(openPR) Bispinger Heide und Park Nordseeküste erhalten Auszeichnungen
Köln, 14. März 2013. Das Jahr beginnt ausgezeichnet für Center Parcs in Deutschland – gleich zwei Anlagen wurden jetzt für die Qualität ihres Angebots geehrt. Der Ferienpark Bispinger Heide erhielt das Zertifikat „ServiceQualität Deutschland“ des deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) und der Tourismuszentrale Niedersachsen und Park Nordseeküste wurde offiziell als Partner des Nationalpark Wattenmeer zertifiziert.
In der Lüneburger Heide freut sich das Team von Bispinger Heide über das Zertifikat nach den Qualitätskriterien der Stufe I der Initiative „ServiceQualität Deutschland“.
„Betriebe, die mit diesem Qualitätssiegel prämiert werden, zeichnen sich dadurch aus, dass sie ihre Serviceabläufe stets aufs Neue hinterfragen und weiterentwickeln. Das entspricht voll und ganz unserem Selbstverständnis, weshalb uns gerade diese Zertifizierung besonders wichtig ist“, sagt Philip Seimer, General Manager in Bispinger Heide.
Der Park in der Nähe von Hamburg wurde bereits mehrfach ausgezeichnet – unter anderem erhielt er die Auszeichnung „KinderFerienLand“ Niedersachsen, wurde von Zoover und kids vakantiegids als kinderfreundlichster Ferienanbieter in Deutschland geehrt und bei der Stiftung Warentest wird er als aktueller Sieger im Bereich Ferienparks geführt. Um die Zertifizierung „ServiceQualität Deutschland“ zu erhalten, wurde ein Mitarbeiter der Anlage Bispinger Heide als sogenannter „QualitätsCoach“ ausgebildet. In einem eineinhalbtägigen Seminar wurden hier Grundlagen des systematischen Qualitätsmanagements vermittelt. Nach der Schulung wurden die Unternehmensabläufe aus Kundensicht analysiert, Serviceketten und Qualitätsbausteine erarbeitet und ein internes Beschwerdemanagement eingeführt. Zusätzlich wurde ein Maßnahmenkatalog zur Qualitätssicherung und -verbesserung ausgearbeitet.
Der Park Nordseeküste liegt auf der grünen Halbinsel Butjadingen inmitten des deutschen Wattenmeers. Nirgendwo sonst auf der Welt gibt es Wattenlandschaften von dieser Größe und mit dieser besonderen Kombination von Sand, Dünen, Salzwiesen, Inseln und Halligen wie im Nationalpark Schleswig-Holsteinisches Wattenmeer.
„Center Parcs Nordseeküste ist der erste größere Betrieb, der zum Partner des Nationalpark Wattenmeer ernannt wurde. Daher sind wir auf diese erfolgreiche Zertifizierung besonders stolz“, sagt Christoph Muth, General Manager in Park Nordseeküste.
Park Nordseeküste steht als zertifizierter Partner des Nationalparks Wattenmeer für Qualität, Authentizität und umweltfreundliche nachhaltige Wirtschaftsweisen und zeichnet sich durch einen engen Bezug zur Regionalkultur aus. Er zielt auf eine sorgfältige Bewirtschaftung der Biosphäre und nachhaltige Entwicklung der Region, die Menschen und Natur gleichermaßen gerecht wird.
Informationen zu Center Parcs sowie zu aktuellen Angeboten: Center Parcs, Postfach 10 06 33, 50466 Köln, Telefon 0180 - 55 00 55 (*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise maximal 0,42 €/Minute), unter www.centerparcs.de sowie in jedem Reisebüro. Die kostenlose Center Parcs-App ist bei iTunes oder im Android Market unter dem Stichwort „Center Parcs” erhältlich.
Katalog-Bestellungen telefonisch unter 0180 - 55 00 55* und online unter: www.centerparcs.de/katalog.
