gilt:
„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit“.
Im Handel vollzieht sich immer stärker ein grundlegender Wandel.
Der Handel der Zukunft wird online sein - ob virtuell oder stationär.
Die Kanäle "online" und "offline" werden so eng miteinander verschmelzen, dass die Kunden gar nicht mehr definieren können, ob sie gerade offline, online oder mobil einkaufen.
Der ROPO-Effekt (online recherchieren, offline kaufen) verstärkt sich zudem immer mehr. Bereits heute schon werden 60% der stationären Umsätze in Online-Shops vorbereitet (12% hiervon über Smartphones).
Die weitere Verbreitung, Nutzung und Weiterentwicklung von mobilen Endgeräten wird diesen Trend nicht nur weiter verstärken, sondern auch dazu führen, dass Nutzer innerhalb der stationären Läden das Internet, interaktive Services sowie Online-Inhalte immer mehr nutzen (wollen).
Die Strategie des Handels von morgen muss somit das Internet als „Betriebssystem“ begreifen, auf welchem das künftige Geschäftsmodell mit allen Prozessen aufbaut.
Neue technologische Entwicklungen, wie die Verbreitung von Smart-Phones, Augmented-Reality, QR-Shopping, Tablets am POS, Instore-Navigation, Local-Search/LocalSEO, 3D-Druck, NFC, Big-Data, etc. werden diesen Wandel weiter voran treiben.
Da hier einerseits sehr hoher Handlungs- und bereits schon Nachholbedarf im Online-, Stationär- und Multichannel-Handel besteht (insbesondere in der Schaffung der richtigen technologischen Infrastruktur und der Daten), wird sich next-e.biz künftig fokussiert diesem Feld widmen.
Alle Mitarbeiter bringen Ihre langjährigen professionellen Erfahrungen aus dem eCommerce und dem Multichannel-Handel zusammen, um die Händler auf den Handel von heute und morgen entsprechend vorzubereiten.
Dabei bietet next-e.biz nicht nur die reine Beratungsleistung an, sondern begleitet das Handelsunternehmen im Gesamtprozess - von der Strategie über die Konzeption und Implementierung bis hin zu Betrieb und Weiterentwicklung.
Auch das Thema Mitarbeiter-Schulung - sowohl im Management, als auch im direkten Kundenkontakt, gehört künftig verstärkt zum Angebotsspektrum.
