Send me a Present - Das interaktive Weihnachtsgeschenk für Ihre Kunden

(openPR) Die Syntops GmbH aus Augsburg bietet Unternehmen dieses Jahr erstmalig die Möglichkeit, Kunden ihr Weihnachtsgeschenk selbst wählen zu lassen. Der Anbieter von Dialoglösungen testete das neue Geschenkmodell im vergangenen Jahr am eigenen Kundenstamm – mit einschlägigem Erfolg.

„Sag uns, was wir dir zu Weihnachten schenken dürfen“, ist wohl ein Satz, den jeder Kunde gerne hören würde. Syntops macht das mit der Produktinnovation „Send me a Present“ jetzt möglich. Das erspart die alljährliche, zeitaufwendige Suche nach Kundenpräsenten und gibt Kunden zusätzlich die Möglichkeit, aktiv mit dem Unternehmen zu kommunizieren.

Mit Send me a Present sprechen Unternehmen in einem ersten Schritt ihre Kunden individuell an und fordern Sie dazu auf, sich ihr Weihnachtsgeschenk dieses Jahr mal selbst auszusuchen. Der erste Kontakt erfolgt meist in Form eines personalisierten Mailings. Jedes Mailingexemplar verweist den jeweiligen Kunden über eine PURL auf eine für ihn individualisierte Webseite. Auf der Webseite bekommt der Kunde dann verschiedene Geschenkalternativen präsentiert, aus denen er frei wählen kann. Pünktlich zu Weihnachten steht das gewünscht Präsent dann vor der Tür.

Die erfrischend andere Geschenkidee testete Syntops bereits im letzten Jahr am eigenen Kundenkreis und war mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. „Eigentlich war Send me a Present als netter Gag für unsere Kunden gedacht. Unsere Kunden waren davon beigeistert und riefen sogar bei uns an, um Ihre Bestellung persönlich aufzugeben. Erst als wir merkten, wie gut es ankommt, kam uns die Idee auch anderen Unternehmen diese Form der Kundenkommunikation zu ermöglichen.“ So wurde aus einer fixen Idee ein neues Produkt. Send me a Present ist ab sofort über die Syntops GmbH bestellbar.