(openPR) Was ist den überhaupt ein „Small Business“ Spezialist und was macht er?
Die Kundendienst-Branche im EDV-Bereich wird geprägt durch selbst-ständige Profis die eine gute Arbeit zu vernünftigen Preisen liefern. Allerdings gibt es auch hier schwarze Schafe!
Um es dem Kunden zu erleichtern zwischen Profi und schwarzem Schaf zu unterscheiden gibt es Microsoft-Zertifizierungen. In diesem Fall handelt es sich um eine "Small Business Specialist" Zertifizierung von Michael Keller Dipl. Netzwerkmanager in 66787 Wadgassen im Saarland.
Er ist auf Lösungen für kleine Unternehmen spezialisiert. Dabei handelt es sich um betriebswirtschaftliche und organisatorische Lösungen speziell für kleine und mittlere Unternehmen.
Mittelpunkt dieser Maßnahmen ist das erklärte Ziel im Sinne des Betriebs die Kosten zu senken und die Leistungskraft des einzelnen Mitarbeiters erhöhen.
Dies sind aber nicht die einzigen Zertifizierungen. Das wichtigste ist viel-leicht die Mitgliedschaft im IT-Service-Net, einem bundesweiten Verband von EDV-Spezialisten.
Dies setzt das Mitglied in die Lage weit umfassendere Leistungen zu bieten als ein „Ein Mann Unternehmen“. Zum Beispiel den EDV-Hausmeisterservice:
Jeder kennt einen Hausmeister oder nutzt seine Dienste. Neu ist der EDV-Hausmeister-Service. Die meisten kleineren Firmen verfügen über keinen Mitarbeiter, der sich mit EDV perfekt auskennt. Hilfe ist jedoch dringend geboten. Der Hausmeister kennt sich aus, leistet Soforthilfe, führt sämtliche Reparaturen aus und sorgt für die Sicherheit!
Das IT-Service-Net bietet diesen interessanten Service, mit dreißig Partnern bundesweit an. Ziel sind die kleineren Firmen die über keine EDV-Abteilung verfügen. Erledigt werden alle Maßnahmen im EDV-Bereich die der Sicher-heit, dem reibungslosen Ablauf aber auch der Gesundheit dienen.
In Zeiten, in denen das Geld nicht mehr so locker sitzt, achtet man eher auf Ausgaben, als dies früher der Fall war. Es wird nicht mehr einfach nur aus-getauscht, das Augenmerk ist mehr auf Vorsorge und Pflege gerichtet. Was macht der Hausmeister in unserem Fall?
Es darf gespart werden
Nicht immer muss es ein neues Gerät sein! Wichtig ist eher dass der vor-handene Bestand gepflegt und sinnvoll ergänzt wird. Oft sind es Kleinig-keiten, die den Betriebsablauf hemmen, die aber vom Anwender, mangels Erfahrung, nicht immer wahrgenommen werden.
Es drohen aber auch Gefahren in den Bemühungen um dringend nötige Ver-besserung. Das Internet ist eines der größten Hilfen, sofern man damit um-zugehen weiß. Zum Beispiel: Kosten- und Zeitsparen durch den Einsatz von E-Mail, Bekanntheit durch Präsenz im Internet. Information über die Konkur-renz und deren Preise, neue Verfahren und vieles andere mehr.
Diesen enormen Chancen stehen aber auch noch bisher unbekannte Ge-fahren gegenüber!
Viren und Würmer
Schon nach dem ersten kurzen Kontakt nach außen haben sich Viren, Würmer, Dialer, Spams und weitere eklige Dinge eingeschlichen. Einige verursachen mehr oder weniger harmlose Systemabstürze und Fehl-funktionen; Andere aber spähen die Daten des Anwenders aus. Der Spaß hört dann auf; wenn plötzlich das eigene Bankkonto im Minus steht, da ein Fremder an persönliche Daten gekommen ist.
Schützenswerte Daten
Spätestens, wenn Daten durch einen Angriff von außen oder auch durch mangelnde eigene interne Sicherheitsmaßnahmen verloren sind, erkennt der Betroffene das Problem. Vielen Anwendern ist auch nicht bewusst, dass viele Daten sich auf Festplatten und nicht mehr im Aktenschrank befinden. Man stelle sich vor, ein Hacker dringt in den ungesicherten Rechner eines Anwalts oder eines Arztes ein. Ein Datenverlust kann aber auch für ganz normale Firmen ein großes Problem sein!
Keimschleuder PC
Würde man einen Toilettensitz berühren, ohne sich danach die Hände zu waschen? Wahrscheinlich nicht. Dann sollte man sich aber auch nach jeder PC-Nutzung waschen, denn an Maus und Tastatur befinden sich deutlich mehr Erreger als im WC! Jeder Rechner und seine Peripherie sollte deshalb in regelmäßigen Abständen gereinigt und desinfiziert werden. Dies erhöht nicht nur die Arbeitsfreude, es senkt auch den Krankenstand und sorgt für eine längere Lebensdauer der Geräte.
Feinstaubschleuder Laserdrucker
Der Feinstaub befindet sich auf der Straße, er ist aber auch im eigenen Büro vorhanden. Drucker, Kopierer und Faxgeräte wälzen pro Stunde 8 Kubik-meter Luft um. In dieser „Luft“ befinden sich Schadstoffe, verursacht durch Toner. Der IT- Hausmeister vermindert die Emission um über 90% durch das Anbringen eines Filters und regelmäßige Reinigung. Dies dient nicht nur der Gesundheit sondern steigert die Lebensdauer der Geräte.
Alles aus einer Hand
Das Prinzip des EDV-Hausmeisters ist schnelle und umfassende Hilfe bei moderaten Preisen. Vor allem bietet er „Alles aus einer Hand“. Der An-wender muss nicht für den Kopierer einen bestimmten Techniker, für den Drucker einen weiteren und für das Netzwerk einen dritten Techniker rufen.
Das Saarland und die Pfalz sind mit zwei EDV.Hausmeistern recht gut ver-sorgt. Kaiserslautern wird von Tim Günzel versorgt und in der Nähe von Saarbrücken kümmert sich Michael Keller um seine zufriedenen Kunden. Diese sind einfach unter www-it-service-net.de zu finden.
Viel Arbeit für den EDV-Hausmeister! Der tut dies aber gerne und profes-sionell. Kein Wunder, IT-Hausmeister gibt es über dreißig im gesamten Bundesgebiet. Sie sind in einem Verbund organisiert. Das IT-Service-Net stellt eine fundierte Ausbildung, günstige Preise und die Kundenzufrieden-heit sicher.
Um den freundlichen Hausmeisterservice überall anbieten zu können, sucht das Netz weitere EDV-Profis in allen Regionen.
www.it-service-net.de
Info-Telefon 0621-7186690
Kontaktinformationen:
Schappach-Marketing
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