(openPR) Düsseldorf - Dass sich der moderne Mensch in einer zunehmend komplexer werdenden Umwelt zurechtfinden muss, ist an sich nichts neues. Informations- und Reizüberflutungen sind Alltag, betreffen aber schon lange nicht mehr nur Privatpersonen. Journalisten, Unternehmen, Organisationen und Institutionen stehen aufgrund komplexer gewordener Dienstleistungen, Strukturen, Themen und Produkte vor der Herausforderung eines erhöhten Erklärungsbedarfs, der schnell verständlich vermittelt werden muss. Informationsdesign setzt genau an diesem Punkt an und verspricht diese Herausforderungen mit der Verbindung von Kreativität, Logik, Methodik und Handwerkszeug zu optimieren.
Die Entwicklung individueller Konzepte, Maßnahmen und Tools, die eine effiziente und verständliche Darstellung komplexer Zusammenhänge ermöglicht, sei heutzutage ausschlaggebend bei der Vermittlung von Informationen jeglicher Art, erklärt Tim Stenzel, Inhaber und Mitgründer von ELEMENTZWO. Informationsdesign erzeuge aus Daten und Fakten Informationen, die zugänglich und verwertbar seien, eine Beziehung zum Nutzer aufbauten und so den Wissenstransfer bzw. den Informationsfluss fördern sollen. Zudem sollen leicht erfass- und nutzbare Informationsvisualisierungen den Nutzer führen und Orientierung bieten.
Laut Stenzel sind die Zeiten von aufgeblasenen Hochglanzbroschüren, verwirrender Websitestrukturen oder zäher, langweiliger Schulungsmaterialien vorbei. "Egal ob Kunde, Stakeholder oder Mitarbeiter, Menschen wollen ernstgenommen und verständlich informiert werden und bestenfalls auch noch Freude daran haben." Vor allem in den Bereichen Webdesign, unternehmerischen Berichtswesen, Schulungs- und Lehrmaterialien sowie Prozess-, Ablauf-, Netzwerkvisualisierung sieht Stenzel hohen Optimierungsbedarf bei Unternehmen, Organisationen, Behörden und Institutionen.
Mit Freude gelernt, mit Leichtigkeit verstanden
An einem Projektbeispiel erklärt Stenzel die Vorteile der neuen Wege und Methoden bei der Informationsvermittlung. "Wir waren mit der didaktischen Aufbereitung von Schulungsmaterialien für den Außendienst eines technisch ausgelegten Unternehmens beauftragt. Durch eine simple und zugleich interessante Visualisierung der eher komplexen Produktvorteile mittels interaktiver Informationsgrafiken und Illustrationen konnten wir einen erhöhten Wissenstransfer erzeugen, der die Mitarbeiter optimal und individuell auf Kundentermine vorbereitet. Die Bereitstellung der Lehrinhalte für mobile Endgeräte ermöglichte dem Außendienst zudem unterwegs jederzeit eine schnelle Auffrischung und Überprüfung des eigenen Produktwissens." Das durchweg positive Feedback der Mitarbeiter sowie der gesteigerte Absatz veranlasste das Unternehmen alle seine Lehrmaterialien von ELEMENTZWO überarbeiten und aufbereiten zu lassen, so Stenzel weiter.
In zwei Schritten zum optimalen Informationsprodukt
Informationsprodukte für die Kommunikation entstehen bei ELEMENTZWO laut Stenzel in zwei Phasen. Als solide Arbeitsgrundlage werden in der ersten Phase alle benötigten und Relevanz erzeugenden Informationen zu einem Unternehmen, Produkt oder Thema recherchiert, strukturiert und gefiltert. Durch die Anreicherung mit zusätzliche Daten und Fakten werden den Inhalten bei Bedarf mehr Zusammenhang zur Förderung des Verständnisses verliehen.
Im zweiten Schritt werde Funktion und Inhalt mit Form und Ästhetik in Einklang gebracht. So werden Kommunikationsmittel erzeugt, die komplexe Lösungen und Sachverhalte schnell greifbar und dem Nutzer zielführend verständlich machen.
Dabei bediene sich ELEMENTZWO aktueller Technologien und Kreativtechniken jenseits von Tabellen, Balkendiagrammen und fader Texte. Nur so entstünde ein schlüssiger informativer Mehrwert, das wisse Stenzel aus Erfahrung.
