Auftragsfertigung mit hoher Kompetenz

(openPR) Grundig Business Systems mit sehr guten Ergebnissen in der EMS-Kundenzufriedenheitsumfrage

Bayreuth, 31. Oktober 2012 – Grundig Business Systems (GBS), einer der führenden bayerischen EMS-Anbieter, überzeugt laut einer aktuellen Kundenzufriedenheitsumfrage mit seiner Kompetenz im Bereich Electronic Manufacturing Services (EMS). „Man merkt sofort: Da steckt viel Erfahrung dahinter, die Mitarbeiter denken mit und bringen Verbesserungsvorschläge mit ein“, so Dr. Georg Dieter Mirow, Geschäftsführer der Firma Gamma-Scout. Für ihn fertigt das Bayreuther Unternehmen den Geigerzähler GAMMA EASY.

Insgesamt nahmen rund 87 Prozent der EMS-Kunden von GBS an der Befragung teil. Im Durchschnitt vergaben sie die Schulnote 1,5 für die Kompetenz der GBS-Mitarbeiter. Noch erheblich besser schnitt das Unternehmen in den Bereichen Freundlichkeit (1,1), Kontakthäufigkeit (1,2) und Entwicklung (1,3) ab. Für Produktion und Mengentreue erhielt das Unternehmen im Durchschnitt eine 1,6. Zusammengefasst schnitt GBS bei der Kundenbetreuung ebenfalls mit 1,6 ab. „Das ist ein sehr gutes Ergebnis. Gegenüber früheren Befragungen konnten wir uns nochmals steigern und blicken daher heute auf einen zufriedenen festen Kundenstamm im EMS-Geschäft“, sagt GBS-Geschäftsführer Roland Hollstein. 92 Prozent der befragten Unternehmen würde GBS auch weiterempfehlen.

„Einer unserer großen Vorteile ist das breite Leistungsspektrum, das wir allein schon wegen unseren eigenen Produkten – den professionellen Diktiergeräten – abdecken und auch unseren EMS-Kunden anbieten“, sagt Hollstein. Die EMS-Leistungen umfassen unter anderem Projektmanagement, Entwicklung, Beschaffung, Serienfertigung, Montage, Qualitätsmanagement, Verpackung, Logistik und Kundendienst. Weitere Informationen zum GBS-Angebot im EMS-Bereich sind über die Webseite ems.grundig-gbs.com erhältlich.