(openPR) Berlin/Hannover, 06.03.2013 - Gemeinsam mit ihrer Schwesterfirma, der CONFIDENCE CENTER Information Logistics GmbH stellt die orgAnice Software GmbH auf der CeBIT 2013 erstmals den integrierten Briefpostversand über die gleichnamige CRM-Plattform vor. Mit orgAnice Output-Management wird der direkte Versand aus der orgAnice-Plattform möglich. Die Berliner CRM- und Hybridpostspezialisten bieten ihren Kunden einen komplett medienbruchfreien Versandprozess an und sorgen dabei für die maximale Sicherheit der Kundendaten. Die Nutzer sparen zudem erhebliche Kosten im Geschäftsprozess. Auf dem Berlin-Brandenburger Gemeinschaftsstand (Halle 2/Stand B 68) demonstrieren orgAnice und CONFIDENCE CENTER die einfache Handhabung beim elektronischen Versand schriftgebundener Dokumente.
Briefversand auf einen Klick
Briefdokumente werden wir gewohnt in orgAnice erstellt. Das Dokument wird lediglich über drucken mit dem CONFIDENCE post-Druckertreiber, einem Produkt der Berliner Firma CONFIDENCE CENTER, in den Briefversandprozess übergeben. Im nächsten Schritt übernimmt der auch in orgAnice installierte BriefManager den Versand. Vorher können im BriefManager Versandeigenschaften eingestellt werden. Ein Mausklick auf „Senden“ und schon ist der Brief verschickt. Im postzugelassenen Druckzentrum wird der Brief ausgedruckt, gefalzt, kuvertiert, frankiert und von der Deutschen Post dem Empfänger zugestellt. Die Nutzer verpflichten sich zu keiner Mindestbeauftragung. Der Versand beginnt ab einer Briefsendung, abgerechnet wird nur das jeweilige Versandvolumen.
Transparentes Versand-Verfahren
Außer E-Mails besteht die Tagespost im Geschäftsleben unter anderem aus Onlinebriefen (mit und ohne digitaler Signatur) und der klassischen Briefpost. Der orgAnice E-Post-Manager unterstützt perfekt die Verknüpfung, Ablage und Verschlagwortung sowie den Versand von E-Mails und Dokumenten aus orgAnice. Der orgAnice E-Post-Manager integriert sich nahtlos via IMAP in bestehende E-Mail- Server-Strukturen. So kann orgAnice problemlos mit Microsoft Exchange, Lotus Notes, Tobit und anderen IMAP- kompatiblen Systemen zusammenarbeiten. So wird orgAnice zur Mega-Groupware. Mit diesen Möglichkeiten ist orgAnice auch für kleine und mittlere Unternehmen interessant, die oft über keine preiswerte, integrierbare Softwaretechnologie verfügen.
Der E-Post-Manager hat neben IMAP und ePoststellen noch eine weitere Schnittstelle für die komplette Ausgangspost. Die Postausgangs-Mappe ist Bestandteil des orgAnice Output-Management. Um den Postausgang transparent zu halten, stellt der E-Post-Manager die CONFIDENCE post Postausgangs-Mappen bereit. Jeder Nutzer kann seine Briefausgänge überwachen und in der orgAnice Datenbank ablegen. Versendet werden Hybridbriefe (auch als Serienbrief), Fax, E-Mail aber auch Einwurf-und Rückschein- Einschreiben.
Sicherheit für Kundendaten
Die sichere Abwicklung und die Sicherheit der Kundendaten ist mit dem Versand über die orgAnice-Plattform gewährleistet. Sämtliche Auftragsdetails werden im System dokumentiert. Im Postausgangsbuch können auch tägliche Versendungen eingesehen werden. Die eigentliche Freigabe des Postversands in orgAnice erfolgt durch das vier-Augen-Prinzip.
Die Sicherheit der Kundendaten ist gewährleistet. Die für das Verfahren notwendigen Server stehen in deutschen Rechenzentren. Beachtet werden das Deutsche Datenschutzgesetz und das Telemediengesetz. Zudem unterliegen die Kundendaten auch im elektronischen Versand dem Post- und Fernmeldegeheimnis.
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